Avis relatif aux cookies

En vigueur à partir du 18 novembre 2021

Table des matières

1. Que sont les cookies ?
2. Comment nous utilisons les cookies
3. Notre outil de paramétrage des cookies
4. Comment contrôler les cookies par le biais de votre navigateur
5. Types de cookies que nous utilisons
6. Suivi des e-mails
7. Mises à jour et changements

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• Par courrier
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    The Data Protection Officer, Calle Cantabria, nº2 – 2ª planta
    28108, Alcobendas (Madrid), Espagne
  • Euronet Worldwide, Inc.
    11400 Tomahawk Creek Parkway
    Suite 300, Leawood, Kansas 66211, États-Unis

Que sont les cookies ?

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Comment nous utilisons les cookies

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• collaborer avec des partenaires publicitaires pour vous proposer des publicités pertinentes ;
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• URL de la page qui a été consultée avant la page actuelle (URL référente)
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• Langue principale du navigateur utilisé (en-tête de type Accept-Language)
• Version du navigateur, modules d'extension du navigateur (PDF, Flash, Java…), version du système d'exploitation, identifiant de l'appareil (en-tête User-Agent)
• Langue de la page visitée
• Campagnes
• Recherche sur le site
• Événements

Notre outil de paramétrage des cookies

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Comment contrôler les cookies par le biais de votre navigateur

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Types de cookies que nous utilisons

Les cookies que nous utilisons sont appelés cookies de première partie (ou cookies internes). Ceux utilisés par nos partenaires sont des cookies de tiers ; ces derniers sont généralement enregistrés lorsque notre site Web intègre des éléments provenant d'autres sites, tels que des images, des plugins de réseaux sociaux ou de la publicité. Lorsque le navigateur ou un autre logiciel va chercher ces éléments sur d'autres sites, ces pages peuvent également installer des cookies.

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Les cookies persistants nous aident à nous souvenir de vos informations et de vos paramètres lorsque vous visitez à nouveau notre site. Au cours de votre visite, vous sélectionnez vos préférences (par exemple votre langue et vos préférences juridictionnelles) et celles-ci sont mémorisées grâce à l'utilisation d'un cookie persistant pour votre prochaine connexion. Les informations stockées dans les cookies persistants sont conservées pendant des durées différentes, en fonction de leur utilisation.

Définitions

Essentiel

Également appelés Cookies strictement nécessaires ou Cookies nécessaires

Enregistrés par défaut

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base de notre site Web. Ces cookies sont placés automatiquement, sans que vous puissiez vous y opposer, car le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans eux.

Les cookies essentiels sont généralement des cookies de session qui permettent des activités telles que la navigation dans les pages, l'authentification et la validation, le respect des réglementations légales et l'accès à des zones sécurisées. Ils permettent également de lutter contre la fraude.

Exemples :
__zlcmid (Zendesk)
__zlcstore (Zendesk)
zte2095 (Zendesk)
_help_center_session (Zendesk)
_Session_Zendesk (Zendesk)
_Zendesk_Shared_Session (Zendesk)

Préférence

Également appelés cookies fonctionnels ou de personnalisation.

Ils permettent à un site Web de se souvenir des choix que vous avez faits dans le passé, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Si vous choisissez de ne pas autoriser ces cookies, nous ne serons pas en mesure de nous souvenir de ces éléments et vous devrez redéfinir vos préférences lors de votre prochaine visite.

Performance

Également appelés cookies analytiques ou statistiques.

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous interagissez avec le site en recueillant et en rapportant des données. À l'aide de cookies internes et tiers, nous recueillons des données à des fins telles que le suivi des volumes de visiteurs et de clics lorsque vous utilisez le site, ou pour évaluer l'efficacité des campagnes marketing.

L'utilisation de cookies de performance ne nous permet pas de recueillir des données sur votre activité en dehors de notre site Web. Si vous choisissez de ne pas autoriser ces cookies, nous ne pourrons pas connaître les performances de notre site Web, que nous utilisons pour améliorer votre expérience de navigation.

Marketing et commercialisation par des tiers

Également appelés cookies de ciblage.

Nous plaçons ces cookies pour comprendre vos comportements de navigation sur différents sites Web et nous aider à nous assurer que les messages marketing que vous recevez sur notre site Web sont pertinents pour vous (selon vos intérêts). Si vous n'autorisez pas ce type de cookies, les publicités en ligne que vous verrez seront moins pertinentes et vous ne pourrez pas participer aux programmes promotionnels.

Nous travaillons avec un certain nombre de réseaux publicitaires tiers [et de réseaux sociaux partenaires] (ensemble, nos « Partenaires »), qui utilisent des cookies à des fins de marketing. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nos Partenaires utilisent vos données, veuillez lire les déclarations de confidentialité fournies sur leurs sites Web.

Dictionnaire des cookies

Ria Money Transfer – Site public (www.riamoneytransfer.com)

Classification	Nom	Fournisseur	Objet	Expiration
Cookies
Essentiel	ajs_anonymous_id	Segment	Utilisé pour enregistrer votre dernière visite.	1 an
Analyse des données	_GA	Google Analytics	Utilisé pour différencier les utilisateurs.	2 ans
_gcl_au	Google Ads	Utilisé pour enregistrer les conversions et en faire le suivi.	3 mois
_gid	Google Analytics	Utilisé pour différencier les utilisateurs.	1 jour
test_cookie	Google Doubleclick	Mesure les actions des visiteurs une fois qu'ils ont cliqué sur une publicité. Expire après chaque visite.	15 minutes
Marketing	_s	Branch	Recueille des données sur le comportement et l'interaction des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour optimiser le site Web et rendre la publicité plus pertinente.	1 an
Marketing tiers	_gat	Google Analytics	Utilisé pour limiter le nombre de demandes.	1 minute
Stockage local
Essentiel	mapbox.eventData	Mapbox	Recueille des données anonymes et de localisation pour améliorer continuellement les cartes. Mapbox n'enregistre pas les identifiants publicitaires	Persistant
mapbox.eventData.uuid	Mapbox	Recueille des données anonymes et de localisation pour améliorer continuellement les cartes. Mapbox n'enregistre pas les identifiants publicitaires	Persistant
debug	Ria	N/A	Persistant
ria-consent	Ria	Permet d'accepter ou de rejeter les cookies non essentiels.	Persistant
ajs_user_id	Segment	Utilisé pour assurer le suivi de l'utilisation du site par les visiteurs et des événements, effectuer du marketing ciblé, et peut également mesurer les performances et la stabilité des applications.	1 an
ajs_user_traits	Segment	Utilisé pour recueillir des informations sur l'utilisateur, telles que l'adresse e-mail et le nom à chaque visite.	Persistant
ajs_group_properties	Segment	Utilisé pour recueillir des informations sur l'organisation de l'utilisateur, telles que le nom de la société.	1 an
ajs_anonymous_id	Segment	Utilisé pour enregistrer votre dernière visite.	1 an
segmentio.#.reclaimEnd	Segment	Détermine si un onglet reprend la file d'attente d'un autre onglet.	Persistant
segmentio.#.reclaimStart	Segment	Détermine si un onglet reprend la file d'attente d'un autre onglet.	Persistant
segmentio.#.inProgress	Segment	Utilisé pour faire le suivi des événements en cours.	Persistant
segmentio.#.queue	Segment	Utilisé pour faire le suivi des événements mis en file d'attente pour une nouvelle tentative.	Persistant
segmentio.#.ack	Segment	Minuteur utilisé pour vérifier si un autre onglet doit réclamer la file d'attente des tentatives.	Persistant
Analyse des données	branch_session_first	Branch	Permet de savoir si un utilisateur a ouvert un lien profond Branch, et est utilisé à des fins statistiques et de marketing.	Persistant
Stockage de la session
Essentiel	JETON	Ria	Utilisé pour stocker le jeton de l'API Ria Public pendant la session.	Persistant
Analyse des données	branch_session	Branch	Utilisé à des fins de statistiques et de marketing pour mesurer si l'utilisateur a effectué des téléchargements d'applications sur le site Web.	Session

Transfert d’argent Ria – Centre d’aide (help.riamoneytransfer.com/hc/)

Classification	Nom	Fournisseur	Objet	Expiration
Stockage de la session
Essentiel	.appUserId .clientId .sessionToken	Zendesk	Jeton de session à utiliser pour authentifier les demandes au nom d’un utilisateur anonyme. Les jetons de session sont liés à un ID client. Web Messenger ne déposera aucun cookie tant que le widget n’aura pas été initié par l’utilisateur final	Pour toujours
Essentiel	_help_center_session (Zendesk) _Zendesk_Session (Zendesk) _Zendesk_Shared_Session (Zendesk)	Zendesk	Stocke une clé de session unique pour les fonctionnalités du centre d’aide	8 heures
Essentiel	__zlcmid (Zendesk)	Zendesk	Stocke le jeton d’authentification une fois que l’utilisateur a été authentifié. Store l’identifiant de la machine du visiteur pour l’authentification du widget Chat	1 an
Essentiel	__zlcstore (Zendesk)	Zendesk	Stocker localement les paramètres du compte du visiteur	Pour toujours
Essentiel	zte2095 (Zendesk) AWSALB (en anglais seulement) AWSALBCORS (en anglais seulement)	Zendesk	Utilisé pour identifier le domaine/sous-domaine sur lequel se trouve le widget de chat.	Session

Ria Money Transfer – Site sécurisé (secure.riamoneytransfer.com)

Classification	Nom	Fournisseur	Objet	Expiration
Cookies
Essentiel	_lr_hb_	LogRocket	Utilisé pour enregistrer des informations de base sur la ou les sessions de l'utilisateur afin de fonctionner comme un outil d'assistance/débogage/analyse.	1 jour
_lr_uf_	LogRocket	Utilisé pour enregistrer des informations de base sur la ou les sessions de l'utilisateur afin de fonctionner comme un outil d'assistance/débogage/analyse.	1 jour
_lr_tabs_	LogRocket	Utilisé pour enregistrer des informations de base sur la ou les sessions de l'utilisateur afin de fonctionner comme un outil d'assistance/débogage/analyse.	1 jour
ajs_user_id	Segment	Utilisé pour suivre l'utilisation des visiteurs et les événements sur le site Web.	1 an
ajs_anonymous_id	Segment	Utilisé pour enregistrer votre dernière visite.	1 an
TS010486ca	f5	F5 Load Balancing et Application Security Manager.	Session
TSb49787d5027	f5	F5 Load Balancing et Application Security Manager.	Session
Analyse des données	_GA	Google Analytics	Utilisé pour différencier les utilisateurs.	2 ans
Stockage local
Essentiel	ajs_anonymous_id	Segment	Utilisé pour enregistrer votre dernière visite.	1 an
ajs_group_id	Segment	Utilisé pour suivre l'utilisation des visiteurs et les événements sur le site Web.	1 an
ajs_group_properties	Segment	Utilisé pour recueillir des informations sur l'organisation de l'utilisateur, telles que le nom de la société.	Persistant
ajs_user_id	Segment	Utilisé pour assurer le suivi de l'utilisation du site par les visiteurs et des événements, effectuer du marketing ciblé, et peut également mesurer les performances et la stabilité des applications.	1 an
ajs_user_traits	Segment	Utilisé pour recueillir des informations sur l'utilisateur, telles que l'adresse e-mail et le nom à chaque visite.	Persistant
segmentio.#.reclaimEnd	Segment	Détermine si un onglet reprend la file d'attente d'un autre onglet.	Persistant
segmentio.#.reclaimStart	Segment	Détermine si un onglet reprend la file d'attente d'un autre onglet.	Persistant
segmentio.#.inProgress	Segment	Utilisé pour faire le suivi des événements en cours.	Persistant
segmentio.#.queue	Segment	Utilisé pour faire le suivi des événements mis en file d'attente pour une nouvelle tentative.	Persistant
segmentio.#.ack	Segment	Minuteur utilisé pour vérifier si un autre onglet doit réclamer la file d'attente des tentatives.	Persistant
_lr_id_	LogRocket	Utilisé pour détecter les erreurs sur le site Web.	Persistant
debug	Ria (Interne)	N/A	Persistant
vuex	Ria (Interne)	Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez à nouveau de couper ou de copier.	Persistant

Utilisation de pixels invisibles dans les e-mails de marketing

Nous pourrions utiliser des pixels invisibles dans nos e-mails de marketing pour nous indiquer si nos e-mails sont ouverts, combien de fois ils le sont, et pour vérifier tout clic sur des liens ou des publicités contenus dans l'e-mail. Nous pourrions utiliser ces informations aux fins suivantes :

• Apprendre lesquels de nos e-mails les utilisateurs trouvent les plus intéressants
• Déterminer l'activité et l'engagement des utilisateurs avec nos produits et services
• Informer nos annonceurs (sous forme agrégée) du nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur les publicités
• Connaître la région où se situe notre public

Mises à jour et changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique en matière de cookies de temps à autre en en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Nous vous invitons à consulter fréquemment notre site Web pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à cette politique en matière de cookies et qui pourraient vous concerner.