Aviso de privacidad para socios profesionales

Septiembre 2023

Este aviso de privacidad ("Aviso de privacidad ") explica cómo procesamos sus datos personales ("Datos personales ") mientras navega por nuestro sitio web o aplicación móvil ("Sitio web/Aplicación ") y cuando solicita o se convierte en agente de Ria y/o interactuar con nosotros como socio profesional ("Socio profesional ").

Lo alentamos a que revise regularmente este Aviso de privacidad y verifique el sitio web/la aplicación para ver si hay actualizaciones. Las actualizaciones de este Aviso de privacidad se publicarán en nuestro sitio web/aplicación y, al continuar tratando con nosotros, usted acepta este Aviso de privacidad y cualquier modificación futura.

Cuando la ley local requiera que se incluyan detalles adicionales en este Aviso de privacidad, dicha información se ha incluido en la sección Avisos de privacidad regionales a continuación.

¿Quienes somos?

Somos RIA, parte del grupo de empresas Euronet.

Puede encontrar todos nuestros datos de contacto aquí.

¿Qué tipo de Datos Personales se recopilan?

Recopilamos solo los Datos personales necesarios para brindarle el Servicio y cumplir con la ley aplicable.

¿Por qué recopilamos datos personales?

Recopilamos datos personales para fines contractuales y legales específicos.

Con su consentimiento, también recopilamos datos para fines adicionales.

¿Cuánto tiempo conserva RIA los datos personales?

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario o según lo exija la ley aplicable.

¿Con quién compartimos Datos Personales?

Compartimos Datos personales con otras empresas del Grupo Euronet, autoridades legales y socios cuando sea necesario para cumplir con los requisitos reglamentarios o los compromisos contractuales.

¿Dónde almacena RIA los datos personales?

Almacenamos los datos personales en ubicaciones seguras con estrictas medidas de seguridad.

Si necesitamos transferir
Datos personales a otras ubicaciones, tomamos todas las medidas necesarias para cumplir con las obligaciones legales y garantizar un nivel de seguridad adecuado.

¿Cuáles son sus derechos de Datos Personales?

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos en relación con sus Datos personales en virtud de la ley aplicable. En la sección 15 a continuación se incluye una descripción de los derechos comunes de los Datos personales. Para realizar una solicitud, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com o por teléfono ( los números de teléfono locales están disponibles aquí).

Proceso de apelaciones internas:

Si recibe un aviso de nuestra parte de que su solicitud de derechos de datos personales ha sido rechazada, puede apelar el rechazo dentro de un período razonable después de recibir el aviso enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.

1. ¿Qué datos personales recopilamos, cómo los recopilamos y por qué?

A continuación se enumeran las categorías, las fuentes y el motivo de la recopilación de Datos personales. Cuando la recopilación de Datos personales se base en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. RIA no "vende" ni "comparte" Datos personales, tal como se definen esos términos en las leyes aplicables. Conservamos los Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto al procesamiento de sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a dpo@euronetworldwide.com

Identificadores o Datos de Identificación

Los Datos personales que recopilamos de usted pueden incluir nombre, correo electrónico, números de teléfono y/o fax, dirección residencial y/o comercial y otros datos de contacto ("Datos de contacto"), título, fecha de nacimiento, sexo, imágenes, videos o firma.

Cuando sea necesario, los datos de identificación solo se utilizan para los fines descritos.

Obligación contractual

El motivo para tratar sus datos Base legal

Oferta de Servicios

Representar a la empresa en asuntos de requerimiento legal (contratos, negociaciones)

Obligación contractual

Dar soporte a las operaciones

Interés legítimo

Su participación en eventos o sorteos: Es posible que desee participar en eventos organizados por nosotros o en un sorteo específico.

Consentir

Para cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros, mantenemos correspondencia, incluidos correos electrónicos, faxes y cualquier tipo de comunicación electrónica, junto con cualquier registro de la cuenta del cliente. También conservamos cartas de atención al cliente y otras comunicaciones entre nosotros y cualquier empresa del Grupo Euronet, así como con nuestros socios y proveedores.

Obligación legal

Para administrar su(s) cuenta(s) (es decir, cuentas de registro, administración, mantenimiento y servicio).

Obligación contractual

Para proporcionar publicidad y marketing.

Consentir
Obligación contractual

Antecedentes penales

Interés legítimo

Detalles Financieros e Información Profesional o Laboral

Recopilamos sus datos financieros personales cuando se registra para utilizar nuestros Servicios. Recopilamos datos financieros, como información de cuentas bancarias, estados financieros, motivo de la transferencia, ocupación (información profesional o relacionada con el empleo) u otra documentación para demostrar el origen de los fondos que desea transferir (similar a recibos de sueldo), para proporcionar usted con nuestros Servicios.

El motivo para tratar sus datos Base legal

Suministro/Ejecución de Servicios

Obligación contractual

Anti lavado de dinero

Obligación legal

Financiamiento Antiterrorista y Actividad Criminal

Obligación legal

Para administrar la(s) cuenta(s) del cliente

Obligación contractual

Suministro/Ejecución de Servicios

Obligación contractual

Información técnica y de comportamiento

Dirección IP, Internet u otra red similar, navegación o actividad de búsqueda, información de comportamiento (para comprender cómo se comporta mientras usa nuestros productos y servicios), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, configuración de resolución de pantalla, tipos de complementos del navegador y versiones, sistema operativo y plataforma.

Ver nuestra Política de Cookies

Propósito del procesamientoBase legal

Para realizar análisis para medir el uso de nuestro sitio web y Servicios, incluido el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el sitio web/aplicación, las páginas visitadas, los datos de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y el desplazamiento del mouse), etc., y para mejorar el contenido que le ofrecemos.

Interés legítimo

Para llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad del Servicio, y para mejorar, actualizar o mejorar el Servicio, incluida la administración del sitio web/aplicación y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas. .

Consentir
Interés legítimo

Para ayudar a garantizar la seguridad de nuestro sitio web/aplicación.

Consentir
Interés legítimo

Para proporcionar publicidad y marketing, incluida la medición del impacto de nuestros correos electrónicos.

Consentir

Vigilancia de audio y video

Grabación de imagen, video y audio/voz.

Propósito del procesamiento Base legal

Para mantener la seguridad de nuestros Servicios, podemos usar CCTV para garantizar la seguridad del cliente en nuestras tiendas u oficinas.

Interés legítimo

Los Datos personales recopilados de usted pueden variar según el país en el que se ofrecen nuestros Servicios. Es posible que no todas las categorías de datos descritas anteriormente se apliquen a usted. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus Datos personales, puede contactarnos en dpo@euronetworldwide.com

Datos no identificables

Siempre que sea posible, utilizamos datos en los que no se le puede identificar directamente (como datos demográficos y de uso anónimos) en lugar de datos personales ("datos no identificables"). Estos datos no identificables pueden usarse para mejorar nuestros procesos internos o la prestación de servicios, sin previo aviso.

Podemos usar datos agregados para una variedad de propósitos, incluso para analizar, evaluar y mejorar nuestros Servicios.

Funciones del dispositivo

Al usar la aplicación, es posible que necesitemos acceder a cierta información y funciones adicionales de su dispositivo, como su lista de contactos. Antes de acceder a dicha información, le pediremos su permiso. Cualquier dato obtenido al utilizar estas funciones del dispositivo se almacenará únicamente en su dispositivo, nunca en nuestro servidor ni en ningún otro lugar.

2. Exactitud de los Datos Personales

Nos comprometemos a mantener sus datos personales precisos y actualizados. Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud de sus Datos personales al garantizar que los Datos personales más recientes que hemos recibido se registren con precisión y, cuando se considere necesario, realizamos verificaciones periódicas y le solicitamos que actualice sus Datos personales. De vez en cuando, podemos enviarle un correo electrónico pidiéndole que confirme y/o actualice sus Datos personales. Esta comunicación se basa en nuestro interés legítimo y obligación legal de mantener información precisa y actualizada.

Si observa que sus Datos personales no son precisos, puede solicitar una corrección o actualización de su información enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.

3. Interés legítimo

Cuando usamos sus Datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos, haremos todo lo posible para hacer coincidir nuestros intereses con los suyos para que sus Datos personales solo se usen según lo permita la ley pertinente, o cuando no afecte negativamente a sus derechos. Previa solicitud, los clientes pueden solicitar información sobre cualquier procesamiento basado en un interés legítimo.

4. ¿Durante cuánto tiempo conserva Ria los datos personales?

Los Datos Personales se conservan durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios solicitados y para cumplir con las obligaciones legales, contables o de información aplicables. El período de retención se determina en función de los requisitos y obligaciones aplicables, que pueden incluir:

  • Requisitos legales y reglamentarios: sus datos personales se conservan durante el tiempo que sea necesario para cumplir con todas nuestras obligaciones legales, incluidas, entre otras, las leyes y reglamentos comerciales, fiscales y contra el lavado de dinero. Si bien almacenamos sus Datos personales solo con el fin de cumplir con las obligaciones legales, sus Datos personales estarán restringidos de modo que no se puedan utilizar para ningún otro propósito. Si bien está restringido, solo se accederá a sus Datos personales cuando sea necesario. Cada vez que recibamos una solicitud de eliminación, también mantendremos sus Datos personales en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Atención al Cliente y Relación Contractual (administración de la relación con el cliente, gestión de reclamaciones, etc.): Conservaremos sus Datos Personales mientras siga siendo nuestro cliente. Una vez que consideremos finalizada nuestra relación contractual, procederemos a restringir sus datos para que estén disponibles únicamente para cumplir con las obligaciones legales expresadas anteriormente.
  • Marketing: Procesaremos sus Datos personales con fines de marketing siempre que no nos haya solicitado que nos excluyamos, de acuerdo con la sección 11 de este Aviso de privacidad o hasta que sepamos que ya no está interesado o que sus datos no están preciso.

5. ¿Ria comparte mis datos personales con terceros?

Grupo Euronet

Tipos de datos personales Objetivo Base legal

Datos de identificación
Video vigilancia
Detalles financieros
Datos técnicos y de comportamiento

Divulgamos sus Datos personales con Euronet y las filiales del Grupo Euronet para los fines comerciales cotidianos de nuestras filiales y el cumplimiento de las obligaciones del grupo.

Como resultado de una venta, adquisición, fusión o reorganización que involucre a Euronet, una empresa dentro del Grupo Euronet, o cualquiera de sus respectivos activos, podemos transferir los Datos personales del cliente a un tercero. Al hacerlo, tomaremos medidas razonables para garantizar que su información esté adecuadamente protegida.

Sus Datos personales también se divulgan para poder brindarle un servicio de atención al cliente, independientemente de cuándo necesite nuestra ayuda. Para proporcionar acceso a nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, debemos compartir sus Datos personales con las filiales del Grupo.

Obligación legal
Obligación contractual

Proveedores de servicios de terceros*

Tipos de datos personales Objetivo Base legal

Datos de identificación
Información biométrica
Detalles financieros

A proveedores de análisis de datos y verificación de identidad para realizar servicios de verificación de cumplimiento (e-KYC) y prevención de fraude.

Obligación legal
Consentir

Detalles de contacto
Datos técnicos y de comportamiento

A anunciantes o redes publicitarias y empresas de redes sociales para colocar anuncios personalizados en los servicios digitales y adaptarse a las preferencias de los consumidores.

Consentir
Obligación contractual

*El significado legal y la lista de "proveedores de servicios externos" pueden variar según el país en el que se encuentre. Para obtener información adicional sobre qué proveedores tienen acceso y por qué tienen acceso a sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros en dpo@euronetworldwide.com.

Autoridades Legales y Reguladoras

Tipos de datos personales Objetivo Base legal

Datos de identificación
Video vigilancia
Detalles financieros

Es posible que debamos divulgar sus Datos personales si así lo solicita una autoridad legal. Podemos compartir sus Datos personales con las autoridades legales para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones o cualquier otro acuerdo o entendimiento que podamos tener con usted.

Obligación legal
Obligación contractual

Socios estratégicos

Tipos de datos personales Objetivo Base legal

Datos de identificación
Datos transaccionales
Detalles financieros

Compartiremos sus Datos personales cuando sea necesario con socios estratégicos para brindarle nuestros Servicios.

Obligación legal

Socios profesionales

Tipos de datos personales Objetivo Base legal

Datos de identificación
Video vigilancia
Datos transaccionales
Detalles financieros

Compartiremos sus Datos Personales con asesores, abogados, consultores, auditores o contadores para cumplir con nuestras obligaciones legales y prestar nuestros Servicios y nuestras obligaciones contractuales y mejores prácticas.

Interés legítimo

6. Menores

No brindamos Servicios directamente a niños menores de 18 años ni recopilamos su información personal de manera proactiva. Si tiene menos de 18 años, no utilice el sitio web/la aplicación ni las ofertas ni comparta datos personales con nosotros. Si se entera de que alguien menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales de manera ilegal, contáctenos en dpo@euronetworldwide.com.

7. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger sus Datos personales y hemos implementado medidas de seguridad apropiadas y comercialmente razonables para evitar cualquier pérdida, abuso y alteración de la información que nos ha confiado. En RIA, siempre nos esforzaremos por garantizar que sus Datos personales estén bien protegidos, de acuerdo con las mejores prácticas internacionales. Mantenemos este compromiso con la seguridad de los datos mediante la implementación de medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para salvaguardar y asegurar su información personal.

Para proteger nuestros sistemas del acceso ilegal, utilizamos medidas de seguridad física y organizativa seguras y de vanguardia que se mejoran continuamente para garantizar el más alto nivel de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas internacionales y la eficiencia de costos. Todos los Datos personales se guardan en un lugar seguro protegido por cortafuegos y otros mecanismos de seguridad sofisticados con acceso administrativo limitado.

El personal que tiene acceso a sus Datos personales, así como a las actividades de procesamiento relacionadas con sus Datos personales, está obligado por contrato a mantener la privacidad de sus datos y cumplir con la Política de privacidad que hemos implementado en nuestra organización.

Nuestro objetivo es lograr el más alto nivel de protección de datos mediante la adopción de medidas estándar de la industria para proteger su privacidad.

8. Mercadeo y Publicidad

Los anunciantes de terceros proporcionan anuncios que se muestran en nuestro sitio web, nuestra aplicación o en otros lugares de nuestros servicios. Los anunciantes de terceros no tienen acceso a la información que nuestros clientes nos han proporcionado directamente. Por lo general, los anunciantes confían en las cookies o algún otro mecanismo basado en la web/aplicación para evaluar qué anuncios pueden ser de su interés. No colocamos "Cookies de orientación" ni habilitamos "Orientación" y "Ubicación" en su sistema sin su consentimiento.

Si ha proporcionado su consentimiento al aceptar las cookies de orientación en el sitio web o habilitó la orientación en la aplicación, podemos utilizar a terceros para hacerlo (remarketing y funciones de audiencia similar). Puede optar por no recibir publicidad modificando su configuración de cookies aquí.

Los terceros no están sujetos a nuestro Aviso de privacidad. Para comprender la política de privacidad de sus avisos, debe visitar el sitio web del tercero. Puede encontrar todos los terceros que pueden usar cookies para la orientación en nuestra Política de cookies.

Es posible que nos comuniquemos con usted de vez en cuando (por correo electrónico, mensaje de texto SMS, carta o teléfono según sea necesario y de acuerdo con sus instrucciones específicas) y cuando nos haya dado su consentimiento para proporcionar marketing dirigido sobre nuestros Servicios y/o nuestros productos.

¿Por qué recibiría comunicaciones electrónicas?

Según el país en el que se encuentre, recibirá comunicaciones de marketing si nos ha autorizado a procesar sus Datos personales para esos fines. Eso significa que se inscribió durante el proceso de registro o en cualquier momento en la sección de configuración de su perfil.

También podemos enviarle comunicaciones electrónicas con fines de marketing cuando tenga una obligación contractual con nosotros, es decir, cuando actualmente esté utilizando nuestros Servicios o cuando no haya solicitado expresamente no recibir dichas comunicaciones de marketing.

Siempre estará informado y nos aseguraremos de que durante el uso de nuestros Servicios o incluso durante el proceso de registro, tenga toda la información necesaria para que sepa que sus Datos personales pueden usarse para ese propósito específico y usted tendrá, durante el proceso de registro o durante el uso de nuestros Servicios, la oportunidad de decir expresamente que no está interesado en recibir dichas comunicaciones de marketing. En estos casos, lo eliminaremos de nuestra lista y no recibirá ninguna actualización que pueda ser de su interés con respecto a nuestros Servicios y productos. Podrá optar por volver a participar en cualquier momento.

¿Cómo puede darse de baja?

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante uno de los siguientes mecanismos:

  • Vaya a su perfil y actualice sus preferencias de marketing.
  • Utilice el enlace de exclusión voluntaria que recibirá en cualquiera de nuestras comunicaciones.
  • Enviando un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.

Si tiene preguntas adicionales sobre el uso de sus Datos personales con fines de marketing y/o desea comenzar a recibir comunicaciones de marketing, también puede enviar un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com.

9. Descripción de los derechos de datos personales

Dependiendo de dónde viva, sus derechos de datos personales según la ley aplicable pueden incluir:

  1. Derecho a saber: el derecho a saber qué Datos personales se recopilan, venden o comparten y a quién.
  2. Derecho de acceso: el derecho a solicitar el acceso a una copia de sus Datos personales.
  3. Derecho a la corrección de inexactitudes: derecho a solicitar la corrección de inexactitudes en sus datos personales.
  4. Derecho a la eliminación: el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se aplican ciertas condiciones.
  5. Derechos de exclusión:
    1. El derecho a excluirse del procesamiento de Datos personales con fines de publicidad dirigida.
    2. El derecho a excluirse del procesamiento de Datos personales confidenciales.
    3. El derecho a excluirse del procesamiento de datos personales para la elaboración de perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia en relación con el Interesado.
  6. El derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales a fines específicamente permitidos.
  7. Derecho a restringir el procesamiento: el derecho a restringir el procesamiento cuando se aplican ciertas condiciones.
  8. Derecho a la Portabilidad de los Datos: el derecho a recibir Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir los Datos Personales a otro controlador bajo ciertas condiciones.
  9. Derecho a oponerse: el derecho a oponerse al procesamiento de Datos personales (es decir, con fines de marketing directo).
  10. Derechos relacionados con la toma de decisiones individual automatizada: el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o de similar importancia en la persona.
  11. Derecho a no represalias: una empresa no discriminará a una persona por ejercer sus derechos de datos personales.

Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad y dentro del plazo previsto en la legislación aplicable.

Para conocer los derechos aplicables, consulte la sección Aviso de privacidad regional a continuación. Para ejercer cualquiera de sus derechos, deberá enviar un correo electrónico a dpo@euronetworldwide.com. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad y es posible que le pidamos que proporcione otros detalles antes de otorgarle acceso a sus Datos personales o iniciar una modificación de cualquier Dato personal. Cuando sea requerido, si no disponemos de una copia de su DNI o de cualquier documento válido en derecho que acredite su identidad, no podremos atender su solicitud.

Tenga en cuenta que algunos derechos pueden no ser exigibles debido a necesidades comerciales u obligaciones legales mientras se le proporciona el Servicio. Sus derechos pueden estar limitados para cumplir con otras obligaciones legales, como las obligaciones contra el lavado de dinero, contractuales y de cumplimiento. Sin perjuicio de que siempre se le responderá cuando ejerza cualquiera de los derechos señalados anteriormente y/o cualquier derecho adicional que pueda tener según su jurisdicción. Si no se puede hacer valer su derecho, siempre recibirá una explicación adecuada.

10. Procedimiento de quejas de privacidad

Los Titulares de datos tienen derecho a presentar una queja ante una Autoridad de protección de datos o los tribunales si creen que hemos incumplido con nuestras obligaciones bajo este Aviso de Privacidad o la ley aplicable:

Ria se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento y publicará tales AVISOS DE PRIVACIDAD REGIONALES

11. Aviso para los consumidores de los Estados Unidos

Este Aviso se proporciona a los consumidores y clientes de los Estados Unidos (incluidos los antiguos clientes) para cumplir con los requisitos de la Ley federal Gramm-Leach-Bliley ("GLBA"), cuando corresponda, en relación con la recopilación, divulgación y protección de "información personal no pública". información” (“NPI”) según lo define la GLBA. A los efectos de este Aviso, NPI significa información de identificación personal sobre una persona que recopila RIA como institución financiera en virtud de la GLBA en relación con el suministro de un producto o servicio financiero por parte de RIA, a menos que la información esté legalmente disponible públicamente. La NPI recopilada por RIA puede incluir cualquier:

  • información que una persona proporciona a RIA para obtener un producto o servicio financiero.
  • información que RIA obtiene sobre una persona a partir de una transacción que involucre los productos o servicios financieros de RIA (es decir, el hecho de que la persona sea un cliente/consumidor de RIA, números de cuenta, etc.); o

Las categorías de NPI que RIA puede recopilar se enumeran en la sección 1 de este Aviso de privacidad.

Las categorías de NPI que RIA puede divulgar se enumeran en la sección 9 de este Aviso de privacidad.

Las categorías de afiliados y terceros no afiliados a quienes se divulga o se puede divulgar NPI en este Aviso de privacidad. Cuando RIA divulgue NPI a terceros no afiliados de conformidad con las excepciones de la GLBA, todas las divulgaciones se realizarán según lo permita la ley. Un “tercero no afiliado” es cualquier persona excepto la afiliada de una institución financiera o una persona empleada conjuntamente por una institución financiera y una empresa que no es afiliada de la institución.

Las categorías de información divulgada y a quién bajo la excepción del proveedor de servicios/marketing conjunto de la Regla de privacidad se enumeran en este Aviso de privacidad.

Si la NPI se puede divulgar a terceros no afiliados, y esa divulgación no se encuentra dentro de ninguna de las excepciones de la Regla de Privacidad bajo la GLBA, los consumidores y clientes tienen derecho a optar por no participar en estas divulgaciones y se establecerá un mecanismo de exclusión. proporcionarse al consumidor o cliente.

El aviso sobre el intercambio de información de RIA entre Euronet Group y sus afiliados se proporciona en la sección 9 de este Aviso de privacidad de acuerdo con la Ley de informes crediticios justos.

Las políticas y prácticas de RIA con respecto a la protección de la confidencialidad y la seguridad de NPI se establecen en este Aviso de privacidad.

Consumidores de California

De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, los residentes de California pueden ejercer los siguientes derechos:

  • 1 (Derecho a Saber)
  • 2 (Derecho de acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 5 (Derecho a optar por no vender o compartir datos personales con fines publicitarios conductuales cruzados)
  • 6 (Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales a fines específicamente permitidos)
  • 11 (Derecho a no recibir represalias después de optar por no participar o ejercer otros derechos)

12. Aviso para residentes europeos (EEE)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y además de los derechos establecidos en el apartado 15 anterior, todos los residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) pueden ejercer los siguientes derechos:

  • 2 (Derecho de Acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 7 (Derecho a restringir el procesamiento)
  • 8 (Derecho a la Portabilidad de los Datos)
  • 9 (Derecho de oposición)
  • 10 (Derechos relacionados con la Toma de Decisiones Individuales Automatizadas)

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 30 días, salvo que se solicite una prórroga.

Mientras procesamos sus Datos personales, necesitamos compartir sus Datos personales de acuerdo con lo siguiente:

tipos de datos Objetivo Base legal Recipiente

Datos de identificación
Datos financieros
Datos transaccionales

Para proporcionar el Servicio en la aplicación RIA

Obligación legal

Banco de Lituania (Centrolink)

Datos de identificación
Datos financieros
Datos transaccionales

Para proporcionar el Servicio en la aplicación RIA

Obligación legal

PLAIS

Datos de identificación
Datos financieros
Datos transaccionales

Para proporcionar el Servicio en la aplicación RIA

Obligación legal

SERC

13. Aviso para residentes del Reino Unido

De acuerdo con el Reglamento general de protección de datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y la Ley de protección de datos de 2018, todos los residentes del Reino Unido pueden ejercer los siguientes derechos:

  • 1 (Derecho de Acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 7 (Derecho a restringir el procesamiento)
  • 8 (Derecho a la Portabilidad de los Datos)
  • 9 (Derecho de oposición)
  • 10 (Derechos relacionados con la Toma de Decisiones Individuales Automatizadas)

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.

14. Aviso para residentes argentinos

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales 25.326, usted tiene los siguientes derechos, según las definiciones establecidas en el artículo 15 anterior:

  • 2 (Derecho de Acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)

Para ejercer sus Derechos o su derecho de revocación o para realizar cualquier duda o reclamación en relación con el tratamiento de sus Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros en dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones establecidas en la Sección 15.

Se le informa que existen opciones disponibles para que usted limite la forma en que usamos o divulgamos su información personal para un tratamiento específico.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 5 días (para solicitudes relacionadas con la eliminación y actualización de sus Datos Personales) o en un plazo máximo de 10 días (para solicitudes relacionadas con el acceso a sus Datos Personales). ).

15. Aviso a residentes en México

Ria México, con domicilio para oír y recibir notificaciones con fines de privacidad y protección de Datos Personales señalados en el artículo 27, y en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley Mexicana”), su Reglamento, y Lineamientos, pone a disposición de sus usuarios o potenciales usuarios en su calidad de interesados, el presente Aviso de Privacidad, previo a la recolección de Datos Personales, en estricto cumplimiento de los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad exigidas por la legislación mexicana.

Para efectos de la prestación de los servicios en su calidad de transmisor de dinero en términos del artículo 81-A Bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, Ria México recabará Datos Personales, en su caso, de conformidad con las bases legales mencionadas en apartado 1, y en relación con las siguientes finalidades:

  • Verificar que los Datos Personales contenidos en la credencial para votar presentada a Ria México coincidan con los que constan en el registro del Instituto Nacional Electoral.
  • Verificar que los datos CURP proporcionados a Ria México coincidan con los datos registrados en el Registro Nacional de Población.

Adicionalmente, y cuando sea necesario, para dar cumplimiento a los artículos 4 y 4 Bis de las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el artículo 95 bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito aplicables a los transmisores de dinero a que se refiere el artículo 81-A Bis de la la misma ley (las “Disposiciones”), Ria México se encuentra legalmente obligada a obtener información sobre su geolocalización así como grabaciones de su voz e imagen facial con el fin de identificar a sus usuarios o potenciales usuarios de manera no presencial, y obtener otros datos relevantes que serán explicados en detalle en el formulario específico disponible en la solicitud requerida por las Disposiciones. Siempre procesaremos dicha información en base a su consentimiento.

Usted tiene los siguientes derechos (los "Derechos ARCO"):

  • 2 (Derecho de acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 9 (Derecho de oposición)

Asimismo, también tiene derecho a limitar o revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales, en la medida permitida por la ley. Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento o presentar cualquier duda o reclamo sobre el tratamiento de sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros a: dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones del apartado 15.

Le responderemos a más tardar 20 días a partir de la fecha en que recibamos su solicitud, y será efectivo a más tardar 15 días hábiles después de que le notifiquemos nuestra respuesta.

16. Aviso a residentes en Chile

De conformidad con la Ley, usted tiene los siguientes derechos (los "Derechos ARCO"):

  • 2 (Derecho de acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 9 (Derecho de oposición)

Asimismo, tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales en la medida en que la Ley lo permita. Para ejercer sus Derechos ARCO o su derecho de revocación o para formular cualquier pregunta o queja con respecto al tratamiento de sus Datos Personales, puede contactarnos a dpo@euronetworldwide.com siguiendo las instrucciones establecidas en la Sección 15.

Por la presente, se le informa que existen opciones disponibles para que usted limite la forma en que usamos o divulgamos su información personal para un tratamiento específico.

Desde el día que recibamos su solicitud, le daremos respuesta en un plazo máximo de 2 días.

17. Aviso a los residentes de Malasia

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de 2010 (la “PDPA”), los clientes pueden proporcionarnos sus Datos Personales para cualquiera de los fines establecidos en la Sección 1 de este Aviso de Privacidad. Si fuéramos a tratar sus Datos Personales para alguna finalidad adicional, le informaremos previamente o le solicitaremos su consentimiento expreso.

En cualquier momento, puede ejercer los derechos establecidos en la Sección 15. También puede retirar su consentimiento a menos que la actividad de procesamiento sea necesaria para cumplir con alguna obligación legal o para brindarle cualquiera de nuestros Servicios. También puede oponerse al procesamiento si considera que dicha actividad de procesamiento puede causarle algún daño o angustia.

A partir del día en que recibamos su solicitud, le responderemos en un plazo máximo de 21 días.

De acuerdo con los términos de la PDPA, RIA tiene derecho a cobrar una tarifa por el procesamiento de cualquier solicitud de acceso a datos.

18. Aviso para los residentes de Nueva Zelanda

Para todos los residentes en Nueva Zelanda, los derechos que puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos Personales son los siguientes:

  • 1 (Derecho a Saber)
  • 2 (Derecho de acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 7 (Derecho a restringir el procesamiento)

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, deberá cumplir con las obligaciones establecidas en la sección 15 de este Aviso de Privacidad.

Desde el día que recibamos su solicitud, le daremos respuesta en un tiempo máximo de 20 días.

19. Aviso a los residentes australianos

Para todos los residentes en Australia, los derechos que puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos personales son los siguientes:

  • 1 (Derecho a Saber)
  • 2 (Derecho de Acceso)
  • 3 (Derecho a Corregir Inexactitudes)
  • 4 (Derecho de Supresión)
  • 7 (Derecho a restringir el procesamiento)

También puede pedirnos que le expliquemos nuestras políticas y prácticas de datos de acuerdo con la ley aplicable.

Desde el día en que recibamos su solicitud, le daremos respuesta en un plazo máximo de 30 días.

Mientras procesamos sus Datos personales, necesitamos compartir sus Datos personales de acuerdo con lo siguiente:

20. Aviso a los residentes indios

Para todos los residentes en India, los derechos que puede ejercer con respecto al procesamiento de sus Datos personales son los derechos enumerados en la Sección 15. Tenga en cuenta que para el ejercicio de cualquiera de sus derechos debe seguir las instrucciones establecidas en la Sección 15.

Podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos como la elaboración de perfiles, si dicha elaboración no es necesaria para prestarle alguno de nuestros Servicios.

Desde el día en que recibamos su solicitud, le daremos respuesta en un plazo máximo de 30 días.

21. Nuestras empresas por servicio

El controlador es RIA representado por las siguientes empresas, según el país y el servicio:

Servicios de transferencia de dinero

22. Nuestras empresas por servicio

El controlador es Ria representada por las siguientes empresas, según el país y el servicio:

Siempre puede presentar una solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@euronetworldwide.com.

País Empresa a contactar (controlador) Detalles de contacto

Reino Unido

Servicios de pago Euronet Ltd.

Parte 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, Londres, Reino Unido, W1U 7EU

Europa (Digital y móvil)

Ria Lituania UA

Ukmergės g. 126, LT-08100, Vilna, Lituania

Agentes de Europa

Ria Entidad de Pago EP SAU

Calle Cantabria 2, Planta 2 Alcobendas 28120 Madrid España

Polonia

Euronet Polska sp. zoo

ul. Inflancka 4c, Varsovia, Polonia 00-189

Suiza

Ria Financial Services GmbH

Langstrasse 192, Zúrich, Suiza 8005

Estados Unidos

Dandelion Payments, Inc.

7000 Village Dr. Ste 200, Buena Park, CA 90621, EE. UU.

Puerto Rico

Ría Financial Services Puerto Rico, Inc.

c/o Fast Solutions, LLC, Citi Tower 252 Avenida Ponce de Leon, Piso 20 SAN JUAN, PR 00918

Canadá

Ria Telecomunicaciones de Canadá Inc.

MZ400-1000 RUE De la Gauchetière O Montreal Québec H3B0A2 Canadá

México

Ria México Payment Solutions, S. de RL de CV

AV. Anillo Vial Fray Junípero Serra 21260, PAD-7 Piso 1, Querétaro, Querétaro México CP 76147

Chile

Ria Chile Servicios Financieros SPA

AV. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Torre 4 Oficina No. 1502 Santiago, Chile

Argentina

SERVICIOS DE PAGO EURONET LIMITADOS
Sucursal de sociedad extranjera

Place de Cornavin 14 – 16, Ginebra - 1201

Pavo

Ria Turquía Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Şirket Merkezi: Büyükdere Cad. No: 193 Plaza 193 Kat:2 34394 Levent Şişli/İSTANBUL MERSİS No: 0735085750500016

Malasia

IME M SDN BHD

Unidad 38-02 Nivel 38, Q Sentral 2A, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470, Kuala Lumpur, Malasia

Singapur

Ria Financial Services Singapur PTE. LIMITADO.

152 Beach Road #19-01/02, Gateway East, Singapur 189721

Filipinas

Transferencia de dinero Ria, INC.

Piso 38, Torre Philamlife, 8767 Paseo De Roxas, Ciudad de Makati, Filipinas

Australia

Transferencia de dinero Ria, INC.

Nivel 1, 75 Castlereagh St. Sydney, NSW. 2000

Nueva Zelanda

Transferencia de dinero Ria, INC.

Nivel 4, 32 Mahuhu Crescent, Auckland, 1010, Nueva Zelanda

* Los países dentro de la región del EEE (Espacio Económico Europeo): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.