România - Ülemaailmne privaatsusteatis

Septembrie 2023

Această notă de confidențialitate („Notă de Confidențialitate”) explică modul în care procesăm datele tale cu caracter personal („Date cu Caracter Personal”) atunci când utilizezi serviciile noastre, inclusiv când navighezi pe site-ul nostru web sau în aplicația mobilă („Site / Aplicație”), efectuezi o tranzacție cu noi sau vizitezi magazinele noastre (denumite colectiv „Servicii”), fie în calitate de client, vizitator și/sau utilizator al Site-ului/Aplicației noastre sau în orice alt mod în care interacționezi cu noi (denumit colectiv „tu”, „al tău” sau „utilizatori”). În această Notă de Confidențialitate, descriem și dacă Datele tale cu Caracter Personal sunt partajate cu alte părți și mecanismele pe care le avem în vigoare pentru a-ți proteja datele.

Te încurajăm să consulți periodic această Notă de Confidențialitate și să verifici actualizările pe Site/Aplicație. Actualizările vor fi publicate pe Site/Aplicație, iar continuarea utilizării Serviciilor noastre constituie acordul tău cu privire la această Notă de Confidențialitate și eventualele modificări viitoare.

În cazul în care legislația locală impune includerea unor detalii suplimentare în această Notă de Confidențialitate, acestea sunt incluse în secțiunea Notificări Regionale de Confidențialitate de mai jos.

Conținut

Notificări Regionale

Ce Date cu Caracter Personal sunt colectate și de ce? Prevenirea fraudelor Interes legitim Cât timp păstrează Ria Datele cu Caracter Personal? Dezvăluie Ria Date cu Caracter Personal? Minori Securitatea datelor Profilare și decizii automate Marketing și Publicitate Descrierea drepturilor legate de Datele cu Caracter Personal Reclamații privind confidențialitatea Companiile noastre în funcție de serviciu

Notificare pentru consumatorii din Statele Unite (CCPA) Notificare pentru rezidenții din spațiul economic european (SEE) Notificare pentru rezidenții din Regatul Unit Notificare pentru rezidenții din Argentina Notificare pentru rezidenții din Mexic Notificare pentru rezidenții din Chile Notificare pentru rezidenții din Malaezia Notificare pentru rezidenții din Noua Zeelandă Notificare pentru rezidenții din Australia Notificare pentru rezidenții din India

Întrebări frecvente (FAQ)

Cum pot contacta compania în legătură cu Datele mele? Pentru a trimite o solicitare sau o întrebare, poți:

• să ne contactezi prin e-mail la dpo@euronetworldwide.com
• să ne contactezi prin telefon sau chat cu Serviciul Clienți
• să ne scrii completând formularul nostru online

Cine suntem? Suntem Ria, parte a grupului de companii Euronet Worldwide.

Ce tipuri de Date cu Caracter Personal sunt colectate? Colectăm doar datele personale necesare pentru a-ți oferi Serviciile și pentru a respecta legislația aplicabilă.

De ce colectează Ria Date cu Caracter Personal? Colectăm Date cu Caracter Personal în scopuri contractuale și legale specifice. Cu acordul tău, colectăm și date pentru scopuri suplimentare.

Cât timp păstrează Ria Datele cu Caracter Personal? Păstrăm Datele cu Caracter Personal doar atât cât este necesar sau impus de legislația aplicabilă.

Cu cine partajăm Datele cu Caracter Personal? Partajăm Datele cu companiile din Grupul Euronet, autoritățile legale și partenerii noștri, acolo unde este necesar pentru a respecta cerințele legale sau contractuale.

Unde sunt stocate Datele cu Caracter Personal? Datele sunt stocate în locații sigure, cu măsuri stricte de securitate. Dacă trebuie transferate în alte locații, luăm toate măsurile necesare pentru a respecta obligațiile legale și pentru a asigura un nivel adecvat de securitate.

Care sunt drepturile tale legate de Datele cu Caracter Personal? În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai anumite drepturi în conformitate cu legislația aplicabilă. O descriere a acestor drepturi este inclusă la secțiunea 15 de mai jos.

1. Ce Date cu Caracter Personal sunt colectate și de ce?

Categoriile, sursele și motivele colectării Datelor cu Caracter Personal sunt prezentate mai jos. Atunci când colectarea datelor se bazează pe consimțământul tău, îți poți retrage consimțământul oricând. Ria nu „vinde” și nu „partajează” Date cu Caracter Personal, conform definițiilor acestor termeni din legislația aplicabilă. Păstrăm Datele cu Caracter Personal atât timp cât este rezonabil necesar pentru a furniza Serviciile și pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal, ne poți contacta oricând la dpo@euronetworldwide.com.

Ria colectează Date cu Caracter Personal din următoarele surse:

• Direct de la tine, prin interacțiuni directe și formulare.
• Site-uri web, prin colectarea pasivă a informațiilor despre interacțiunile tale, inclusiv clickuri pe pagini, timp petrecut și alte metadate colectate automat.
• Rețele de publicitate, servicii de social media.
• Furnizori de servicii de internet; sisteme de operare și platforme.
• Furnizori de analiză a datelor.
• Baze de date guvernamentale.
• Furnizori de servicii.

1.1 Tipuri de Date cu Caracter Personal

a. Identificatori sau Date de Identificare

Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm de la tine pot include nume, e-mail, numere de telefon și/sau fax, adresa de domiciliu și/sau adresa profesională și alte date de contact („Date de contact”), titlu, data nașterii, genul, imagini, videoclipuri sau semnătura.

Atunci când este necesar, datele de identificare sunt utilizate doar pentru scopurile descrise.

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Pentru a furniza Serviciile.	Obligație contractuală
Pentru a oferi servicii pentru clienți și pentru a înregistra instrucțiunile acestora, vom monitoriza și înregistra (prin mijloace automate sau transcrieri) apelurile telefonice, e-mailurile și conversațiile prin chat. Vom folosi aceste transcrieri pentru a confirma instrucțiunile primite.	Obligație contractuală Interes legitim
Pentru a gestiona contul tău (de ex.: înregistrare, administrare, întreținere și deservire a conturilor).	Obligație precontractuală / contractuală
Pentru a furniza publicitate și marketing.	Consimțământ Obligație contractuală
Pentru a măsura și evalua comportamentul tău folosind procese automatizate, pentru a-ți oferi un Serviciu personalizat.	Consimțământ
Participarea ta la evenimente sau tombole: Poți alege să participi la evenimente organizate de noi sau la o tombolă specifică.	Consimțământ
Pentru a respecta obligațiile legale privind păstrarea înregistrărilor, păstrăm corespondența, inclusiv e-mailuri, faxuri și orice altă comunicare electronică, împreună cu orice înregistrări ale contului clientului. Păstrăm de asemenea scrisorile de la Serviciul Clienți și alte comunicări între noi și orice companie din Grupul Euronet, precum și partenerii și furnizorii noștri.	Obligație legală
În circumstanțe foarte limitate, pentru a efectua o verificare de credit în scopul verificării identității, ca parte a activităților KYC, pentru a furniza Serviciile.	Obligație legală Consimțământ

b. Detalii financiare și informații profesionale sau legate de angajare

Colectăm datele tale financiare personale atunci când te înregistrezi pentru a utiliza Serviciile noastre. Acestea pot include informații bancare, extrase financiare, motivul transferului, ocupația (informații profesionale sau legate de angajare) sau alte documente care demonstrează sursa fondurilor pe care dorești să le transferi (similar fluturașilor de salariu), pentru a-ți putea furniza Serviciile noastre.

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Furnizarea/Executarea Serviciilor	Obligație contractuală
Prevenirea spălării banilor	Obligație legală
Prevenirea finanțării terorismului și a activităților infracționale	Obligație legală
Gestionarea conturilor clienților	Obligație contractuală
În circumstanțe foarte limitate, pentru a efectua o verificare de credit pentru a furniza Serviciile	Interes legitim
Pentru a verifica identitatea clientului (de ex., KYC: pentru mai multe informații, apasă aici)	Obligație legală

Ria nu îți va solicita niciodată să furnizezi detaliile de plată (ex: datele cardului de credit/debit) direct unui angajat sau agent. Atunci când sunt necesare informații de plată, Ria îți va solicita să introduci datele direct în sistemul de procesare a plăților.

Dacă ai întrebări despre modul în care Ria procesează informațiile tale financiare, ne poți contacta aici.

c. Informații comportamentale și tehnice

Adresă IP, internet sau alte rețele similare, activitate de navigare sau căutare, informații comportamentale (pentru a înțelege modul în care utilizezi produsele și serviciile noastre), tip și versiune browser, setări de fus orar, setări de rezoluție a ecranului, tipuri și versiuni de plug-in pentru browser, sistem de operare și platformă.

Politica noastră privind fișierele cookie este disponibilă aici

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului nostru și a Serviciilor, inclusiv numărul de vizite, timpul mediu petrecut pe Site/Aplicație, paginile vizualizate, date de interacțiune cu pagina (precum derulări, clickuri, treceri ale mouse-ului), etc., și pentru a îmbunătăți conținutul oferit.	Interes legitim
Pentru a desfășura activități de verificare sau menținere a calității Serviciului și pentru a-l îmbunătăți, actualiza sau extinde, inclusiv pentru administrarea Site-ului/Aplicației și în scopuri interne (remedierea erorilor, analiză de date, testare, cercetare, scopuri statistice și de sondaj).	Consimțământ Interes legitim
Pentru a asigura siguranța și securitatea Site-ului/Aplicației noastre.	Consimțământ Interes legitim
Pentru a furniza publicitate și marketing, inclusiv pentru a măsura impactul e-mailurilor noastre.	Consimțământ
Pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru a procesa tranzacția.	Obligație contractuală

d. Informații despre locație sau date de geolocalizare

Este posibil să colectăm informații despre locația ta atunci când utilizezi Serviciile noastre.

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Pentru a oferi Serviciile clienților noștri cu o experiență personalizată în aplicație în funcție de locație, cum ar fi afișarea monedei locale din zona relevantă.	Consimțământ Obligație legală
Pentru a furniza Serviciile, inclusiv utilizarea locației dispozitivului pentru identificarea punctelor apropiate de ridicare și livrare.	Consimțământ

e. Supraveghere audio și video

Imagine, video și înregistrări audio/vocale.

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Pentru a menține siguranța Serviciilor noastre, este posibil să folosim camere de supraveghere video (CCTV) pentru a asigura securitatea clienților în magazinele sau birourile noastre.	Interes legitim

f. Date tranzacționale

Colectăm date personale precum detaliile beneficiarului, informații despre contul bancar, date de contact, destinația către care trimiți bani și preferințele bancare. În funcție de reglementările locale, colectăm și detalii precum ocupația (informații profesionale sau legate de angajare), relația cu beneficiarul, motivul transferului și documente suplimentare care demonstrează sursa fondurilor.

Scopul Prelucrării	Temei Juridic
Pentru a furniza Serviciile, inclusiv pentru a finaliza o tranzacție.	Obligație contractuală
În scopuri de conformitate legate de o tranzacție.	Obligație legală

g. Date Sensibile cu Caracter Personal

Atunci când este strict necesar, putem colecta categorii speciale de Date cu Caracter Personal („Date Sensibile”) pentru a furniza Serviciile și a ne îndeplini obligațiile legale. Putem colecta următoarele categorii de Date Sensibile: informații sau identificatori biometrici unici (de exemplu, geometria scanării feței și date derivate); identificatori guvernamentali (precum permis de conducere, carte de identitate sau număr de pașaport); informații medicale. Atunci când este cerut de legea aplicabilă, vom obține consimțământul tău sau îți vom oferi posibilitatea de a refuza înainte de a prelucra aceste date. Nu „vindem” și nu „partajăm” Datele Sensibile, conform definiției din legislația aplicabilă. Utilizăm și dezvăluim aceste date exclusiv în scopuri permise de lege și le păstrăm doar cât este rezonabil necesar pentru a furniza Serviciile și a ne respecta obligațiile legale.

Scopul Prelucrării Datelor Sensibile	Temei Juridic
Pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv în scopuri KYC (Cunoaște-ți Clientul).	Obligație legală Interes public
Pentru securitate și prevenirea fraudelor — pentru a-ți verifica identitatea în timpul utilizării Serviciilor noastre. Pentru mai multe informații despre securitatea datelor, apasă aici.	Obligație legală pentru jurisdicții precum Uniunea Europeană. Consimțământ pentru jurisdicțiile unde este necesar consimțământul.

Datele cu Caracter Personal colectate de la tine pot varia în funcție de țara în care îți sunt oferite Serviciile. Nu toate categoriile de date descrise mai sus se aplică tuturor utilizatorilor. Dacă ai întrebări privind prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal, ne poți contacta la dpo@euronetworldwide.com.

h. Date neidentificabile

Ori de câte ori este posibil, utilizăm date care nu te pot identifica direct (cum ar fi date demografice anonime și date de utilizare), în locul Datelor cu Caracter Personal („date neidentificabile”). Aceste date pot fi utilizate pentru a îmbunătăți procesele noastre interne sau livrarea Serviciilor, fără notificări suplimentare către tine.

Putem folosi date agregate în diverse scopuri, inclusiv pentru a analiza, evalua și îmbunătăți Serviciile noastre.

i. Funcționalități ale dispozitivului

Atunci când folosești aplicația, pentru a îmbunătăți utilizarea, funcționalitățile și experiența ta, este posibil să avem nevoie de acces la anumite informații și funcții suplimentare ale dispozitivului tău, cum ar fi lista de contacte. Înainte de a accesa aceste informații, îți vom cere permisiunea. Orice date obținute prin utilizarea acestor funcții vor fi stocate doar pe dispozitivul tău, niciodată pe serverul nostru sau în altă parte.

Poți alege să adaugi informațiile de contact conectând lista de contacte de pe dispozitivul tău sau conturile de rețele sociale la aplicația noastră. Dacă alegi să partajezi contactele cu noi, vom accesa și stoca aceste informații în aplicație, în conformitate cu instrucțiunile tale, pentru a-ți facilita trimiterea de bani către persoanele apropiate. Află mai multe despre cum colectăm aceste informații, cum le utilizăm și ce opțiuni de control ai la dispoziție.

j) Lista de contacte

Atunci când permiți aplicației să acceseze agenda telefonică a dispozitivului tău, aceasta va încărca numele și numerele de telefon în lista de contacte din aplicație. Astfel, atunci când selectezi un beneficiar, vei putea alege direct din lista de contacte, fără a fi nevoie să introduci toate informațiile manual, caracter cu caracter.

După cum s-a menționat anterior, vom accesa lista ta de contacte doar cu consimțământul tău explicit. Ne poți acorda acces în timpul procesului de înregistrare sau ulterior, din setările contului tău.

Dacă, după ce ai permis aplicației accesul la contactele tale, îți schimbi opinia, poți oricând să elimini lista de contacte din aplicație. Reține că lista importată cu detaliile de contact nu va părăsi niciodată dispozitivul tău și nu vom stoca o copie a acestor date pe serverele noastre.

1.1 Date biometrice și e-KYC

Avem obligația legală de a-ți verifica identitatea printr-un proces cunoscut sub denumirea de e-KYC („electronic Know Your Customer” – identificare electronică a clientului), pentru a te identifica exclusiv și a preveni spălarea banilor, finanțarea terorismului și schemele frauduloase, în conformitate cu legislația privind prevenirea spălării banilor. Îți vom solicita un document de identitate valabil cu fotografie, o înregistrare video și/sau un selfie în timpul procesului de înregistrare atunci când te înregistrezi pentru serviciile Ria online prin aplicația mobilă sau web. Acestea vor fi încărcate direct pe platformele furnizorilor noștri de servicii.

Acest proces și informațiile colectate ne ajută să identificăm activități suspecte și ne permit, de asemenea, să-ți oferim un serviciu mai bun.

Selfie-ul, înregistrarea video (dacă este solicitată) și datele derivate, cum ar fi șablonul de scanare facială, pot fi considerate date biometrice conform legislației locale din jurisdicția în care operăm. În funcție de țara în care locuiești, este posibil să îți solicităm consimțământul pentru colectarea datelor tale biometrice. Dacă refuzi, te rugăm să contactezi Serviciul Clienți pentru a ți se oferi o metodă alternativă de verificare a identității. Poți găsi informațiile de contact aici.

Distribuim informațiile biometrice cu furnizorii noștri de servicii în baza unor obligații contractuale. Nici Ria, nici furnizorii noștri nu vând, închiriază sau comercializează informațiile tale biometrice. Toți furnizorii care au acces la aceste date sunt obligați contractual să respecte standarde stricte de securitate, pentru a garanta că informațiile tale biometrice sunt protejate și nu vor fi utilizate în alte scopuri. Acest lucru include prevenirea accesului neautorizat.

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, drepturile tale privind Datele cu Caracter Personal se aplică și datelor biometrice, inclusiv dreptul de acces. Vezi secțiunea „Care sunt drepturile mele” din această Notă de Confidențialitate pentru o listă a drepturilor tale.

Dacă ai întrebări privind procesul e-KYC sau utilizarea datelor tale biometrice, nu ezita să ne contactezi la dpo@euronetworldwide.com.

Dacă utilizezi Serviciile noastre într-unul dintre magazinele noastre, procesul KYC va fi diferit, iar agentul sau personalul nostru va verifica dacă actul tău de identitate corespunde cu identitatea ta.

Atunci când utilizezi tabletele noastre de semnătură în magazine sau la locațiile agenților noștri, vom colecta doar imaginea semnăturii tale așa cum este redată pe tabletă, fără a colecta date biometrice.

1.3 Datele personale ale beneficiarului

Dacă ești beneficiar, colectăm Datele tale cu Caracter Personal de la clienții noștri, deoarece acestea sunt esențiale pentru îndeplinirea contractului dintre Ria și clientul nostru. Ești persoana care beneficiază de tranzacția de plată inițiată de clientul nostru.

Tipurile de Date cu Caracter Personal pe care le putem obține despre tine includ:

• Date de identificare (în conformitate cu secțiunea 1)
• Date tranzacționale (în conformitate cu secțiunea 1)
• Date financiare (în conformitate cu secțiunea 1)

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor beneficiarului este interesul nostru legitim de a ne îndeplini obligațiile legate de relația contractuală pe care o avem cu clientul nostru.

Datele beneficiarului sunt procesate exclusiv pentru a ne asigura că serviciul de remitere este corect identificat și nu sunt utilizate în alte scopuri. Aplicăm aceleași măsuri de securitate pentru a proteja datele beneficiarilor ca și pentru datele clienților.

Dacă ai întrebări despre modul în care sunt procesate Datele tale cu Caracter Personal în calitate de beneficiar, ne poți contacta la dpo@euronetworldwide.com.

1.4 Date cu Caracter Personal colectate de la terți

Este posibil să obținem Datele tale cu Caracter Personal din alte surse, cum ar fi registrele publice (organizații guvernamentale federale, de stat sau locale), pentru a respecta reglementările locale și a ne asigura că mecanismul nostru KYC este corect, astfel încât să îți putem oferi un serviciu sigur.

Datele colectate de la terți sunt prelucrate doar în scopuri specifice, cum ar fi:

• Scopuri de identificare: Este posibil să verificăm Datele tale cu Caracter Personal furnizate, comparându-le cu cele obținute de la terți, pentru a ne asigura că identitatea ta corespunde informațiilor oferite. Temeiul juridic pentru această prelucrare este obligația legală și interesul legitim.

Dacă prelucrăm date suplimentare obținute de la un terț, te vom informa cât mai curând posibil și, acolo unde este cerut de lege, îți vom solicita consimțământul.

1.5 Acuratețea Datelor cu Caracter Personal

Ne angajăm să păstrăm Datele tale cu Caracter Personal corecte și actualizate. Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că cele mai recente informații primite de la tine sunt înregistrate corect și, când este necesar, efectuăm verificări periodice și îți solicităm să actualizezi datele. Ocazional, îți vom trimite un e-mail pentru a-ți cere să confirmi și/sau actualizezi Datele tale.

Această comunicare are la bază interesul nostru legitim și obligația legală de a păstra informațiile corecte și actuale.

Dacă observi că Datele tale nu sunt corecte, poți solicita o corectare sau le poți actualiza trimițând un e-mail la dpo@euronetworldwide.com.

1.6 Învățarea automată

Unul dintre principalele scopuri ale utilizării învățării automate la Ria este sprijinirea procesului digital de verificare e-KYC cerut de legislația privind prevenirea spălării banilor.

Informațiile biometrice încărcate de tine sunt analizate pentru a oferi o recomandare dacă persoana care dorește să se înregistreze pentru Serviciile Ria este aceeași cu cea din documentul de identificare. Tehnologia scanează imaginile, le traduce într-un format informatic (șabloane) și le compară între ele și cu o bază de date cu alte imagini. Tehnologia aprobă sau respinge imaginile în funcție de potrivire.

2. Prevenirea fraudelor

Ria a dezvoltat modele proprii de învățare automată pentru a sprijini eforturile de conformitate, cum ar fi identificarea fraudelor tranzacționale. Această analiză este menită să ne asigure că putem furniza Serviciile solicitate și să respectăm cerințele legale pentru prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului.

Procesul include analiza datelor tranzacționale și atribuirea unor valori anumitor informații. Aceste valori sunt apoi agregate și transmise modelului de învățare automată pentru a determina probabilitatea ca o tranzacție să fie frauduloasă.

Toate informațiile obținute prin procesul nostru de învățare automată vor fi utilizate exclusiv în scopurile descrise aici și nu vor fi folosite în alte scopuri și nici nu vor afecta drepturile și libertățile tale.

Pentru mai multe informații despre utilizarea tehnologiei de învățare automată de către Euronet, contactează responsabilul cu protecția datelor la dpo@euronetworldwide.com.

3. Interes legitim

Atunci când folosim Datele tale cu Caracter Personal pentru a urmări interesele noastre legitime, ne vom asigura că aceste interese nu prevalează asupra drepturilor tale, astfel încât datele să fie utilizate doar în limitele permise de lege și fără a-ți afecta negativ drepturile. La cerere, poți solicita informații despre orice prelucrare efectuată în baza interesului legitim.

4. Cât timp păstrează Ria Datele cu Caracter Personal?

Datele cu Caracter Personal sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile solicitate și pentru a respecta obligațiile legale, contabile sau de raportare aplicabile. Durata de păstrare este determinată în funcție de cerințele și obligațiile relevante, care pot include:

• Cerințe legale și de reglementare: Datele tale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv, dar fără a se limita la, cele comerciale, fiscale și de prevenire a spălării banilor. Atunci când păstrăm Datele tale doar pentru a respecta aceste obligații, accesul la ele va fi restricționat, iar datele nu vor mai fi utilizate în alte scopuri.
• Serviciul clienți și relația contractuală: Vom păstra Datele tale cât timp ești clientul nostru. După încheierea relației contractuale, datele vor fi restricționate și păstrate doar pentru respectarea obligațiilor legale.
• Marketing: Vom procesa Datele tale în scopuri de marketing atâta timp cât nu ne-ai solicitat să renunțăm, conform secțiunii 11 din această Notă de Confidențialitate, sau până când aflăm că nu mai ești interesat(ă) sau că datele nu mai sunt corecte.

5. Dezvăluie Ria Date cu Caracter Personal?

Modul în care Ria dezvăluie Date cu Caracter Personal în scopuri comerciale sau pentru a respecta obligațiile legale este detaliat mai jos:

5.1 Grupul Euronet

Tipuri de date	Scop	Temei juridic
Date de identificare Supraveghere video Date tranzacționale Date financiare Date comportamentale și tehnice	Dezvăluim Datele tale către Euronet și afiliații grupului Euronet pentru activitățile zilnice ale acestora și pentru a respecta obligațiile la nivel de grup. În cazul unei vânzări, achiziții, fuziuni sau reorganizări implicând Euronet, o companie din Grupul Euronet sau activele acestora, este posibil să transferăm Datele personale către o terță parte. Vom lua măsuri rezonabile pentru a asigura protecția corespunzătoare a informațiilor.	Obligație legală Obligație contractuală

5.2 Furnizori terți de servicii*

Tipuri de date	Scop	Temei juridic
Date de identificare Date biometrice Date financiare	Către furnizori de analiză de date și verificare a identității pentru a efectua verificări de conformitate (e-KYC) și servicii de prevenire a fraudelor.	Obligație legală Consimțământ
Date de contact Date tranzacționale	Către agenții și corespondenții noștri pentru a furniza Serviciile.	Interes legitim Obligație legală Consimțământ
Date de contact Date comportamentale și tehnice	Către rețele de publicitate și companii de social media pentru a afișa reclame personalizate în mediile digitale și a adapta conținutul la preferințele consumatorilor.	Consimțământ Obligație contractuală

*Semnificația legală și lista furnizorilor terți pot varia în funcție de țara în care te afli. Pentru informații suplimentare despre ce furnizori au acces și în ce scop, ne poți contacta la dpo@euronetworldwide.com.

5.3 Autorități legale și de reglementare

Tipuri de date	Scop	Temei juridic
Date de identificare Supraveghere video Date tranzacționale Date financiare	Putem fi obligați să dezvăluim Datele tale (inclusiv Date Sensibile, dacă este cazul) dacă ni se solicită de către o autoritate legală. De asemenea, putem partaja datele pentru a aplica Termenii și Condițiile noastre sau orice alt acord cu tine.	Obligație legală Obligație contractuală

5.4 Parteneri strategici

Tipuri de date	Scop	Temei juridic
Date de identificare Date tranzacționale Date financiare	Partajăm Datele tale atunci când este necesar cu partenerii strategici pentru a-ți furniza Serviciile.	Obligație legală

5.5 Parteneri profesioniști

Tipuri de date	Scop	Temei juridic
Date de identificare Supraveghere video Date tranzacționale Date financiare	Partajăm Datele tale cu consilieri, avocați, consultanți, auditori sau contabili pentru a respecta obligațiile noastre legale, pentru a furniza Serviciile și pentru a respecta bunele practici contractuale.	Interes legitim

6. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor, iar Ria nu colectează în mod intenționat Date cu Caracter Personal de la persoane sub vârsta legală aplicabilă din jurisdicția în care utilizează Serviciile. Dacă ai sub vârsta legală sau dacă nu ai capacitate legală deplină, te rugăm să nu ne furnizezi Datele tale cu Caracter Personal. Dacă aflăm că am colectat neintenționat Date cu Caracter Personal de la un minor fără consimțământul verificabil al părinților sau al reprezentantului legal, vom șterge imediat aceste date.

Dacă ai motive să crezi că am colectat astfel de informații, te rugăm să ne contactezi la dpo@euronetworldwide.com.

7. Securitatea Datelor

Luăm foarte în serios protecția Datelor tale cu Caracter Personal. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja Datele împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării. Printre aceste măsuri se numără criptarea, autentificarea în doi pași, restricții de acces, politici de confidențialitate, formare continuă pentru angajați și audituri periodice.

Toate Datele cu Caracter Personal sunt stocate în locații sigure, iar accesul este permis doar personalului autorizat. În cazul unei încălcări de securitate a datelor cu caracter personal, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a limita impactul și vom notifica autoritățile competente și, dacă este cazul, persoanele afectate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele tale, niciun sistem de transmisie sau stocare electronică nu este complet sigur. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor. Te încurajăm să iei măsuri proprii de securitate, cum ar fi alegerea unei parole puternice și protejarea contului tău Ria împotriva accesului neautorizat.

8. Profilare și decizii automatizate

Folosim procese de profilare automatizată pentru a detecta activități suspecte și a preveni frauda sau pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Profilarea în acest context constă în analiza automată a comportamentului tău, istoricului tranzacțiilor, datelor demografice și altor indicatori, pentru a identifica tranzacții sau comportamente atipice.

Acest tip de analiză este necesar pentru a respecta reglementările în materie de prevenire a spălării banilor și de securitate financiară. În cazul în care rezultatul profilării are un impact semnificativ asupra ta, ai dreptul să soliciți intervenția umană și să îți exprimi punctul de vedere.

Dacă dorești să afli mai multe despre modul în care funcționează aceste procese sau să îți exerciți drepturile, ne poți contacta la dpo@euronetworldwide.com.

9. Marketing și Publicitate

Putem utiliza Datele tale cu Caracter Personal (precum numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon) pentru a-ți trimite informații despre produsele și serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru tine. Acest lucru se face în conformitate cu preferințele tale de comunicare și legislația aplicabilă.

Îți vom solicita consimțământul pentru comunicările de marketing acolo unde este necesar. Poți oricând să îți retragi consimțământul sau să te opui primirii de mesaje de marketing folosind linkul de dezabonare inclus în e-mailurile noastre sau contactându-ne direct la dpo@euronetworldwide.com.

Putem de asemenea colabora cu terți, cum ar fi platforme de publicitate sau rețele de social media, pentru a afișa reclame personalizate. Acest lucru poate implica utilizarea de cookie-uri sau tehnologii similare pentru a înțelege interesele tale și a-ți afișa conținut relevant.

Ai opțiunea de a controla aceste tehnologii prin setările browserului tău sau prin intermediul platformei respective. Vezi Politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe detalii.

9.1 De ce ai putea primi comunicări electronice?

În funcție de țara în care te afli, vei primi comunicări de marketing dacă ne-ai autorizat să îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal în acest scop. Asta înseamnă că ți-ai exprimat acordul în timpul procesului de înregistrare sau oricând ulterior, în secțiunea de setări a profilului tău.

Este posibil să îți trimitem comunicări electronice și în scopuri de marketing atunci când ai o obligație contractuală cu noi, adică în momentul în care utilizezi activ Serviciile noastre sau când nu ne-ai solicitat în mod expres să nu primești astfel de comunicări de marketing.

Vei fi întotdeauna informat(ă) și ne vom asigura că, fie în timpul utilizării Serviciilor noastre, fie în timpul procesului de înregistrare, ai la dispoziție toate informațiile necesare pentru a înțelege că Datele tale cu Caracter Personal pot fi utilizate în acest scop și ți se va oferi posibilitatea expresă de a declara că nu dorești să primești astfel de comunicări. În aceste cazuri, te vom elimina din lista noastră și nu vei mai primi actualizări care ți-ar putea fi de interes privind Serviciile și produsele noastre. Vei putea opta din nou pentru a primi aceste comunicări oricând dorești.

9.2 Cum te poți dezabona?

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, folosind unul dintre următoarele mecanisme:

• Accesează profilul tău și actualizează preferințele de marketing.
• Folosește linkul de dezabonare inclus în oricare dintre comunicările noastre.
• Trimite un e-mail la dpo@euronetworldwide.com.

Dacă ai întrebări suplimentare privind utilizarea Datelor tale cu Caracter Personal în scopuri de marketing și/sau dorești să începi să primești comunicări de marketing, ne poți trimite un e-mail la dpo@euronetworldwide.com.

9.3 Programul Ria Rewards

Dacă ai ales să te înscrii în Programul Ria Rewards (acolo unde este disponibil), vom prelucra informațiile tale personale conform celor de mai jos:

a. Date de identificare

Acestea pot include nume, titlu, adresă rezidențială și/sau profesională, e-mail, numere de telefon și/sau fax, alte date de contact, data nașterii, gen, imagini, semnătură, detalii de pașaport/viză, înregistrări vocale și documente oficiale.

Vom utiliza doar acele Date de identificare strict necesare pentru scopurile descrise mai jos.

Motivul pentru care îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal	Temei juridic pentru utilizarea Datelor tale
Furnizarea Serviciilor.	Obligație contractuală
Serviciul Clienți: Vom monitoriza și înregistra (prin mijloace automate sau transcriere) apelurile telefonice, e-mailurile și conversațiile prin chat cu clienții noștri. Vom utiliza transcrierile pentru a confirma instrucțiunile oferite.	Obligație contractuală Interes legitim
Gestionarea conturilor clienților (înregistrare și administrare).	Obligație precontractuală / contractuală
Solicitarea accesului la instrumente și informații: Clienții pot solicita acces la anumite instrumente și informații puse la dispoziție prin aplicație, înainte sau după ce decid să utilizeze serviciile noastre, inclusiv cele de schimb valutar și plată.	Obligație precontractuală / contractuală
Corepondență, inclusiv e-mailuri, faxuri și orice altă comunicare electronică, împreună cu orice înregistrări ale contului. De asemenea, păstrăm scrisori de la Serviciul Clienți și alte comunicări între noi și orice companie din Grupul Euronet, precum și partenerii și furnizorii noștri.	Interes legitim Obligație contractuală

b. Date tranzacționale

Colectăm Date cu Caracter Personal precum suma de bani transferată și locația unde ai trimis banii pentru a-ți oferi punctele aferente Programului Ria Rewards.

Motivul pentru care îți prelucrăm Datele cu Caracter Personal	Temei juridic pentru utilizarea Datelor tale
Pentru a-ți oferi punctele corespunzătoare	Obligație contractuală

Poți contacta Programul Ria Rewards pentru a te retrage din program, pentru a raporta activitate suspectă sau neautorizată a contului, sau pentru a modifica sau corecta opțiunile tale personale.

Poți contacta Programul Ria Rewards apelând gratuit numărul 1800 882 077 în timpul orelor de program sau trimițând un e-mail la riarewards@riamoneytransfer.com. Apelurile de pe telefon fix sunt gratuite. Pot exista taxe suplimentare pentru apeluri de pe mobil, în funcție de operatorul tău.

Te vom informa imediat ce Programul Ria Rewards devine disponibil în țara ta.

10. Descrierea drepturilor privind Datele cu Caracter Personal

În funcție de țara în care locuiești, drepturile tale în legătură cu Datele cu Caracter Personal, conform legislației aplicabile, pot include:

1. Dreptul de a fi informat: dreptul de a ști ce Date cu Caracter Personal sunt colectate, vândute sau partajate și către cine.
2. Dreptul de acces: dreptul de a solicita accesul la o copie a Datelor tale cu Caracter Personal.
3. Dreptul de a corecta inexactități: dreptul de a solicita corectarea datelor incorecte din Datele tale cu Caracter Personal.
4. Dreptul la ștergere: dreptul de a solicita ștergerea Datelor tale cu Caracter Personal în anumite condiții.
5. Drepturi de a opta:
   
   1. Dreptul de a te opune prelucrării Datelor cu Caracter Personal în scop de publicitate direcționată.
   2. Dreptul de a te opune prelucrării Datelor Sensibile.
   3. Dreptul de a te opune prelucrării Datelor în scop de profilare care produce efecte legale sau semnificative.
6. Dreptul de a limita utilizarea și divulgarea datelor sensibile doar în scopuri permise specific.
7. Dreptul de a restricționa prelucrarea: în anumite condiții.
8. Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
9. Dreptul de opoziție: dreptul de a te opune prelucrării Datelor (ex. în scopuri de marketing direct).
10. Drepturi legate de decizii automate individuale: dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte legale sau similare semnificative.
11. Dreptul de a nu fi discriminat: o companie nu trebuie să te discrimineze pentru exercitarea drepturilor tale privind protecția datelor.

Vom răspunde solicitării tale cât mai curând posibil și în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Consultă secțiunea de Notificări Regionale de Confidențialitate pentru drepturile aplicabile în funcție de regiunea ta.

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturi, trimite un e-mail la dpo@euronetworldwide.com. Pentru a-ți proteja confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri necesare pentru a-ți verifica identitatea și îți putem solicita informații suplimentare înainte de a-ți oferi acces sau de a efectua modificări asupra Datelor tale. Dacă este necesar și nu avem o copie a actului tău de identitate sau un document legal valid care să-ți ateste identitatea, nu vom putea răspunde cererii tale.

Reține că unele drepturi pot fi limitate din motive comerciale sau obligații legale în timpul furnizării Serviciilor. Drepturile tale pot fi restrânse pentru a respecta alte obligații legale, cum ar fi prevenirea spălării banilor sau cerințele contractuale. Cu toate acestea, vom răspunde întotdeauna la cererile tale și, dacă nu putem respecta un drept, îți vom oferi o explicație adecvată.

11. Reclamații privind confidențialitatea

Dacă aveți o reclamație cu privire la modul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la dpo@euronetworldwide.com.

În funcție de legislația aplicabilă în materie de confidențialitate, este posibil să aveți dreptul de a depune o plângere la o Autoritate de Protecție a Datelor sau la un alt organism de reglementare dacă considerați că nu ne-am respectat obligațiile conform prezentei Notificări privind confidențialitatea sau legislației aplicabile:

• Europa (SEE): Membri | Comitetul European pentru Protecția Datelor (europa.eu)
• Regatul Unit: Biroul Comisarului pentru Informații (ICO)
• Elveția: Comisarul federal pentru protecția datelor și informații (FDPIC)
• India: Ministerul Electronicii și Tehnologiei Informației
• Singapore: Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
• Filipine: Comisia Națională pentru Confidențialitate
• Malaysia: Departamentul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
• Noua Zeelandă: Biroul Comisarului pentru Confidențialitate
• Australia: Biroul Comisarului pentru Informații din Australia
• Canada: Biroul Comisarului pentru Confidențialitate al Canadei
• Mexic: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
• Chile: Consiliul pentru Transparență

12. Notificări regionale privind confidențialitatea

12.1 Notificare pentru consumatorii din Statele Unite

Această notificare este furnizată consumatorilor și clienților (inclusiv foștilor clienți) din Statele Unite pentru a îndeplini cerințele Legii federale Gramm-Leach-Bliley („GLBA”), acolo unde este aplicabilă, în ceea ce privește colectarea, divulgarea și protecția „informațiilor personale nepublice” („NPI”), așa cum sunt definite de GLBA. În sensul acestei notificări, NPI înseamnă informații de identificare personală despre un individ, colectate de Ria în calitate de instituție financiară conform GLBA, în legătură cu furnizarea de către Ria a unui produs sau serviciu financiar, cu excepția cazului în care informațiile sunt făcute publice în mod legal. NPI colectate de Ria pot include orice:

• informații furnizate de o persoană către Ria pentru a obține un produs sau serviciu financiar.
• informații obținute de Ria despre o persoană în urma unei tranzacții care implică produsele sau serviciile financiare ale Ria (de exemplu, faptul că persoana este client/consumator al Ria, numere de cont, istoric de plăți etc.); sau
• informații obținute de Ria despre o persoană în legătură cu furnizarea unui produs sau serviciu financiar (de exemplu, informații dintr-un raport al consumatorului sau dintr-o decizie judecătorească).

Tipurile de NPI care pot fi colectate de Ria sunt enumerate în secțiunea 1 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

Tipurile de NPI care pot fi divulgate de Ria sunt enumerate în secțiunea 9 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

Tipurile de afiliați și terți neafiliați către care NPI este sau poate fi divulgat sunt prezentate în secțiunea 9 a prezentei Notificări privind confidențialitatea. Atunci când Ria divulgă NPI unor terți neafiliați în baza excepțiilor prevăzute de GLBA, toate aceste divulgări sunt efectuate conform prevederilor legale. Un „terț neafiliat” este orice persoană, cu excepția unui afiliat al instituției financiare sau a unei persoane angajate în comun de o instituție financiară și o companie care nu este afiliată instituției.

Tipurile de informații divulgate și destinatarul acestora conform excepției de marketing comun/furnizor de servicii din cadrul Regulii de Confidențialitate sunt listate în secțiunea 9 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

Dacă NPI pot fi divulgate unor terți neafiliați, iar acea divulgare nu se încadrează în nicio excepție prevăzută de Regula de Confidențialitate conform GLBA, consumatorii și clienții au dreptul de a se opune acestor divulgări, iar un mecanism de renunțare va fi pus la dispoziția consumatorului sau clientului.

Notificarea privind partajarea informațiilor de către Ria în cadrul Grupului Euronet și între afiliații săi este furnizată în secțiunea 9 a prezentei Notificări privind confidențialitatea, în conformitate cu Legea privind Raportarea Corectă a Creditului.

Politicile și practicile Ria privind protejarea confidențialității și securității NPI sunt prezentate în secțiunea 11 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

Consumatori din California

În conformitate cu Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California, rezidenții din California pot exercita următoarele drepturi:

• 1 (Dreptul de a cunoaște)
• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)
• 5 (Dreptul de a refuza vânzarea sau partajarea datelor cu caracter personal în scopuri de publicitate comportamentală contextuală)
• 6 (Dreptul de a limita utilizarea și divulgarea datelor personale sensibile la scopuri permise în mod specific)
• 11 (Dreptul de a nu fi supus represaliilor în urma refuzului sau exercitării altor drepturi)

12.2 Notificare pentru rezidenții din Europa (SEE)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și în completarea drepturilor menționate în secțiunea 15 de mai sus, toți rezidenții din Spațiul Economic European (SEE) pot exercita următoarele drepturi:

• (Dreptul de acces)
• (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• (Dreptul la ștergere)
• (Dreptul de a restricționa prelucrarea)
• (Dreptul la portabilitatea datelor)
• (Dreptul de opoziție)
• (Drepturi legate de luarea deciziilor automate individuale)

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, trebuie să respectați obligațiile prevăzute în secțiunea 15 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vă vom răspunde într-un termen maxim de 30 de zile, cu excepția cazului în care este necesară o prelungire.

În cursul prelucrării Datelor dumneavoastră cu caracter personal, este necesar să partajăm aceste date conform următoarelor condiții:

Tipuri de date	Scop	Temei juridic	Destinatar
Date de identificare Date financiare Date tranzacționale	Furnizarea Serviciului în aplicația Ria	Obligație legală	Banca Lituaniei (Centrolink)
Date de identificare Date financiare Date tranzacționale	Furnizarea Serviciului în aplicația Ria	Obligație legală	PLAIS
Date de identificare Date financiare Date tranzacționale	Furnizarea Serviciului în aplicația Ria	Obligație legală	SERC

12.3 Notificare pentru rezidenții din Regatul Unit

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor din Regatul Unit (UK GDPR) și Legea privind protecția datelor din 2018, toți rezidenții din Regatul Unit pot exercita următoarele drepturi:

• (Dreptul de acces)
• (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• (Dreptul la ștergere)
• (Dreptul de a restricționa prelucrarea)
• (Dreptul la portabilitatea datelor)
• (Dreptul de opoziție)
• (Drepturi legate de luarea deciziilor automate individuale)

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, trebuie să respectați obligațiile prevăzute în secțiunea 15 a prezentei Notificări privind confidențialitatea.

12.4 Notificare pentru rezidenții din Argentina

În conformitate cu Legea Ley de Protección de Datos Personales 25.326, aveți următoarele drepturi, în conformitate cu definițiile prezentate în secțiunea 15:

• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)

Pentru a vă exercita drepturile, dreptul de revocare sau pentru orice întrebări sau reclamații privind prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la dpo@euronetworldwide.com, urmând instrucțiunile din secțiunea 15.

Prin prezenta, sunteți informat(ă) că aveți la dispoziție opțiuni pentru a limita modul în care folosim sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale pentru anumite scopuri.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vom răspunde în termen de maximum 5 zile (pentru cereri legate de ștergerea și actualizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal) sau în termen de maximum 10 zile (pentru cereri legate de accesul la date).

12.5 Notificare pentru rezidenții din Mexic

Ria México, cu sediul indicat pentru primirea notificărilor în scopuri de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal conform secțiunii 27, și în conformitate cu Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares („Legea Mexicană”), Regulamentul și Ghidurile aferente, pune la dispoziția utilizatorilor sau potențialilor utilizatori, în calitate de persoane vizate, prezenta Notificare privind Confidențialitatea, anterior colectării Datelor cu caracter personal, respectând în mod strict principiile legalității, consimțământului, informării, calității, scopului, loialității, proporționalității și responsabilității impuse de Legea Mexicană.

În scopul furnizării serviciilor în calitate de transmițător de bani conform articolului 81-A Bis din Legea Generală a Organizațiilor și Activităților Auxiliare de Credit, Ria México va colecta Date cu caracter personal, dacă este cazul, în conformitate cu temeiurile legale menționate în secțiunea 1 și în legătură cu următoarele scopuri:

1. Verificarea faptului că datele din credențialul de vot prezentat la Ria México corespund cu cele din registrul Institutului Electoral Național.
2. Verificarea faptului că datele CURP furnizate la Ria México corespund cu cele înregistrate în Registrul Național al Populației.

În plus, și atunci când este necesar, pentru a respecta articolele 4 și 4 Bis din Dispozițiile Generale menționate la articolul 95 bis din Legea Generală a Organizațiilor și Activităților Auxiliare de Credit aplicabile transmițătorilor de bani conform articolului 81-A Bis, Ria México este obligată legal să obțină informații privind geolocalizarea dumneavoastră, precum și înregistrări ale vocii și imaginii faciale pentru a identifica utilizatorii într-un mod non-prezențial și pentru a colecta alte date relevante, care vor fi detaliate în formularul disponibil în aplicație conform Dispozițiilor. Vom prelucra aceste informații doar pe baza consimțământului dumneavoastră.

Aveți următoarele drepturi (așa-numitele „Drepturi ARCO”):

• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)
• 9 (Dreptul de opoziție)

De asemenea, aveți dreptul de a limita sau revoca în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura permisă de lege. Pentru a vă exercita oricare dintre Drepturile ARCO, pentru a revoca consimțământul sau pentru a adresa orice întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la: dpo@euronetworldwide.com urmând instrucțiunile din secțiunea 15.

Vă vom răspunde în termen de cel mult 20 de zile de la primirea solicitării, iar cererea va fi procesată în cel mult 15 zile lucrătoare de la data notificării răspunsului nostru.

12.6 Notificare pentru rezidenții din Chile

În conformitate cu legea, aveți următoarele drepturi („Drepturi ARCO”):

• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)
• 9 (Dreptul de opoziție)

De asemenea, aveți dreptul de a revoca în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura permisă de lege. Pentru a vă exercita Drepturile ARCO, pentru a revoca consimțământul sau pentru orice întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la dpo@euronetworldwide.com urmând instrucțiunile din secțiunea 15.

Prin prezenta, sunteți informat(ă) că aveți la dispoziție opțiuni pentru a limita modul în care folosim sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale pentru anumite scopuri.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vă vom răspunde într-un termen de maximum 2 zile.

12.7 Notificare pentru rezidenții din Malaysia

În conformitate cu Legea privind Protecția Datelor cu Caracter Personal 2010 („PDPA”), clienții ne pot furniza Date cu caracter personal pentru oricare dintre scopurile stabilite în Secțiunea 1 a prezentei Notificări privind Confidențialitatea. Dacă vom prelucra datele pentru orice alt scop suplimentar, vă vom informa în prealabil sau vă vom solicita consimțământul explicit.

În orice moment, puteți exercita drepturile prevăzute în Secțiunea 15. De asemenea, puteți retrage consimțământul, cu excepția cazului în care activitatea de prelucrare este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru furnizarea unui serviciu. De asemenea, vă puteți opune prelucrării dacă considerați că aceasta vă poate cauza daune sau disconfort.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vă vom răspunde într-un termen maxim de 21 de zile.

În conformitate cu PDPA, Ria are dreptul de a percepe un comision pentru procesarea oricărei solicitări de acces la date.

12.8 Notificare pentru rezidenții din Noua Zeelandă

Pentru toți rezidenții din Noua Zeelandă, drepturile pe care le puteți exercita în legătură cu prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:

• 1 (Dreptul de a cunoaște)
• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)
• 7 (Dreptul de a restricționa prelucrarea)

Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, trebuie să respectați obligațiile prevăzute în secțiunea 15 a prezentei Notificări privind Confidențialitatea.

Din momentul în care primim solicitarea, vă vom răspunde în termen de maximum 20 de zile.

12.9 Notificare pentru rezidenții din Australia

Pentru toți rezidenții din Australia, drepturile pe care le puteți exercita cu privire la prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt următoarele:

• 1 (Dreptul de a cunoaște)
• 2 (Dreptul de acces)
• 3 (Dreptul de a corecta inexactitățile)
• 4 (Dreptul la ștergere)
• 7 (Dreptul de a restricționa prelucrarea)

Puteți, de asemenea, să ne solicitați explicații privind politicile și practicile noastre de prelucrare a datelor, conform legii aplicabile.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vă vom răspunde într-un termen de maximum 30 de zile.

În cursul prelucrării Datelor dumneavoastră cu caracter personal, este necesar să partajăm aceste date conform următoarelor condiții:

Tipuri de date	Scop	Temei juridic	Destinatar
Date de identificare	Furnizarea serviciilor de verificare a identității	Consimțământ	Guvernul Australian – Departamentul Afacerilor Interne

12.10 Notificare pentru rezidenții din India

Pentru toți rezidenții din India, drepturile pe care le puteți exercita în legătură cu prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt cele enumerate în Secțiunea 15. Vă rugăm să respectați instrucțiunile din Secțiunea 15 pentru exercitarea acestor drepturi.

Puteți exercita dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate care produce efecte juridice, cum ar fi profilarea, dacă aceasta nu este necesară pentru furnizarea unui serviciu.

Din momentul în care primim solicitarea dumneavoastră, vă vom răspunde într-un termen de maximum 30 de zile.

13. Companiile noastre în funcție de serviciu

Operatorul de date este Ria, reprezentat de companiile de mai jos, în funcție de țară și serviciu:

13.1 Servicii de transfer de bani

Țară	Compania de contactat (operator)	Date de contact
Regatul Unit	Euronet Payment Services Ltd.	Etajul 7 Parțial, Blocul Nord, 55 Baker Street, Londra, Regatul Unit, W1U 7EU
Europa (digital și mobil)	Ria Lithuania UA	Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilnius, Lituania
Agenți Europa	Ria Payment Institution EP SAU	Calle Cantabria 2, Etajul 2, Alcobendas 28120 Madrid, Spania
Polonia	Euronet Polska Sp. z o.o	Str. Inflancka 4c, Varșovia, Polonia 00-189
Elveția	Ria Financial Services GmbH	Langstrasse 192, Zurich, Elveția 8005
Statele Unite	Dandelion Payments, Inc.	7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, SUA
Puerto Rico	Ria Financial Services Puerto Rico, Inc.	c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Ponce de Leon Avenue, Etajul 20, SAN JUAN, PR 00918
Canada	Ria Telecommunications of Canada Inc	MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O, Montreal, Québec H3B0A2, Canada
Mexic	Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V.	Av. Anillo Vial Fray Junipero Serra 21260, PAD-7, Etaj 1, Querétaro, Querétaro, Mexic C.P. 76147
Chile	Ria Chile Servicios Financieros SPA	Av. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Turnul 4, Biroul 1502, Santiago, Chile
Argentina	EURONET PAYMENT SERVICES LIMITED Sucursala unei societăți străine	Place de Cornavin 14–16, Geneva - 1201
Turcia	Ria Turkey Ödeme Kuruluşu A.Ş.	Sediu: Büyükdere Cad. Nr. 193, Plaza 193, Etaj 2, 34394 Levent Şişli/ISTANBUL MERSIS Nr: 0735085750500016
Malaysia	IME M SDN BHD	Unit 38-02, Etaj 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malaysia
Singapore	Ria Financial Services Singapore PTE. LTD.	152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapore 189721
Filipine	Ria Money Transfer, INC.	Etajul 38, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Filipine
Australia	Ria Money Transfer, INC.	Etaj 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW. 2000
Noua Zeelandă	Ria Money Transfer, INC.	Etaj 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, Noua Zeelandă

13.2 Magazine Ria și Servicii de schimb valutar

Țară	Compania de contactat (operator)	Date de contact
Italia	Ria Italia S.r.l. unipersonale	Via Francesco Benaglia, nr. 13 – Roma, 00153
Elveția	Ria Financial Services GmbH	Place de Cornavin 14 – 16, Geneva - 1201 *** Adresa oficială înregistrată este Langstrasse 192, 8005 Zürich
Franța	Ria France S.A.S	Rue Joseph II, 36-38 - 1000 Bruxelles
Belgia	Ria Envia Belgium SPRL	ul. Inflancka 4c, 00-189 Varșovia
Germania	Ria Deutschland GmbH	Friedrichstr. 200, 10117 Berlin
Suedia	Ria Financial Services Sweden AB	Armégatan 40, etaj 5, 171 71 Solna
Norvegia	Ria Financial Services Norway AS	Skippergata 33, 0186 Oslo
Danemarca	Ria Financial Services Denmark ApS	Nørre Voldgade 21, 1358 Copenhaga K

Puteți trimite oricând o solicitare către Responsabilul nostru cu Protecția Datelor, trimițând un e-mail la următoarea adresă: dpo@euronetworldwide.com.

Cum pot contacta compania cu privire la datele mele? Pentru a face o solicitare sau o întrebare, puteți:

• să ne contactați prin e-mail la dpo@euronetworldwide.com
• să ne contactați prin telefon sau chat cu Serviciul Clienți
• să ne contactați completând formularul nostru online