ประกาศความเป็นส่วนตัวสากล
กันยายน 2566
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) อธิบายวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ในขณะที่คุณใช้บริการของเรา รวมถึงเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา (“เว็บไซต์ / แอพ”) ทำธุรกรรมกับเรา หรือเยี่ยมชมร้านค้าของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ ") ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชม และ/หรือผู้ใช้เว็บไซต์/แอปของเรา หรืออย่างไรก็ตาม คุณอาจโต้ตอบกับเรา (เรียกรวมกันว่า "คุณ " "ของคุณ " หรือ “ผู้ใช้”) ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เรายังอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกแบ่งปันกับบุคคลอื่นหรือไม่ และกลไกที่เรามีเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ และตรวจสอบเว็บไซต์/แอปเพื่อดูการอัปเดตใดๆ การอัปเดตของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์/แอพของเรา และโดยการติดต่อกับเราต่อไป แสดงว่าคุณยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และการแก้ไขใดๆ ในอนาคต
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องใส่รายละเอียดเพิ่มเติมในประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะรวมอยู่ในส่วนประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ฉันจะติดต่อบริษัทเกี่ยวกับข้อมูลของฉันได้อย่างไร? หากต้องการขอคำปรึกษาหรือขอคำปรึกษา คุณอาจ:
- ติดต่อเราทางอีเมลไปที่ dpo@euronetworldwide.com
- ติดต่อเรา ผ่านทางโทรศัพท์หรือแชทกับฝ่ายดูแลลูกค้า
- ติดต่อเราโดย กรอกแบบฟอร์มบนเว็บของเรา
พวกเราคือใคร? เราคือ Ria ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Euronet Worldwide
ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดที่ถูกเก็บรวบรวม? เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
เหตุใด Ria จึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล? เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสัญญาและกฎหมายโดยเฉพาะ ด้วยความยินยอมของคุณ เรายังรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมอีกด้วย
Ria เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน? เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดเท่านั้น
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใคร? เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท Euronet Group หน่วยงานทางกฎหมาย และพันธมิตรอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือข้อผูกพันตามสัญญา
Ria จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ที่ไหน? เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยโดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด หากเราจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังสถานที่อื่น เราจะใช้มาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและรับรองระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม
สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีอะไรบ้าง? คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คำอธิบายของสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปมีระบุไว้ในส่วนที่ 15 ด้านล่าง
1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ถูกเก็บรวบรวม และเพราะเหตุใด
หมวดหมู่ แหล่งที่มา และเหตุผลในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้ ในกรณีที่การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา Ria จะไม่และจะไม่ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านั้นถูกกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ dpo@euronetworldwide.com
Ria เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่อไปนี้
- โดยตรงจากคุณผ่านการโต้ตอบและแบบฟอร์มโดยตรง
- เว็บไซต์อินเทอร์เน็ต ผ่านการรวบรวมข้อมูลเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณ รวมถึงการคลิกเพจ เวลาที่ใช้ หรือเมตาดาต้าอื่น ๆ ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- เครือข่ายโฆษณา บริการโซเชียลมีเดีย
- ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
- ฐานข้อมูลของรัฐบาล
- ผู้ให้บริการ
1.1 ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
ก. ตัวระบุหรือข้อมูลประจำตัว
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณอาจรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และ/หรือหมายเลขโทรสาร ที่อยู่อาศัยและ/หรือธุรกิจ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ (“รายละเอียดการติดต่อ”) ชื่อเรื่อง วันเกิด เพศ รูปภาพ วิดีโอ หรือ ลายเซ็น.
หากจำเป็น ข้อมูลระบุตัวตนจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้เท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อดำเนินการ/จัดหาบริการ |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
เพื่อให้บริการลูกค้าและบันทึกคำแนะนำของลูกค้า เราจะตรวจสอบและบันทึก (ผ่านวิธีการอัตโนมัติหรือการถอดเสียง) การสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล และการสนทนากับคุณ เราจะใช้หลักฐานการโทรเหล่านี้เพื่อยืนยันคำแนะนำที่ให้ไว้กับเรา |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
เพื่อจัดการบัญชีของคุณ (เช่น: บัญชีการลงทะเบียน การดูแลระบบ การบำรุงรักษาและการบริการ) |
ข้อผูกพันก่อนทำสัญญา/ตามสัญญา |
เพื่อทำการโฆษณาและการตลาด |
ยินยอม |
เพื่อวัดและประเมินพฤติกรรมของคุณโดยใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพื่อให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ |
ยินยอม |
การเข้าร่วมในกิจกรรมหรือการแจกของรางวัล: คุณอาจต้องการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่จัดโดยเราหรือในการแจกของรางวัลที่เฉพาะเจาะจง |
ยินยอม |
เพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกข้อมูล เราจะเก็บการติดต่อทางจดหมาย รวมถึงอีเมล โทรสาร และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ พร้อมกับบันทึกใดๆ ของบัญชีลูกค้า เรายังเก็บจดหมายบริการลูกค้าและการสื่อสารอื่นๆ ระหว่างเรากับบริษัท Euronet Group ตลอดจนคู่ค้าและซัพพลายเออร์ของเรา |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
ในสถานการณ์ที่จำกัดมาก จะดำเนินการตรวจสอบเครดิตเพื่อตรวจสอบตัวตนของแต่ละบุคคลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม KYC เพื่อให้บริการ |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
ข. รายละเอียดทางการเงินและข้อมูลด้านวิชาชีพหรือการจ้างงาน
เรารวบรวมข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร งบการเงิน เหตุผลการโอน อาชีพ (ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพหรือการจ้างงาน) หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อแสดงแหล่งที่มาของเงินที่คุณต้องการโอน (คล้ายกับสลิปเงินเดือน) เพื่อให้ คุณกับบริการของเรา
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
การจัดหา/ประสิทธิภาพของบริการ |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
ป้องกันการฟอกเงิน |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
การเงินต่อต้านการก่อการร้ายและกิจกรรมทางอาญา |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
เพื่อจัดการบัญชีของลูกค้า |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
ในสถานการณ์ที่จำกัดมาก ต้องทำการตรวจสอบเครดิตเพื่อให้บริการ |
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า (เช่น KYC: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่) |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
Ria จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณ (เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต) แก่พนักงานหรือตัวแทนโดยตรง ในกรณีที่จำเป็นต้องมีข้อมูลการชำระเงิน Ria จะขอให้ลูกค้าป้อนข้อมูลลงในระบบประมวลผลการชำระเงินโดยตรง
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลทางการเงินของ Ria คุณสามารถ ติดต่อเราได้ที่นี่
ค. ข้อมูลด้านพฤติกรรมและเทคนิค
ที่อยู่ IP, อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นที่คล้ายคลึงกัน, การท่องเว็บหรือกิจกรรมการค้นหา, ข้อมูลพฤติกรรม (เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของคุณขณะใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา), ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, การตั้งค่าโซนเวลา, การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอ, ประเภทปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน ระบบปฏิบัติการ และแพลตฟอร์ม
นโยบายคุกกี้ของเรามีอยู่ที่นี่
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อดำเนินการวิเคราะห์เพื่อวัดการใช้เว็บไซต์และบริการของเรา รวมถึงจำนวนการเข้าชม เวลาเฉลี่ยที่ใช้บนเว็บไซต์/แอป หน้าที่ดู ข้อมูลการโต้ตอบกับหน้า (เช่น การเลื่อน การคลิก และการเลื่อนเมาส์) เป็นต้น และ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาที่เราเสนอให้คุณ |
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
เพื่อดำเนินกิจกรรมเพื่อตรวจสอบหรือรักษาคุณภาพของบริการ และเพื่อปรับปรุง อัปเกรด หรือปรับปรุงบริการ รวมถึงเพื่อจัดการเว็บไซต์/แอพและสำหรับการดำเนินงานภายใน รวมถึงการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย วัตถุประสงค์ทางสถิติและการสำรวจ . |
ยินยอม |
เพื่อช่วยให้มั่นใจในความปลอดภัยและความปลอดภัยของเว็บไซต์/แอพของเรา |
ยินยอม |
เพื่อให้บริการโฆษณาและการตลาดรวมถึงการวัดผลกระทบของอีเมลของเรา |
ยินยอม |
เพื่อให้บริการรวมถึงการประมวลผลธุรกรรม |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
ง. ข้อมูลตำแหน่งหรือข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของเราด้วยประสบการณ์ที่ได้รับการปรับแต่งบนแอปที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของพวกเขา เช่น การแสดงสกุลเงินท้องถิ่นในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง |
ยินยอม |
เพื่อให้บริการ รวมถึงการใช้ตำแหน่งอุปกรณ์เพื่อระบุสถานที่ใกล้เคียงเพื่อรับและส่ง |
ยินยอม |
จ. การเฝ้าระวังเสียงและวิดีโอ
รูปภาพ วิดีโอ และบันทึกเสียง/เสียง
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการของเรา เราอาจใช้กล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าในร้านค้าหรือสำนักงานของเรา |
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
ฉ. ข้อมูลการทำธุรกรรม
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รายละเอียดผู้รับผลประโยชน์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลติดต่อ ปลายทางที่คุณส่งเงิน และการตั้งค่าธนาคาร เรารวบรวมรายละเอียดต่างๆ เช่น อาชีพ (ข้อมูลทางวิชาชีพหรือที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน) ความสัมพันธ์กับผู้รับผลประโยชน์ เหตุผลในการโอน และเอกสารเพิ่มเติมเพื่อแสดงแหล่งที่มาของเงินทุน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในท้องถิ่น
วัตถุประสงค์ในการประมวลผล | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อให้บริการรวมถึงการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
ก. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
เมื่อจำเป็นอย่างเคร่งครัด เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทที่ละเอียดอ่อนหรือพิเศษ (“ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน”) เพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนประเภทต่อไปนี้: ข้อมูลหรือตัวระบุทางชีวภาพที่ระบุเฉพาะหรือตัวระบุ (เช่น เรขาคณิตการสแกนใบหน้าและข้อมูลที่ได้รับ); ข้อมูลระบุตัวตนของรัฐบาล (เช่น ใบขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง) ข้อมูลด้านสุขภาพ ในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราจะได้รับความยินยอมจากคุณหรือเสนอโอกาสให้คุณเลือกไม่รับก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ เราไม่ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านั้นถูกกำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนไว้นานเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|
เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ KYC |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกงในการตรวจสอบตัวตนของคุณในขณะที่คุณใช้บริการของเรา สำหรับ ข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่ |
ภาระผูกพันทางกฎหมายสำหรับเขตอำนาจศาลเช่นสหภาพยุโรป ความยินยอมสำหรับเขตอำนาจศาลที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม |
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ให้บริการของเรา ข้อมูลบางหมวดหมู่ที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@euronetworldwide.com
ชม. ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เราจะใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง (เช่น ข้อมูลประชากรและการใช้งานที่ไม่ระบุชื่อ) แทนข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้”) ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนนี้อาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในหรือการให้บริการของเรา โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม
เราอาจใช้ข้อมูลรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงเพื่อวิเคราะห์ ประเมิน และปรับปรุงบริการของเรา
ฉัน คุณสมบัติของอุปกรณ์
เมื่อใช้แอปและเพื่อปรับปรุงการใช้งาน ฟังก์ชันการทำงาน และประสบการณ์ของคุณในขณะที่คุณใช้แอปของเรา เราอาจจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชันพิเศษบางอย่างของอุปกรณ์ของคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว เราจะขออนุญาตจากคุณ ข้อมูลใดๆ ที่ได้รับจากการใช้คุณลักษณะของอุปกรณ์เหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่เคยอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือที่อื่นใด
คุณสามารถเลือกเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อของคุณได้โดยเชื่อมต่อผู้ติดต่อของคุณจากอุปกรณ์หรือบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กเข้ากับแอพของเรา หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันรายชื่อติดต่อของคุณกับเรา เราจะเข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณในแอพของเราตามคำแนะนำของคุณ เพื่อให้ส่งเงินให้คนที่คุณรักได้ง่ายขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณ วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น และการควบคุมที่คุณสามารถใช้ได้
เจ รายชื่อผู้ติดต่อ
เมื่อคุณอนุญาตให้แอปเข้าถึงสมุดที่อยู่ของอุปกรณ์ แอปจะอัปโหลดชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณภายในแอป ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณเลือกผู้รับผลประโยชน์ คุณจะสามารถเลือกบุคคลจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาทีละหลัก
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เราจะเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของอุปกรณ์ของคุณตราบใดที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เราเท่านั้น คุณอาจให้สิทธิ์เราในการเข้าถึงในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือเมื่อใดก็ได้หลังจากที่บัญชีของคุณถูกสร้างขึ้นในตัวเลือกการตั้งค่า
หากหลังจากอนุญาตให้แอปเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณแล้ว คุณเปลี่ยนความคิดเห็น คุณจะสามารถลบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณออกจากแอพได้ตลอดเวลา โปรดจำไว้ว่ารายการรายละเอียดการติดต่อของคุณที่นำเข้าจะไม่ออกจากโทรศัพท์ของคุณ และเราจะไม่เก็บสำเนาของข้อมูลนั้นไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
1.1 ข้อมูลไบโอเมตริกซ์และ e-KYC
เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านกระบวนการที่เรียกว่า e-KYC (การรู้จักลูกค้าของคุณทางอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อระบุตัวคุณโดยเฉพาะและป้องกันการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย และแผนการฉ้อโกง ตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด เราจะขอให้คุณจัดเตรียมเอกสารประจำตัวที่มีรูปถ่าย การบันทึกวิดีโอ และ/หรือภาพถ่ายเซลฟี่ที่ถูกต้องในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน เมื่อคุณลงทะเบียนใช้บริการออนไลน์ของ Ria บนแอปพลิเคชันมือถือหรือแอปพลิเคชันบนเว็บของ Ria คุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลเหล่านี้โดยตรงในแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการของเรา
กระบวนการและข้อมูลนี้ช่วยให้เราระบุกิจกรรมที่น่าสงสัย นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณได้
ภาพเซลฟี่ การบันทึกวิดีโอ (หากร้องขอ) และข้อมูลที่ได้รับ เช่น เทมเพลตการสแกนใบหน้า อาจถือเป็นข้อมูลไบโอเมตริกซ์หรือข้อมูลไบโอเมตริกซ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินการ เราอาจขอให้คุณยินยอมให้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณแก่เรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณปฏิเสธที่จะยินยอมให้รวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ โปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถสนับสนุนกระบวนการยืนยันตัวตนผ่านวิธีการอื่น คุณจะพบ ข้อมูลการติดต่อที่นี่
เราแบ่งปันข้อมูลไบโอเมตริกซ์กับผู้ให้บริการของเราภายใต้ข้อผูกพันตามสัญญา ทั้ง Ria และผู้ให้บริการของเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ ผู้ให้บริการทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ผูกพันตามสัญญาในการรักษามาตรฐานความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณปลอดภัย และผู้ให้บริการจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ซึ่งรวมถึงการป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังขยายไปถึงข้อมูลไบโอเมตริกซ์ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้วย โปรดดูหัวข้อ “สิทธิ์ของฉันคืออะไร” ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้สำหรับรายการสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการ e-KYC ของเราและการใช้งานไบโอเมตริกซ์ โปรดติดต่อเราที่ dpo@euronetworldwide.com
หากคุณกำลังใช้บริการของเราในร้านค้าใดๆ ของเรา กระบวนการ KYC จะแตกต่างออกไป และตัวแทนหรือพนักงานของเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ที่คุณให้นั้นตรงกับตัวตนของคุณ
เมื่อใช้แผ่นลายเซ็นของเราที่ร้านค้าของเราหรือที่สถานที่ตั้งของตัวแทนใดๆ เราจะรวบรวมเฉพาะภาพลายเซ็นของคุณตามที่สะท้อนอยู่บนแผ่นลายเซ็น และจะไม่มีการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์จากคุณ
1.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับผลประโยชน์
หากคุณเป็นผู้รับผลประโยชน์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากลูกค้าของเรา เนื่องจากคุณมีความสำคัญต่อการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง Ria และลูกค้าของเรา คุณคือผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากธุรกรรมการชำระเงินที่เกิดจากลูกค้าของเรา
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจได้รับเกี่ยวกับคุณมีดังนี้:
- การระบุข้อมูลส่วนบุคคล (ตามมาตรา 1)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม (ตามส่วนที่ 1)
- ข้อมูลทางการเงิน (ตามส่วนที่ 1)
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับผลประโยชน์คือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เรามีกับลูกค้าของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับผลประโยชน์จะได้รับการประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบุบริการโอนเงินที่ถูกต้องและไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด มาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของทั้งผู้รับผลประโยชน์และลูกค้า
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้รับผลประโยชน์ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@euronetworldwide.com
1.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากบุคคลอื่น
เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากแหล่งอื่น เช่น แหล่งบันทึกสาธารณะ (องค์กรของรัฐบาลกลาง รัฐ หรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น) เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบในท้องถิ่น และเพื่อให้แน่ใจว่ากลไก KYC ของเรามีความถูกต้อง และเราสามารถให้บริการที่ปลอดภัยที่สุดแก่คุณได้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากบุคคลที่สามจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น เช่น:
- วัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน: เราอาจตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับบุคคลที่สามของเราเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของคุณตรงกับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือภาระผูกพันทางกฎหมายและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
หากเราประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่ได้รับจากบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
1.5 ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล
เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลล่าสุดที่เราได้รับนั้นได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง และเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น เราจะทำการตรวจสอบเป็นระยะและขอให้คุณอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางครั้ง เราอาจส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอให้คุณยืนยันและ/หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การสื่อสารนี้ขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและภาระผูกพันทางกฎหมายในการรักษาข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลของคุณได้โดยส่งอีเมลไปที่ dpo@euronetworldwide.com
1.6 การเรียนรู้ของเครื่อง
วัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งของการใช้การเรียนรู้ของเครื่องภายใน Ria คือการสนับสนุนกระบวนการตรวจสอบ e-KYC แบบดิจิทัลที่กำหนดโดยกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่คุณอัปโหลดได้รับการวิเคราะห์เพื่อให้คำแนะนำว่าบุคคลที่ประสงค์จะลงทะเบียนสำหรับบริการ Ria เป็นบุคคลเดียวกับที่แสดงในเอกสารระบุตัวตนหรือไม่ เทคโนโลยีจะสแกนรูปภาพ แปลเป็นภาษาคอมพิวเตอร์ เช่น เทมเพลต และเปรียบเทียบระหว่างกันและกับฐานข้อมูลของรูปภาพอื่นๆ เทคโนโลยีจะอนุมัติหรือปฏิเสธภาพว่าเป็นภาพบุคคลคนเดียวกัน
2. การป้องกันการฉ้อโกง
Ria ยังได้พัฒนาโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องของตัวเองเพื่อสนับสนุนความพยายามในการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยรวม เช่น การระบุกรณีของการฉ้อโกงทางธุรกรรม การวิเคราะห์นี้มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถให้บริการที่ร้องขอแก่คุณได้ และเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนเพื่อการก่อการร้าย
กระบวนการนี้รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรมและการกำหนดค่าให้กับข้อมูลเฉพาะ จากนั้นค่าเหล่านี้จะถูกรวบรวมและส่งผ่านไปยังโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่ออนุมานว่าธุรกรรมนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นการฉ้อโกงหรือไม่
ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับผ่านกระบวนการเรียนรู้ของเครื่องของเราจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในที่นี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องของ Euronet โปรดติดต่อ Euronet DPO ที่ dpo@euronetworldwide.com
3. ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ผลประโยชน์ของเราตรงกับผลประโยชน์ของคุณ เพื่อที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำมาใช้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตเท่านั้น หรือเมื่อข้อมูลนั้นจะไม่กระทบกระเทือนต่อสิทธิ์ของคุณ เมื่อมีการร้องขอ ลูกค้าสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลใด ๆ ตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
4. Ria เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ร้องขอ และปฏิบัติตามกฎหมาย การบัญชี หรือภาระหน้าที่ในการรายงานที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาเก็บรักษาจะพิจารณาจากข้อกำหนดและข้อผูกพันที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึง:
- ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันทางกฎหมายทั้งหมดของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกฎหมายและข้อบังคับทางการค้า ภาษี และการป้องกันการฟอกเงิน แม้ว่าเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายเท่านั้น แต่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจำกัดไม่ให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด แม้ว่าจะถูกจำกัด แต่จะมีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น เมื่อใดก็ตามที่เราได้รับคำขอให้ลบ เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
- การบริการลูกค้าและความสัมพันธ์ตามสัญญา (การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียน ฯลฯ): เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นลูกค้าของเรา เมื่อเราพิจารณาว่าความสัมพันธ์ตามสัญญาของเราสิ้นสุดลงแล้ว เราจะดำเนินการจำกัดข้อมูลของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้เฉพาะเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายดังที่แสดงไว้ข้างต้นเท่านั้น
- การตลาด: เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตราบใดที่คุณไม่ได้ขอให้เรายกเลิกตามมาตรา 11 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือจนกว่าเราจะทราบว่าคุณไม่สนใจอีกต่อไปหรือข้อมูลของคุณไม่ได้ แม่นยำ.
5. Ria เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของ Ria เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายมีรายละเอียดดังนี้:
5.1 กลุ่มยูโรเน็ต
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทในเครือ Euronet และ Euronet Group เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในชีวิตประจำวันของบริษัทในเครือของเราและการปฏิบัติตามภาระผูกพันของกลุ่ม อันเป็นผลมาจากการขาย การเข้าซื้อกิจการ การควบรวมกิจการ หรือการปรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ Euronet บริษัทภายใน Euronet Group หรือทรัพย์สินใดๆ ที่เกี่ยวข้อง เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปยังบุคคลที่สาม ในการทำเช่นนั้น เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
5.2 ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม*
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
สำหรับผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตรวจสอบ ID เพื่อดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด (e-KYC) และบริการป้องกันการฉ้อโกง |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
รายละเอียดการติดต่อ |
ถึงตัวแทนและผู้สื่อข่าวของเราในการให้บริการ |
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
รายละเอียดการติดต่อ |
สำหรับผู้ลงโฆษณาหรือเครือข่ายโฆษณาและบริษัทสื่อสังคมออนไลน์เพื่อวางโฆษณาที่วางไว้ในแบบของคุณในบริการดิจิทัลและปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภค |
ยินยอม |
*ความหมายทางกฎหมายและรายชื่อ "ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม" อาจแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณอาศัยอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการรายใดที่เข้าถึงได้และเหตุใดจึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@euronetworldwide.com
5.3 หน่วยงานด้านกฎหมายและกำกับดูแล
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) หากได้รับการร้องขอจากหน่วยงานทางกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานทางกฎหมายเพื่อบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราหรือข้อตกลงหรือความเข้าใจอื่นใดที่เราอาจมีกับคุณ |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
5.4 พันธมิตรเชิงกลยุทธ์
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บริการของเราแก่คุณ |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
5.5 พันธมิตรมืออาชีพ
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย |
---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับที่ปรึกษา ทนายความ ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือนักบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา และเพื่อให้บริการของเรา ตลอดจนภาระผูกพันตามสัญญาและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของเรา |
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย |
6. ผู้เยาว์
เราไม่ให้บริการโดยตรงกับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในเชิงรุก หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าใช้เว็บไซต์/แอพหรือข้อเสนอหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา หากคุณทราบว่าใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราอย่างผิดกฎหมาย โปรดติดต่อเราที่ dpo@euronetworldwide.com
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและได้ใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมในเชิงพาณิชย์เพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณไว้วางใจเรา ที่ Ria เราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างดีตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับสากล เรารักษาความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยการใช้มาตรการทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อปกป้องระบบของเราจากการเข้าถึงที่ผิดกฎหมาย เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและองค์กรที่ปลอดภัยและล้ำสมัย ซึ่งได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงระดับความปลอดภัยสูงสุดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับสากลและประสิทธิภาพด้านต้นทุน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยซึ่งได้รับการปกป้องโดยไฟร์วอลล์และกลไกความปลอดภัยที่ซับซ้อนอื่นๆ ด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบที่จำกัด
บุคลากรที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มีข้อผูกมัดตามสัญญาที่จะรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เรานำมาใช้ในองค์กรของเรา
เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุมาตรฐานสูงสุดในการปกป้องข้อมูลโดยใช้มาตรการมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
8. การทำโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติ
เมื่อตกลงอย่างชัดแจ้ง เราจะมอบข้อมูลที่เหมาะกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราทำการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายการสื่อสารและโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณ รวมถึงการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้าที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ ตลอดจนแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เราคิดว่าอาจเหมาะสมกับคุณ
ในบางกรณี เราใช้การตัดสินใจอัตโนมัติและการจัดทำโปรไฟล์หากได้รับอนุญาตตามกฎหมายและจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา เช่น การอนุมัติอัตโนมัติสำหรับบริการโอนเงิน พื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการจัดทำโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติถือเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
นอกจากนี้เรายังทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติในกระบวนการต่างๆ เช่น การตรวจสอบธุรกรรม เพื่อป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน การจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้ายและบริการทางการเงิน คุณอาจมีสิทธิ์ร้องขอไม่ให้มีการตัดสินใจโดยอัตโนมัติเต็มรูปแบบ รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ หากการตัดสินใจดังกล่าวมีผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในทำนองเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ สิทธิ์นี้อาจไม่มีผลบังคับใช้หากการตัดสินใจมีความจำเป็นเพื่อเข้าทำหรือปฏิบัติตามข้อตกลงกับคุณ หากการตัดสินใจนั้นได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ หรือเราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
9. การตลาดและการโฆษณา
ผู้โฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกจัดหาโฆษณาที่แสดงบนเว็บไซต์ แอปของเรา หรือที่อื่นๆ ในบริการของเรา ผู้โฆษณาบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ที่ลูกค้าของเรามอบให้เราโดยตรง โดยปกติแล้ว ผู้ลงโฆษณาจะใช้คุกกี้หรือกลไกบนเว็บ/แอปอื่นๆ เพื่อประเมินว่าโฆษณาใดน่าสนใจสำหรับคุณ เราไม่วาง “Targeting Cookies” หรือเปิดใช้งาน “Targeting” และ “Location” ในระบบของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
หากคุณให้ความยินยอมโดยการยอมรับคุกกี้การกำหนดเป้าหมายบนเว็บไซต์หรือเปิดใช้งานการกำหนดเป้าหมายบนแอป เราอาจใช้บุคคลที่สามเพื่อดำเนินการดังกล่าว (คุณสมบัติรีมาร์เก็ตติ้งและผู้ชมที่คล้ายกัน) คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาได้โดยแก้ไข การตั้งค่าคุกกี้ของคุณที่นี่
บุคคลที่สามไม่มีข้อผูกพันตามประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของประกาศ คุณควรไปที่เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม คุณสามารถค้นหาบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจใช้คุกกี้เพื่อกำหนดเป้าหมายได้ใน นโยบายคุกกี้ ของเรา
เราอาจติดต่อคุณเป็นครั้งคราว (ทางอีเมล ข้อความ SMS จดหมาย หรือโทรศัพท์ตามความจำเป็นและตามคำแนะนำเฉพาะของคุณ) และเมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เราในการจัดทำการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายเกี่ยวกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ของเรา
9.1 ทำไมคุณถึงได้รับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์?
คุณจะได้รับการสื่อสารทางการตลาดหากคุณอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ นั่นหมายความว่าคุณได้เลือกเข้าร่วมระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือเมื่อใดก็ได้ในส่วนการตั้งค่าของโปรไฟล์ของคุณ
นอกจากนี้ เรายังอาจส่งการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ถึงคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เมื่อคุณมีข้อผูกมัดตามสัญญากับเรา ซึ่งหมายถึงเมื่อคุณใช้บริการของเราหรือเมื่อคุณไม่ได้ร้องขออย่างชัดแจ้งที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดดังกล่าว
คุณจะได้รับแจ้งเสมอและเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าในระหว่างการใช้บริการของเราหรือแม้แต่ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน คุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะนั้นและคุณ ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนหรือระหว่างการใช้บริการของเราจะได้รับโอกาสในการบอกอย่างชัดเจนว่าคุณไม่สนใจที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดดังกล่าว ในกรณีเหล่านี้ เราจะลบคุณออกจากรายการของเรา และคุณจะไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ ที่คุณอาจสนใจเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจะสามารถเลือกกลับได้ตลอดเวลา
9.2 คุณจะยกเลิกได้อย่างไร?
คุณจะสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาโดยใช้หนึ่งในกลไกต่อไปนี้:
- ไปที่โปรไฟล์ของคุณและอัปเดตการตั้งค่าการตลาดของคุณ
- ใช้ลิงก์ยกเลิกที่คุณจะได้รับในการสื่อสารใดๆ ของเรา
- โดยส่งอีเมลมาที่ dpo@euronetworldwide.com
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และ/หรือต้องการเริ่มรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ dpo@euronetworldwide.com
9.3 โปรแกรมรางวัล Ria
หากคุณตัดสินใจลงทะเบียนในโปรแกรม Ria Rewards ของเรา (หากมี) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิ่งต่อไปนี้:
ก. ข้อมูลประจำตัว
ซึ่งอาจรวมถึงชื่อ ตำแหน่ง ที่อยู่ที่อยู่อาศัยและ/หรือธุรกิจ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และ/หรือหมายเลขแฟกซ์ และข้อมูลติดต่ออื่นๆ วันเกิด เพศ รูปภาพ ลายเซ็น รายละเอียดหนังสือเดินทาง/วีซ่า การบันทึกเสียง และข้อมูลรับรองอย่างเป็นทางการ
เราจะใช้ ข้อมูลประจำตัว ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น
เหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ |
---|---|
การจัดหาบริการ |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
การบริการลูกค้า: เราจะตรวจสอบและบันทึก (ผ่านวิธีการอัตโนมัติหรือการถอดเสียง) การโทรศัพท์ อีเมล และการสนทนาสนทนากับลูกค้าของเรา เราจะใช้หลักฐานการโทรเหล่านี้เพื่อยืนยันคำแนะนำที่คุณมอบให้เรา |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
การจัดการบัญชีลูกค้าของเรา (การลงทะเบียนและการจัดการ) |
ข้อผูกพันก่อนทำสัญญา/ตามสัญญา |
การร้องขอการเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูล: ลูกค้าของเราอาจต้องการเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลบางอย่างที่มีอยู่บนแอป ก่อนหรือหลังการตัดสินใจว่าต้องการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของเรา รวมถึงบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและการชำระเงินของเรา |
ข้อผูกพันก่อนทำสัญญา/ตามสัญญา |
การติดต่อสื่อสาร รวมถึงอีเมล โทรสาร และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกประเภท พร้อมด้วยบันทึกใดๆ ในบัญชีของพวกเขา นอกจากนี้เรายังเก็บจดหมายบริการลูกค้าและการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างเรากับบริษัท Euronet Group ตลอดจนพันธมิตรและซัพพลายเออร์ของเรา |
ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
ข. ข้อมูลการทำธุรกรรม
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น จำนวนเงินที่คุณส่งและสถานที่ที่คุณส่งเงินเพื่อมอบคะแนนที่เกี่ยวข้องสำหรับโปรแกรม Ria Rewards
เหตุผลในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ | พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ |
---|---|
เพื่อให้คุณมีจุดที่สอดคล้องกัน |
ภาระผูกพันตามสัญญา |
คุณสามารถติดต่อ Ria Rewards Program เพื่อถอนตัวจากโปรแกรมรางวัล เพื่อรายงานกิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาต หรือเพื่อเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขตัวเลือกส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถติดต่อ Ria Rewards Program ได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของเรา 1800 882 077 ในช่วงเวลาทำการปกติ หรือทางอีเมลที่ riarewards@riamoneytransfer.com การโทรฟรีจากโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์บ้าน อย่างไรก็ตาม อาจมีการคิดค่าบริการเมื่อโทรจากโทรศัพท์มือถือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่ Ria Rewards มีให้บริการในประเทศของคุณ
10. คำอธิบายสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง:
- สิทธิ์ในการรู้: สิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ถูกรวบรวม ขาย หรือแบ่งปัน และให้กับใคร
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: สิทธิ์ในการขอเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง: สิทธิ์ในการขอแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการลบ: สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีเงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการยกเลิก:
- สิทธิ์ในการปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามเป้าหมาย
- สิทธิ์ในการปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
- สิทธิ์ในการเลือกที่จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดทำโปรไฟล์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในทำนองเดียวกันเกี่ยวกับเจ้าของข้อมูล
- สิทธิ์ในการจำกัดการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะ
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลเมื่อมีเงื่อนไขบางประการ
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: สิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิ์ในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมรายอื่นภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง)
- สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจส่วนบุคคลแบบอัตโนมัติ: สิทธิ์ที่จะไม่ถูกตัดสินโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ ซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายหรือนัยสำคัญในทำนองเดียวกันต่อบุคคล
- สิทธิในการไม่ตอบโต้: ธุรกิจจะต้องไม่เลือกปฏิบัติต่อบุคคลในการใช้สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของตน
เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดและภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้
สำหรับสิทธิ์ที่ใช้บังคับ โปรดดูส่วนประกาศความเป็นส่วนตัวระดับภูมิภาคด้านล่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ คุณต้องส่งอีเมลไปที่ dpo@euronetworldwide.com เพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรักษาความปลอดภัย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และอาจขอให้คุณให้รายละเอียดอื่น ๆ ก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือเริ่มการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เมื่อจำเป็น ถ้าเราไม่มีสำเนาบัตรประจำตัวของคุณหรือเอกสารที่ถูกต้องตามกฎหมายที่พิสูจน์ตัวตนของคุณ เราจะไม่สามารถตอบคำขอของคุณได้
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางอย่างอาจไม่สามารถบังคับใช้ได้เนื่องจากความจำเป็นทางธุรกิจหรือข้อผูกมัดทางกฎหมายในขณะที่ให้บริการแก่คุณ สิทธิ์ของคุณอาจถูกจำกัดเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ เช่น ข้อผูกพันในการต่อต้านการฟอกเงิน ข้อผูกพันตามสัญญาและการปฏิบัติตาม แม้ว่าคุณจะได้รับการตอบกลับเสมอเมื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น และ/หรือสิทธิ์เพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณอาจมีขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ หากไม่สามารถบังคับใช้สิทธิ์ของคุณได้ คุณจะได้รับคำอธิบายที่ถูกต้องเสมอ
11. การร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@euronetworldwide.com
คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ หากคุณเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้:
- ยุโรป (EEA): สมาชิก | คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรป (europa.eu)
- สหราชอาณาจักร: เจ้าหน้าที่ข้อมูลกรรมาธิการ (ICO)
- สวิตเซอร์แลนด์: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
- อินเดีย: ภาควิชาอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
- สิงคโปร์: คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ฟิลิปปินส์: คณะกรรมการความเป็นส่วนตัวแห่งชาติ
- มาเลเซีย: กรมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- นิวซีแลนด์: สำนักงานกรรมาธิการความเป็นส่วนตัว
- ออสเตรเลีย: สำนักงานกรรมาธิการข้อมูลออสเตรเลีย
- แคนาดา: สำนักงานคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวของแคนาดา
- เม็กซิโก: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- ชิลี: Consejo para la Transparencia
12. ประกาศความเป็นส่วนตัวระดับภูมิภาค
12.1 ประกาศถึงผู้บริโภคในประเทศสหรัฐอเมริกา
ประกาศนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้บริโภคและลูกค้าในสหรัฐอเมริกา (รวมถึงลูกค้าเก่า) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Gramm-Leach-Bliley Act (“GLBA”) ของรัฐบาลกลาง ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวบรวม การเปิดเผย และการคุ้มครอง “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ” ข้อมูล” (“NPI”) ตามที่กำหนดโดย GLBA สำหรับวัตถุประสงค์ของประกาศนี้ NPI หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เกี่ยวกับบุคคลที่ Ria รวบรวมในฐานะสถาบันการเงินภายใต้ GLBA ที่เกี่ยวข้องกับ Ria ในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน เว้นแต่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะอย่างถูกกฎหมาย NPI ที่รวบรวมโดย Ria อาจรวมถึง:
- ข้อมูลที่บุคคลให้ Ria เพื่อรับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน
- ข้อมูลที่ Ria ได้รับเกี่ยวกับบุคคลจากธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินของ Ria (เช่น ข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลนั้นเป็นลูกค้า/ผู้บริโภคของ Ria หมายเลขบัญชี ประวัติการชำระเงิน ฯลฯ) หรือ
- ข้อมูลที่ Ria ได้รับเกี่ยวกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงิน (เช่น ข้อมูลจากรายงานผู้บริโภคหรือบันทึกของศาล)
หมวดหมู่ของ NPI ที่ Ria อาจรวบรวมได้ แสดงอยู่ในส่วนที่ 1 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ประเภทของ NPI ที่ Ria อาจเปิดเผยได้ แสดงอยู่ในส่วนที่ 9 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
หมวดหมู่ของบริษัทในเครือและบุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือซึ่งมีการเปิดเผย NPI หรืออาจถูกเปิดเผยในอนาคต แสดงอยู่ในส่วนที่ 9 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่ Ria เปิดเผย NPI แก่บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือตามข้อยกเว้นภายใต้ GLBA การเปิดเผยดังกล่าวทั้งหมดจะทำตามที่กฎหมายอนุญาต “บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ” คือบุคคลใดๆ ยกเว้นบริษัทในเครือของสถาบันการเงินหรือบุคคลที่ว่าจ้างร่วมกันโดยสถาบันการเงินและบริษัทที่ไม่ใช่บริษัทในเครือของสถาบัน
ประเภทของข้อมูลที่เปิดเผย และอยู่ภายใต้การตลาด/ผู้ให้บริการร่วม ข้อยกเว้นกฎความเป็นส่วนตัว แสดงอยู่ในส่วนที่ 9 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
หากอาจมีการเปิดเผย NPI แก่บุคคลที่สามที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ และการเปิดเผยนั้นไม่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นใด ๆ ของกฎความเป็นส่วนตัวภายใต้ GLBA ผู้บริโภคและลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการเปิดเผยเหล่านี้ และกลไกการยกเลิกจะ ให้กับผู้บริโภคหรือลูกค้า
ประกาศเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลของ Ria ระหว่าง Euronet Group และบริษัทในเครือมีระบุไว้ในมาตรา 9 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ตามกฎหมายการรายงานเครดิตที่เป็นธรรม
นโยบายและแนวปฏิบัติของ Ria ที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องความลับและความปลอดภัยของ NPI ได้กำหนดไว้ในส่วนที่ 11 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย
ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย ผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียอาจใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- 1 (สิทธิที่จะรู้)
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
- 5 (สิทธิ์ในการยกเลิกการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท)
- 6 (สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนและการเปิดเผยตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะ)
- 11 (สิทธิ์ในการไม่ตอบโต้หลังจากการยกเลิกหรือการใช้สิทธิ์อื่นๆ)
12.2 ประกาศสำหรับผู้อยู่อาศัยในยุโรป (EEA)
ตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และนอกเหนือจากสถานะสิทธิ์ในส่วนที่ 15 ข้างต้น ผู้พำนักอาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ทุกคนอาจใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- (สิทธิในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- (สิทธิ์ในการลบ)
- (สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล)
- (สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล)
- (สิทธิ์ในการคัดค้าน)
- (สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดไว้ในข้อ 15 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับคุณภายในเวลาสูงสุด 30 วัน เว้นแต่จะมีการขอขยายเวลา
ในขณะที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิ่งต่อไปนี้:
ประเภทของข้อมูล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย | ผู้รับ |
---|---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เพื่อให้บริการบนแอป Ria |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
ธนาคารแห่งลิทัวเนีย (Centrolink) |
ข้อมูลประจำตัว |
เพื่อให้บริการบนแอป Ria |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
ปลา |
ข้อมูลประจำตัว |
เพื่อให้บริการบนแอป Ria |
ภาระผูกพันตามกฎหมาย |
สสจ |
12.3 ประกาศสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร
ตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักร (GDPR ของสหราชอาณาจักร) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลปี 2018 ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักรทุกคนอาจใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- (สิทธิในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- (สิทธิ์ในการลบ)
- (สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล)
- (สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล)
- (สิทธิ์ในการคัดค้าน)
- (สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดไว้ในข้อ 15 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
12.4 ประกาศสำหรับผู้อยู่อาศัยชาวอาร์เจนตินา
ตามกฎหมาย Ley de Protección de Datos Personales 25.326 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ตามคำจำกัดความที่ระบุไว้ข้างต้นในส่วนที่ 15:
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือสิทธิ์ของคุณในการเพิกถอนหรือตั้งข้อสงสัยหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dpo@euronetworlwide.com ตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 15
ขอแจ้งให้ทราบว่ามีตัวเลือกสำหรับคุณในการจำกัดวิธีที่เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการรักษาเฉพาะ
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับคุณภายในเวลาสูงสุด 5 วัน (สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) หรือภายในเวลาสูงสุด 10 วัน (สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ).
12.5 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยชาวเม็กซิกัน
Ria México ซึ่งมีภูมิลำเนาในการรับฟังและรับการแจ้งเตือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในมาตรา 27 และเป็นไปตาม Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("กฎหมายเม็กซิกัน") กฎระเบียบ และแนวปฏิบัติ เผยแพร่แก่ผู้ใช้หรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ใช้ในฐานะเจ้าของข้อมูล ประกาศความเป็นส่วนตัวปัจจุบัน ก่อนที่จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล โดยปฏิบัติตามหลักความถูกต้องตามกฎหมาย ความยินยอม ข้อมูล คุณภาพ วัตถุประสงค์ ความภักดี อย่างเคร่งครัด สัดส่วนและความรับผิดชอบตามที่กฎหมายเม็กซิโกกำหนด
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการในฐานะผู้ส่งเงินตามข้อ 81-A Bis of Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito Ria México จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (ถ้ามี) ตามฐานทางกฎหมายที่กล่าวถึงใน ส่วนที่ 1 และเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อมูลรับรองการลงคะแนนเสียงที่ส่งไปยัง Ria México ตรงกับข้อมูลที่มีอยู่ในทะเบียนของ Instituto Nacional Electoral
- ตรวจสอบว่าข้อมูล CURP ที่ให้ไว้กับ Ria México ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนใน Registro Nacional de Población
นอกจากนี้ และเมื่อจำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามมาตรา 4 และ 4 ทวิของบทบัญญัติทั่วไปที่อ้างถึงในมาตรา 95 ทวิของ Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito ที่บังคับใช้กับผู้ส่งเงินที่อ้างถึงในมาตรา 81-A Bis ของ ตามกฎหมายเดียวกัน ("บทบัญญัติ") Ria México มีหน้าที่ตามกฎหมายในการรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ รวมถึงการบันทึกเสียงและภาพใบหน้าของคุณ เพื่อระบุผู้ใช้หรือผู้ที่อาจเป็นผู้ใช้ในลักษณะที่ไม่เผชิญหน้ากัน และเพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ซึ่งจะอธิบายโดยละเอียดในแบบฟอร์มเฉพาะที่มีอยู่ในแอปพลิเคชันที่กำหนดโดยบทบัญญัติ เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามความยินยอมของคุณเสมอ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ("สิทธิ์ ARCO"):
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
- 9 (สิทธิในการคัดค้าน)
ในทำนองเดียวกัน คุณมีสิทธิ์ที่จะจำกัดหรือเพิกถอนความยินยอมที่ได้รับสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หากต้องการใช้สิทธิ์ ARCO ใด ๆ ของคุณ เพิกถอนความยินยอมของคุณ หรือส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่: dpo@euronetworlwide.com โดยทำตามคำแนะนำในส่วนที่ 15
เราจะตอบกลับคุณไม่เกิน 20 วันนับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ และจะมีผลไม่เกิน 15 วันทำการหลังจากที่เราแจ้งการตอบกลับของคุณ
12.6 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยชาวชิลี
ตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ("สิทธิ์ ARCO"):
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
- 9 (สิทธิในการคัดค้าน)
ในทำนองเดียวกัน คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมที่ได้รับสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หากต้องการใช้สิทธิ์ ARCO ของคุณหรือสิทธิ์ของคุณในการเพิกถอนหรือถามคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ po@euronetworlwide.com ตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 15
ขอแจ้งให้ทราบว่ามีตัวเลือกสำหรับคุณในการจำกัดวิธีที่เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการรักษาเฉพาะ
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับคุณภายในเวลาสูงสุด 2 วัน
12.7 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยชาวมาเลเซีย
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลปี 2010 (“PDPA”) ลูกค้าอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 1 ของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหน้านี้หรือขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ
คุณสามารถใช้สิทธิ์ที่กำหนดไว้ในข้อ 15 ได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณ เว้นแต่กิจกรรมการประมวลผลจะมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการใด ๆ ของเราแก่คุณ นอกจากนี้ คุณยังอาจคัดค้านการประมวลผลหากคุณพิจารณาว่ากิจกรรมการประมวลผลดังกล่าวอาจสร้างความเสียหายหรือความทุกข์ใจให้กับตัวคุณเอง
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในเวลาสูงสุด 21 วัน
ตามเงื่อนไขของ PDPA Ria มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการประมวลผลคำขอเข้าถึงข้อมูลใดๆ
12.8 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยในนิวซีแลนด์
สำหรับผู้มีถิ่นพำนักในนิวซีแลนด์ สิทธิ์ที่คุณใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังต่อไปนี้:
- 1 (สิทธิที่จะรู้)
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
- 7 (สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล)
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันที่กำหนดไว้ในข้อ 15 ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับคุณภายในเวลาสูงสุด 20 วัน
12.9 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยในออสเตรเลีย
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในออสเตรเลีย สิทธิ์ที่คุณใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังต่อไปนี้:
- 1 (สิทธิที่จะรู้)
- 2 (สิทธิ์ในการเข้าถึง)
- 3 (สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้อง)
- 4 (สิทธิ์ในการลบ)
- 7 (สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล)
คุณอาจขอให้เราอธิบายนโยบายข้อมูลและหลักปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในเวลาสูงสุด 30 วัน
ในขณะที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิ่งต่อไปนี้:
ประเภทของข้อมูล | วัตถุประสงค์ | พื้นฐานทางกฎหมาย | ผู้รับ |
---|---|---|---|
ข้อมูลประจำตัว |
เพื่อให้บริการจับคู่ข้อมูลประจำตัวที่ช่วยตรวจสอบและปกป้องข้อมูลประจำตัวของคุณ |
ยินยอม |
รัฐบาลออสเตรเลีย - กระทรวงมหาดไทย |
12.10 ประกาศถึงผู้อยู่อาศัยชาวอินเดีย
สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในอินเดีย สิทธิ์ที่คุณใช้เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิทธิ์ที่ระบุไว้ในมาตรา 15 โปรดทราบว่าสำหรับการใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่กำหนดไว้ในมาตรา 15
คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณในการพกพาข้อมูลและสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติซึ่งทำให้เกิดผลทางกฎหมาย เช่น การทำโปรไฟล์ หากการทำโปรไฟล์ดังกล่าวไม่จำเป็นเพื่อให้บริการใด ๆ ของเราแก่คุณ
นับจากวันที่เราได้รับคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในเวลาสูงสุด 30 วัน
13. บริษัทของเราโดยการบริการ
ผู้ควบคุมคือ Ria ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทด้านล่าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศและบริการ:
13.1 บริการโอนเงิน
ประเทศ | บริษัทที่ติดต่อ (ผู้ควบคุม) | รายละเอียดการติดต่อ |
---|---|---|
ประเทศอังกฤษ |
Euronet Payment Services Ltd. |
ส่วนที่ 7 ชั้น North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU |
ยุโรป (ดิจิตอลและมือถือ) |
Ria ลิทัวเนีย UA |
Ukmergės g. 126, LT-08100, วิลนีอุส, ลิทัวเนีย |
ตัวแทนยุโรป |
สถาบันการชำระเงิน Ria EP SAU |
Calle CantabRia 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España |
โปแลนด์ |
Euronet Polska Sp. สวนสัตว์ |
อุล Inflancka 4c วอร์ซอว์ โปแลนด์ 00-189 |
สวิตเซอร์แลนด์ |
Ria Financial Services GmbH |
Langstrasse 192 ซูริก สวิตเซอร์แลนด์ 8005 |
สหรัฐ |
Dandelion Payments, Inc. |
7000 หมู่บ้าน Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, USA |
เปอร์โตริโก้ |
Ria Financial Services Puerto Rico, Inc. |
c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, ชั้น 20 SAN JUAN, PR 00918 |
แคนาดา |
Ria Telecommunications ของแคนาดา Inc |
MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O มอนทรีออล ควิเบก H3B0A2 แคนาดา |
เม็กซิโก |
Ria México Payment Solutions, S. de RL de CV |
เฉลี่ย Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, เกเรตาโร, เกเรตาโร เม็กซิโก CP 76147 |
ชิลี |
Ria ชิลี Servicios Financieros SPA |
เฉลี่ย Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 ซันติอาโก, ชิลี |
อาร์เจนตินา |
บริการชำระเงินของ EURONET จำกัด |
Place de Cornavin 14 – 16, เจนีวา – 1201 |
ไก่งวง |
Ria ตุรกี Ödeme Kuruluşu A.Ş. |
เซอร์เกต เมอร์เคซี: Büyükdere Cad. เลขที่: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS เลขที่: 0735085750500016 |
มาเลเซีย |
IME M SDN BHD |
Unit 38-02 Level 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย |
สิงคโปร์ |
Ria Financial Services Singapore PTE. บจก. |
152 ถนนชายหาด #19-01/02 เกตเวย์ตะวันออก สิงคโปร์ 189721 |
ฟิลิปปินส์ |
Ria Money Transfer, INC. |
ชั้น 38, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines |
ออสเตรเลีย |
Ria Money Transfer, INC. |
ชั้น 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW 2543 |
นิวซีแลนด์ |
Ria Money Transfer, INC. |
ชั้น 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, New Zealand |
13.2 ร้านค้า Ria และบริการแลกเปลี่ยนเงินตรา
ประเทศ | บริษัทที่ติดต่อ (ผู้ควบคุม) | รายละเอียดการติดต่อ |
---|---|---|
อิตาลี |
Ria Italia Srl ที่เป็นบุคคลเดียว |
เวีย ฟรานเชสโก เบนาเกลีย, n. 13 – โรมา, 00153 |
สวิตเซอร์แลนด์ |
Ria Financial Services GmbH |
Place de Cornavin 14 – 16, Geneva - 1201 *** ที่อยู่บริษัทจดทะเบียนคือ Langstrasse 192, 8005 Zürich |
ฝรั่งเศส |
Ria ฝรั่งเศส SAS |
Rue Joseph II, 36-38 - 1,000 บรูแซลส์ |
เบลเยียม |
Ria Envia เบลเยียม SPRL |
ul. อินฟลานกา 4c, 00-189 วอร์ซอ |
เยอรมนี |
Ria Deutschland GmbH |
ฟรีดริชสตรีต 200 10117 เบอร์ลิน |
สวีเดน |
Ria Financial Services สวีเดน AB |
อาร์เมกาตัน 40, 5 tr 171 71 โซลนา |
นอร์เวย์ |
Ria Financial Services นอร์เวย์ AS |
Skippergata 33, 0186 ออสโล |
เดนมาร์ก |
Ria Financial Services เดนมาร์ก ApS |
Nørre Voldgade 21, 1358 København K |
คุณสามารถส่งคำขอไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: dpo@euronetworldwide.com
ฉันจะติดต่อบริษัทเกี่ยวกับข้อมูลของฉันได้อย่างไร? หากต้องการขอคำปรึกษาหรือขอคำปรึกษา คุณอาจ:
- ติดต่อเราทางอีเมลไปที่ dpo@euronetworldwide.com
- ติดต่อเรา ผ่านทางโทรศัพท์หรือแชทกับฝ่ายดูแลลูกค้า
- ติดต่อเราโดย กรอกแบบฟอร์มบนเว็บของเรา