Pemberitahuan Cookie

Berlaku per 18 November 2021

Konten

1. Apa itu cookie?
2. Bagaimana kami menggunakan cookie
3. Alat Pengaturan Cookie kami
4. Cara mengontrol cookie melalui browser Anda
5. Tipe cookie yang kami gunakan
6. Pelacakan email
7. Pembaruan dan perubahan

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana cookie digunakan di situs web Publik dan Aman Ria Money Transfer agar tetap dapat andal, aman, dan dipersonalisasi. Untuk informasi selengkapnya tentang penggunaan cookie saat membuka situs kami, silakan baca Kebijakan Privasi kami atau hubungi kami:

• Lewat email
  • dpo@euronetworldwide.com
• Lewat pos
  • Eropa / EEA:
    The Data Protection Officer, Calle Cantabria, nº2 – 2ª planta
    28108, Alcobendas (Madrid), Spanyol
  • Euronet Worldwide, Inc.
    11400 Tomahawk Creek Parkway
    Suite 300, Leawood, Kansas 66211, AS

Apa itu Cookie

Cookie dan teknologi serupa seperti tag, piksel, beacon web, dan teknologi pelacakan pada aplikasi seluler ('cookies') adalah file data kecil yang kami gunakan dan ditempatkan pada perangkat Anda yang memungkinkan kami mengenali dan mengingat Anda. File data kecil ini dikirim ke browser Anda dan disimpan di hard drive komputer, tablet, atau perangkat seluler Anda.

Bagaimana kami Menggunakan Cookie

Kami menggunakan cookie dalam berbagai cara demi meningkatkan pengalaman Anda di situs kami, termasuk:

• Membuat situs web kami berfungsi, atau bekerja lebih efisien;
• Membuat Anda tetap masuk;
• Memahami bagaimana Anda menggunakan situs kami;
• Memberikan informasi yang membantu kami meningkatkan produk dan komunikasi kami kepada Anda;
• Bekerja dengan Mitra Periklanan untuk memberikan iklan yang relevan kepada Anda;
• Memastikan operasi legal bisnis kami;

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal yang tidak dikelola, dikendalikan, atau ditautkan ke Ria Money Transfer, jadi ingatlah bahwa informasi yang Anda berikan kepada mereka akan mengikuti aturan mereka dan bukan aturan kami. Harap baca pernyataan privasi yang disediakan oleh situs web eksternal ini untuk memahami bagaimana mereka menggunakan informasi Anda dan untuk mengatur pilihan Anda.

• Alamat IP (disembunyikan);
• Lokasi: negara, wilayah, kota, perkiraan garis lintang dan garis bujur (Geolokasi);
• Tanggal dan waktu permintaan (kunjungan ke situs);
• Judul halaman yang sedang dilihat (Judul Halaman);
• URL halaman yang sedang dilihat (URL Halaman);
• URL halaman yang dilihat sebelum halaman saat ini (URL Perujuk);
• Resolusi layar perangkat pengguna;
• Waktu dalam zona waktu pengunjung lokal;
• File yang diklik dan diunduh (Unduh);
• Tautan ke domain luar yang diklik (Outlink);
• Waktu pembuatan halaman (waktu yang dibutuhkan oleh server web untuk membuat halaman web dan kemudian diunduh oleh pengunjung: (Kecepatan halaman);
• Bahasa utama browser yang digunakan (header Terima-Bahasa);
• Versi browser, plugin browser (PDF, Flash, Java, ...) versi sistem operasi, pengenal perangkat (header Agen-Pengguna);
• Bahasa halaman yang dikunjungi;
• Kampanye;
• Pencarian situs;
• Peristiwa;

Alat Pengaturan Cookie kami

Jika Anda ingin menggunakan atau mengakses situs web kami, Anda dapat melakukannya tanpa menerima cookie opsional apa pun yang dijelaskan di bawah ini. Namun, beberapa cookie diperlukan untuk pengoperasian situs dan tidak dapat dibatalkan pemilihannya.

Kami menggunakan Cookie Banner untuk membantu Anda mengelola cookie dan teknologi serupa. Alat Pengaturan Cookie ini mengungkapkan semua pembagian informasi kami dan memberi Anda kesempatan untuk mengontrol pilihan Anda dengan mengaktifkan atau menonaktifkan berbagi. Kami hanya akan menempatkan cookie untuk tingkat preferensi yang Anda pilih. Dengan begini Anda dapat membuat rencana berbagi data pribadi yang selaras dengan nilai privasi pribadi Anda.

Perlu diketahui, karena peran inti cookie dalam meningkatkan kegunaan situs, menonaktifkan cookie dapat mencegah Anda menggunakan bagian tertentu dari situs web kami. Ini juga berarti beberapa fitur di situs web kami tidak akan berfungsi jika Anda tidak mengizinkan cookie.

Cara mengontrol cookie melalui browser Anda

Selain Alat Pengaturan Cookie di situs web kami, Anda dapat mengontrol dan/atau menghapus cookie melalui browser Anda. Umumnya, cookie dapat dinonaktifkan dan bagian "bantuan" dari toolbar akan memberi tahu Anda cara mencegah browser Anda menerima cookie baru, cara agar browser memberi tahu saat Anda menerima cookie baru, atau cara menonaktifkan cookie sepenuhnya. Untuk detail selengkapnya, lihat aboutcookies.org.

Tipe cookie yang kami gunakan

Cookie yang digunakan oleh kami disebut sebagai cookie pihak pertama. Yang digunakan oleh mitra kami adalah cookie pihak ketiga; ini biasanya terjadi ketika situs web kami menggabungkan elemen dari situs lain, seperti gambar, plug-in media sosial, atau iklan. Saat browser atau perangkat lunak lain mengambil elemen ini dari situs lain, mereka juga dapat menetapkan cookie.

Cookie sesi adalah file cookie sementara, yang dihapus saat Anda menutup browser. Cookie sesi memungkinkan pengguna untuk dikenali dalam situs web kami. Pilihan yang Anda buat akan diingat saat Anda menavigasi situs. Misalnya, kami menggunakan cookie sesi sehingga Anda tidak dimintai informasi yang sama seperti yang telah Anda berikan saat berpindah dari halaman ke halaman.

Cookie persisten membantu kami mengingat informasi dan pengaturan Anda saat Anda mengunjungi situs kami lagi. Selama kunjungan Anda, Anda memilih preferensi Anda, misalnya preferensi bahasa dan yurisdiksi Anda dan preferensi ini diingat, melalui penggunaan cookie tetap, pada saat Anda mengunjungi situs kami lagi. Informasi yang disimpan dalam cookie persisten disimpan selama jangka waktu yang berbeda-beda, tergantung penggunaannya.

Definisi

Esensial

juga dikenal sebagai Cookie yang Sangat Diperlukan atau Dibutuhkan

Ditetapkan secara Default

Cookie ini penting untuk kinerja dasar situs web kami. Cookie ini ditempatkan secara otomatis, tanpa persetujuan, karena situs web tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa cookie ini.

Cookie Esensial umumnya adalah cookie sesi yang mengaktifkan fungsi seperti navigasi halaman, otentikasi dan validasi, operasi bisnis yang legal, dan akses ke area aman. Cookie ini juga mendukung pencegahan penipuan.

Contoh:
__zlcmid (Zendesk)
__zlcstore (Zendesk)
zte2095 (Zendesk)
_help_center_session (Zendesk)
_Zendesk_Session (Zendesk)
_Zendesk_Shared_Session (Zendesk)

Preferensi

Juga dikenal sebagai cookie fungsional atau personalisasi.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk mengingat pilihan yang telah Anda buat di masa lalu, seperti bahasa pilihan Anda atau wilayah tempat Anda berada. Jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan dapat mengingat hal-hal seperti bahasa dan preferensi regional Anda dan Anda perlu mengatur ulang ini dan preferensi lainnya pada kunjungan Anda yang berikutnya.

Kinerja

Juga dikenal sebagai Cookie Analitik atau Statistik.

Cookie ini membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi. Dengan menggunakan cookie pihak pertama dan ketiga, kami mengumpulkan data untuk tujuan seperti memantau volume pengunjung dan klik saat Anda menggunakan situs, atau untuk mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran.

Menggunakan cookie kinerja tidak memungkinkan kami untuk mengumpulkan data aktivitas Anda di luar situs web kami. Jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak dapat mempelajari kinerja situs web kami, yang kami gunakan untuk membantu meningkatkan pengalaman menjelajah Anda.

Pemasaran dan Pemasaran Pihak Ketiga

Juga dikenal sebagai cookie penargetan.

Cookie ini ditempatkan oleh kami untuk memahami perilaku penjelajahan Anda di berbagai situs web dan membantu kami memastikan bahwa pesan pemasaran yang Anda terima di situs web kami relevan dengan Anda dan minat Anda. Jika penggunaan tipe cookie ini tidak diperbolehkan, iklan online yang Anda temui akan menjadi kurang relevan dengan Anda dan minat Anda dan Anda tidak akan dapat berpartisipasi dalam skema insentif.

Kami memiliki hubungan dengan sejumlah jaringan periklanan pihak ketiga [dan mitra media sosial] (“Mitra”), yang menggunakan cookie untuk tujuan pemasaran. Jika Anda ingin mempelajari selengkapnya tentang bagaimana Mitra kami menggunakan data Anda, silakan baca pernyataan privasi yang disediakan di situs web mereka.

Kamus cookie

Ria Money Transfer – Situs Publik (www.riamoneytransfer.com)

Klasifikasi	Nama	Vendor	Tujuan	Kedaluwarsa
Cookie
Esensial	ajs_anonymous_id	Segment	Digunakan untuk menyimpan kunjungan terakhir.	Hingga 1 tahun
Analytics	_GA	Google Analytics	Digunakan untuk membedakan pengguna.	2 tahun
_gcl_au	Google Ads	Digunakan untuk menyimpan dan melacak konversi.	3 bulan
_gid	Google Analytics	Digunakan untuk membedakan pengguna.	1 hari
test_cookie	Google Doubleclick	Untuk mengukur tindakan pengunjung setelah mereka mengklik dari sebuah iklan. Kedaluwarsa setelah setiap kunjungan.	15 menit
Pemasaran	_s	Branch	Mengumpulkan data tentang perilaku dan interaksi pengunjung - Ini digunakan untuk mengoptimalkan situs web dan menjadikan iklan di situs web lebih relevan.	Hingga 1 tahun
Pemasaran Pihak Ketiga	_gat	Google Analytics	Digunakan untuk membatasi tingkat permintaan.	1 menit
Penyimpanan lokal
Esensial	mapbox.eventData	Mapbox	Mengumpulkan data dan lokasi anonim untuk terus meningkatkan peta. Mapbox tidak merekam pengidentifikasi iklan	Persisten
mapbox.eventData.uuid	Mapbox	Mengumpulkan data dan lokasi anonim untuk terus meningkatkan peta. Mapbox tidak merekam pengidentifikasi iklan	Persisten
debug	Ria	Tidak berlaku	Persisten
ria-consent	Ria	Digunakan untuk menerima atau menolak cookie yang tidak penting.	Persisten
ajs_user_id	Segment	Cookie ini membantu melacak penggunaan pengunjung, peristiwa, target pemasaran, dan juga dapat mengukur kinerja dan stabilitas aplikasi.	Hingga 1 tahun
ajs_user_traits	Segment	Digunakan untuk mengumpulkan ciri pengguna seperti email dan nama di seluruh kunjungan.	Persisten
ajs_group_properties	Segment	Digunakan untuk mengumpulkan properti organisasi pengguna seperti nama perusahaan.	Hingga 1 tahun
ajs_anonymous_id	Segment	Digunakan untuk menyimpan kunjungan terakhir.	Hingga 1 tahun
segmentio.#.reclaimEnd	Segment	Digunakan untuk menentukan apakah sebuah tab mengambil alih antrean dari tab lain.	Persisten
segmentio.#.reclaimStart	Segment	Digunakan untuk menentukan apakah sebuah tab mengambil alih antrean dari tab lain.	Persisten
segmentio.#.inProgress	Segment	Digunakan untuk melacak peristiwa yang sedang berlangsung.	Persisten
segmentio.#.queue	Segment	Digunakan untuk melacak peristiwa yang diantrekan untuk dicoba lagi.	Persisten
segmentio.#.ack	Segment	Timer yang digunakan untuk melihat apakah tab lain harus mengklaim antrean coba lagi.	Persisten
Analytics	branch_session_first	Branch	Mengukur apakah pengguna telah membuka tautan-dalam Branch, yang digunakan untuk tujuan statistik dan pemasaran.	Persisten
Penyimpanan sesi
Esensial	TOKEN	Ria	Digunakan untuk menyimpan token API Publik Ria selama sesi.	Persisten
Analytics	branch_session	Branch	Digunakan untuk mengukur apakah pengguna telah melakukan unduhan aplikasi di situs web, digunakan untuk tujuan statistik dan pemasaran.	Sesi

Ria Money Transfer - Pusat Bantuan (help.riamoneytransfer.com/hc/)

Klasifikasi	Nama	Vendor	Tujuan	Kedaluwarsa
Penyimpanan sesi
Esensial	.appUserId .clientId .sessionToken	Zendesk	Token sesi yang akan digunakan untuk mengautentikasi permintaan atas nama pengguna anonim. Token sesi ditautkan ke ID klien. Web Messenger tidak akan menjatuhkan Cookie apa pun sampai widget dimulai oleh Pengguna Akhir	Selamanya
Esensial	_help_center_session (Zendesk) _Zendesk_Session (Zendesk) _Zendesk_Shared_Session (Zendesk)	Zendesk	Menyimpan kunci sesi unik untuk Fungsionalitas Pusat Bantuan	8 jam
Esensial	__zlcmid (Zendesk)	Zendesk	Menyimpan token autentikasi setelah pengguna diautentikasi. Menyimpan id mesin pengunjung untuk autentikasi widget Obrolan	Hingga 1 tahun
Esensial	__zlcstore (Zendesk)	Zendesk	Menyimpan pengaturan akun pengunjung secara lokal	Selamanya
Esensial	zte2095 (Zendesk) AWSALB AWSALBCORS	Zendesk	Digunakan untuk mengidentifikasi domain/subdomain tempat Widget Obrolan berada.	Sesi

Ria Money Transfer – Situs Aman (secure.riamoneytransfer.com)

Klasifikasi	Nama	Vendor	Tujuan	Kedaluwarsa
Cookie
Esensial	_lr_hb_	LogRocket	Digunakan untuk menyimpan informasi dasar tentang sesi pengguna agar berfungsi sebagai alat dukungan/debugging/analitik.	1 Hari
_lr_uf_	LogRocket	Digunakan untuk menyimpan informasi dasar tentang sesi pengguna agar berfungsi sebagai alat dukungan/debugging/analitik.	1 Hari
_lr_tabs_	LogRocket	Digunakan untuk menyimpan informasi dasar tentang sesi pengguna agar berfungsi sebagai alat dukungan/debugging/analitik.	1 Hari
ajs_user_id	Segment	Digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung dan peristiwa di dalam situs web.	Hingga 1 tahun
ajs_anonymous_id	Segment	Digunakan untuk menyimpan kunjungan terakhir.	Hingga 1 tahun
TS010486ca	f5	Penyeimbang Beban F5 dan Manajer Keamanan Aplikasi.	Sesi
TSb49787d5027	f5	Penyeimbang Beban F5 dan Manajer Keamanan Aplikasi.	Sesi
Analytics	_GA	Google Analytics	Digunakan untuk membedakan pengguna.	2 tahun
Penyimpanan Lokal
Esensial	ajs_anonymous_id	Segment	Digunakan untuk menyimpan kunjungan terakhir.	Hingga 1 tahun
ajs_group_id	Segment	Digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung dan peristiwa di dalam situs web.	Hingga 1 tahun
ajs_group_properties	Segment	Digunakan untuk mengumpulkan properti organisasi pengguna seperti nama perusahaan.	Persisten
ajs_user_id	Segment	Digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung, peristiwa, pemasaran target, dan juga dapat mengukur kinerja dan stabilitas aplikasi.	Hingga 1 tahun
ajs_user_traits	Segment	Digunakan untuk mengumpulkan ciri pengguna seperti email dan nama di seluruh kunjungan.	Persisten
segmentio.#.reclaimEnd	Segment	Digunakan untuk menentukan apakah sebuah tab mengambil alih antrean dari tab lain.	Persisten
segmentio.#.reclaimStart	Segment	Digunakan untuk menentukan apakah sebuah tab mengambil alih antrean dari tab lain.	Persisten
segmentio.#.inProgress	Segment	Digunakan untuk melacak peristiwa yang sedang berlangsung.	Persisten
segmentio.#.queue	Segment	Digunakan untuk melacak peristiwa yang diantrekan untuk dicoba lagi.	Persisten
segmentio.#.ack	Segment	Timer yang digunakan untuk melihat apakah tab lain harus mengklaim antrean coba lagi.	Persisten
_lr_id_	LogRocket	Digunakan untuk mendeteksi kesalahan pada situs web.	Persisten
debug	Ria (Internal)	Tidak berlaku	Persisten
vuex	Ria (Internal)	Mengambil data. Tunggu beberapa detik dan coba potong atau salin lagi.	Persisten

Penggunaan Piksel dalam Email Pemasaran

Kami dapat menggunakan piksel dalam email pemasaran kami untuk memberi tahu kami apakah, dan berapa kali, email kami dibuka dan untuk memverifikasi klik apa pun melalui tautan atau iklan di dalam email. Penggunaan informasi ini dapat mencakup:

• Mempelajari mana yang lebih menarik dari pengguna email kami;
• Menentukan aktivitas dan keterlibatan pengguna dengan produk dan layanan kami;
• Memberi tahu pengiklan kami (secara agregat) berapa banyak pengguna yang telah mengklik iklannya;
• Di wilayah mana saja audiens kami berada;

Pembaruan dan perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi baru di situs web kami. Anda harus sering memeriksa situs web kami untuk mengetahui pembaruan atau perubahan apa pun atas Kebijakan Cookie ini, yang dapat memengaruhi Anda.