গ্লোবাল প্রাইভেসি নোটিশ

এপ্রিল 2022

এই ডেটা গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি (“প্রাইভেসি নোটিশ”) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা (“ব্যক্তিগত ডেটা”) ব্যবহার করি। যা আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত, একজন গ্রাহক হিসাবে, একজন পরিদর্শক হিসাবে এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, বা অন্য কোন উপায়ে যেভাবে আপনি আমাদের সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করেন। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় কি না এবং আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি প্রস্তুত কিনা তার ব্যাখ্যা করি।

এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তিতে কোনও আপডেটের জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত ওয়েবসাইটটিতে নজর রাখতে এবং তা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট হওয়া সংস্করণটি প্রকাশ করব এবং আমাদের সাথে সম্পর্ক রাখা চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন সময়ে প্রযোজ্য এই গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তিটি গ্রহণ করবেন।

বিষয়বস্তুর সারণি

1. আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে সংগ্রহ করি এবং কেন?
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথার্থতা
3. ই-কেওয়াইসি
4. বৈধ স্বার্থ
5. RIA কতক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখে?
6. RIA কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করে়?
7. নাবালক
8. ডেটা নিরাপত্তা
9. প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
10. বিপণন ও বিজ্ঞাপন
11. ইমেইল মূল্যায়ন
12. আমার অধিকারগুলো কী কী?
13. গোপনীয়তা অভিযোগ পদ্ধতি
14. ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
15. ইউরোপীয় (EEA) বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
16. আর্জেন্টিনার অধিবাসীদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
17. মেক্সিকান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
18. চিলির অধিবাসীদের নোটিশ
19. মালয়েশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
20. নিউজিল্যান্ডের বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
21. অস্ট্রেলিয়ান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
22. ভারতীয় বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি
23. আমাদের কোম্পানি যে পরিষেবা প্রদান করে থাকে

আমরা কারা?	কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করা হয়?
আমরা Ria, ইউরোনেট কোম্পানির গ্রুপের অংশ আপনি আমাদের সমস্ত যোগাযোগের বিবরণ এখানেপেতে পারেন	আমরা আইন এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে শুধুমাত্র আমাদের প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। এর অন্তর্ভুক্ত হল: শনাক্তকরণ ডেটা অর্থনৈতিক ডেটা আচরণগত ডেটা

কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি?	RIA কতদিনের জন্য তথ্য সংগ্রহ করে?
আমরা নির্দিষ্ট চুক্তি এবং আইনি উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতিতে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে সাহায্য করে এমন ডেটাও সংগ্রহ করি।	আমরা আইন এবং/অথবা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখব। কখনও কখনও, আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য এটি দীর্ঘ অবধি ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে, তবে প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ হয়ে গেলে তা মুছে ফেলা হবে৷।

আমরা কার সাথে গ্রাহকের ডেটা ভাগ করি?	RIA আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় রাখে?
আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং চুক্তিবদ্ধ প্রতিশ্রুতি পূরণের জন্য অন্যান্য ইউরোনেট কোম্পানি গ্রুপ, আইনি কর্তৃপক্ষ এবং অংশীদারদের সাথে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে থাকি।	আমরা নিরাপদ অবস্থানে গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যেখানে কঠোর নিরাপত্তার ব্যবস্থা রয়েছে। আমাদের যদি অন্য দেশে গ্রাহকের ডেটা স্থানান্তর করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং যথাযথ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আপনার অধিকারগুলি কী কী?

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক এবং এটি উপর নিয়ন্ত্রণ করার আপনার আইনি অধিকার আছে। আপনি যে কোনও সময় dpo@euronetworldwide.comএ একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনার যে কোনও অধিকারের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার দেশের উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত অধিকার উপলব্ধ হতে পারে। অতিরিক্ত তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন।

•  আপনার ইলেকট্রনিক ডেটার কপি পাওয়া
•  আপনার ডেটা সংশোধন করা
•  আপনার ডেটা মুছে ফেলা (আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে)
•  প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা।

1. আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে সংগ্রহ করি এবং কেন?

শনাক্তকরণ ডেটা

এর মধ্যে নাম, পদবী, বসবাস এবং/অথবা ব্যবসার ঠিকানা, ইমেল, টেলিফোন এবং/অথবা ফ্যাক্স নম্বর এবং অন্যান্য কন্ট্যাক্টের তথ্য, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, ছবি, স্বাক্ষর, পাসপোর্ট/ভিসার বিশদ, ভয়েস রেকর্ডিং অফিসিয়াল শংসাপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সনাক্তকরণ ডেটা কঠোরভাবে ব্যবহার করব।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
পরিষেবা প্রদানের জন্য।	চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
নিউজলেটার এবং বিপণন উদ্দেশ্য।	সম্মতি
মার্কেট রিসার্চ এবং উপভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া: আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের গ্রাহকদের স্বেচ্ছায় আমাদের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া যেকোনও তথ্য।	সম্মতি যুক্তিসম্মত আগ্রহের জন্য
গ্রাহক সেবা: আমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে আমাদের টেলিফোন কল, ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে কথোপকথন নিরীক্ষণ এবং রেকর্ড (স্বয়ংক্রিয় উপায়ে বা ট্রান্সক্রিপ্টের মাধ্যমে) করব। আপনি আমাদের যে নির্দেশাবলী প্রদান করেন তা নিশ্চিত করতে আমরা এই কলগুলির ট্রান্সক্রিপ্ট ব্যবহার করব।	চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা যুক্তিসম্মত আগ্রহ
আমাদের গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (নিবন্ধন এবং পরিচালন)	প্রাক-চুক্তিমূলক/চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
সরঞ্জাম এবং তথ্য পাওয়ার অনুরোধ: আমাদের গ্রাহকেরা আমাদের বৈদেশিক বিনিময় এবং পেমেন্ট পরিষেবা সহ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধন করতে চান কিনা এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বা পরে অ্যাপে উপলব্ধ কিছু সরঞ্জাম এবং তথ্য পেতে আগ্রহী থাকতে পারেন।	প্রাক-চুক্তিমূলক/চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
প্রোফাইলিং: গ্রাহকদের আরও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত অভ্যাস পরিমাপ এবং মূল্যায়ন করার জন্য আমাদের সমস্ত গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার করি।	সম্মতি
ফটোগ্রাফ বা ভিডিও, যা হয়ত আমাদের গ্রাহকরা রেকর্ড করেছেন এবং আমাদের সঙ্গে ভাগ করেছেন।	সম্মতি
ইভেন্টে এবং উপহারে অংশগ্রহণ: আমাদের গ্রাহকরা আমাদের দ্বারা সংগঠিত ইভেন্টগুলিতে বা একটি নির্দিষ্ট উপহারে অংশ নিতে চাইতে পারেন।	সম্মতি চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
তাদের অ্যাকাউন্টের কোনও রেকর্ডের সাথে ই-মেইল, ফ্যাক্স এবং যে কোনও ধরণের বৈদ্যুতিন যোগাযোগ সহ সংযোগ। আমরা আমাদের এবং ইউরোনেট কোম্পানি গ্রুপের পাশাপাশি আমাদের অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা পত্র এবং অন্যান্য যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য রেখে থাকি	যুক্তিসম্মত আগ্রহ চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
ক্রেডিট যোগ্যতার যাচাই। আপনার অর্থনৈতিক ক্ষমতা অনুযায়ী আমাদের পরিষেবা/পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার দেওয়া সনাক্তকরণ ডেটা ও অর্থনৈতিক ডেটা ব্যবহার করে আপনার ক্রেডিট যোগ্যতা যাচাই করব।	বৈধ স্বার্থ

আর্থিক বিবরণ

আপনি যখন গ্রাহক হিসাবে নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যে অর্থ স্থানান্তর করতে চান তার উৎস বোঝার জন্য আমরা আর্থিক তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, আর্থিক বিবৃতি, স্থানান্তরের কারণ, পেশা বা অন্যান্য নথি সংগ্রহ করি (এটি বেতন স্লিপের অনুরূপ), যাতে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি পেতে পারেন।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
পরিষেবা প্রদানের জন্য।	চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং	আইনি বাধ্যবাধকতা
সন্ত্রাসবিরোধী অর্থায়ন এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ	আইনি বাধ্যবাধকতা
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
ক্রেডিট রিপোর্টের জন্য আইনি প্রোফাইলিং	বৈধ স্বার্থ

আচরণগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

দর্শকদের IP ঠিকানা, আচরণগত তথ্য (আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনি যেভাবে আচরণ করেন তা বোঝার জন্য), ব্রাউজারের প্রকার এবং সংস্করণ, টাইম জোনের সেটিংস, স্ক্রিন রেজোলিউশন সেটিংস, ব্রাউজার প্লাগ-ইনের প্রকার এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম।

আমাদের কুকি নীতি এখানেদেখুন।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
দর্শকের ভিজিটের সংখ্যা, কোনও ওয়েবসাইট অতিবাহিত গড় সময়, অ্যাপ, পেজ ভিউ, পেজে ক্রিয়াকলাপের তথ্য (যেমন স্ক্রোলিং, ক্লিক এবং মাউস-হোভার করা) ইত্যাদি সহ আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার ব্যবহার পরিমাপ করতে এবং গ্রাহকদেরকে প্রদান করা আমাদের বিষয়বস্তুর উন্নতি করতে।	বৈধ স্বার্থ
ওয়েবসাইট এবং অভ্যন্তরীণ পরিচালনা জন্য যেমন সমস্যা সমাধান, ডেটা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, গবেষণা, পরিসংখ্যান এবং সমীক্ষার উদ্দেশ্য।	সম্মতি যুক্তিসম্মত আগ্রহের জন্য
ওয়েবসাইটটি নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে আমাদের প্রচেষ্টা হিসাবে	সম্মতি যুক্তিসম্মত আগ্রহের জন্য
আমাদের ইমেলের প্রভাব বুঝতে।	সম্মতি
বেনামী প্রোফাইলিং: আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির আরও ভাল ব্যবহারের জন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সংগৃহীত ডেটা একত্রিত করতে পারি	বৈধ স্বার্থ

অবস্থান।

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
অ্যাপে আমাদের গ্রাহকদের তাদের অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত একটি উপযোগী অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, যেমন প্রাসঙ্গিক অবস্থানে স্থানীয় মুদ্রা প্রদর্শন।	সম্মতি আইনগত বাধ্যবাধকতা

ভিডিওর মাধ্যমে নজরদারি।

ছবি, ভিডিও ও ভয়েস রেকর্ডিং।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
আমাদের স্টোর বা অফিসে গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের CCTV-র ব্যবহার করতে পারে।	জনস্বার্থ যুক্তিসম্মত আগ্রহ

বায়োমেট্রিক ডেটা।

চিত্র, ভিডিও রেকর্ড, এবং মুখ স্ক্যান। যদি আমরা কোনও অতিরিক্ত বায়োমেট্রিক ডেটা প্রক্রিয়া করি, তাহলে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে এবং কোনও অবস্থাতেই আমরা আপনার পূর্ববর্তী সম্মতি ছাড়াই এই ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করব।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন, বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারের সময় যে কোনও সময়ে আপনার শনাক্তকরণ যাচাই করতে	সম্মতি

লেনদেনের ডেটা।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য যেমন সুবিধাভোগী বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, যোগাযোগের তথ্য, গন্তব্য যেখানে আপনি অর্থ প্রেরণ করছেন এবং ব্যাংকের পছন্দগুলি সংগ্রহ করি। স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে, আমরা তহবিলের উৎস প্রদর্শন করার জন্য পেশা, সুবিধাভোগীর সাথে সম্পর্ক, স্থানান্তর কারণ এবং অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন যেমন বিবরণ সংগ্রহ করি।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
একটি লেনদেন স্থাপন করতে	চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
একটি লেনদেন স্থাপন করার সময় সম্মতি তথ্য প্রদান করতে	আইনি বাধ্যবাধকতা

সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য।

প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণের জন্য আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (বা অন্যান্য "ব্যক্তিগত ডেটার বিশেষ বিভাগ") যেমন আপনার শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য বা অবস্থা সম্পর্কিত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি।

কেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি	আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আইনি ভিত্তি
আইনি এবং সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণ	আইনি বাধ্যবাধকতা আপনার অর্থনৈতিক স্বার্থের সুরক্ষার জন্য জনস্বার্থের কারণগুলির জন্য

অ-শনাক্তযোগ্য ডেটা।

যখনই সম্ভব, আমরা এমন ডেটা ব্যবহার করি যেখানে আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটার পরিবর্তে সরাসরি সনাক্ত করা যায় না (যেমন বেনামী ডেমোগ্রাফিক এবং ব্যবহার ডেটা)। এই অ-সনাক্তকরণযোগ্য ডেটা আপনাকে আরও নোটিশ ছাড়াই আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া বা পরিষেবাগুলি বিতরণ উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে তবে পরিষেবাগুলির মূল্যায়ন এবং উন্নতির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করে।

2। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথার্থতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ টু ডেট রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এর জন্য, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, এটি নিশ্চিত করে যে আমরা যে সর্বশেষ ব্যক্তিগত ডেটা পেয়েছি তা সঠিকভাবে রেকর্ড করা হয়েছে এবং যখন প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হয়, তখন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট রাখার জন্য পর্যায়ক্রমিক চেকগুলি চালান।

আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক নয়, তাহলে আপনি dpo@euronetworldwide.comএ একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনার সংশোধন করার অধিকার ব্যবহার করতে পারেন।

3. ই-কেওয়াইসি

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে নিবন্ধিত হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি হল একটি ই-কেওয়াইসি (ইলেক্ট্রনিক নো ইয়োর কাস্টমার)।

অনুচ্ছেদ ১-এ প্রকাশিত হিসাবে, আমরা আপনাকে সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমাদের সিস্টেমে আপলোড করা যেকোন ডকুমেন্টেশন যাচাই করতে বায়োমেট্রিক ডেটা (যখন আইনত অনুমতি দেওয়া হয়) ব্যবহার করতে পারি। আমাদের সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমরা এই সিস্টেমটি ব্যবহার করি।

আপনি যদি নিবন্ধন করতে চান তবে ই-কেওয়াইসি সমাধান ব্যবহার করতে না চান, তাহলে আপনি আমাদের কাস্টমার কেয়ারে পৌঁছাতে পারেন যাতে তারা আপনার অনবোর্ডিংকে সমর্থন করতে পারে।

4. যুক্তিসম্মত আগ্রহ

যখন আমরা আমাদের যুক্তিসম্মত আগ্রহগুলি অনুসরণ করার জন্য গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি, তখন আমরা আপনার সাথে আমাদের আগ্রহগুলি মেলানোর জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক আইন দ্বারা অনুমোদিত হিসাবে ব্যবহার করা হয়, অথবা যখন এটি আপনার অধিকারগুলিকে প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত করবে না। অনুরোধের পরে, গ্রাহকরা যুক্তিসম্মত আগ্রহের উপর ভিত্তি করে যে কোনও প্রক্রিয়াকরণের তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন

5। RIA ব্যক্তিগত তথ্য কতক্ষণ রাখে?

ব্যক্তিগত ডেটা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং বিভিন্ন নিয়ম ও প্রবিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এটি যতদিন গ্রাহকদের অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে এবং প্রযোজ্য আইনি, হিসাববিজ্ঞান, বা প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার প্রয়োজন ততক্ষণ পর্যন্ত রাখা হয়। উদাহরণস্বরূপ:

• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: আমাদের সমস্ত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখা হয়।
• গ্রাহক পরিষেবা (গ্রাহকের সম্পর্কের প্রশাসন, অভিযোগ পরিচালনা, ইত্যাদি): যতক্ষণ আপনি আমাদের গ্রাহক থাকবেন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখব।
• মার্কেটিং: আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করব যতক্ষণ না আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 8 অনুসারে আমাদের অপ্ট-আউট করার জন্য জিজ্ঞাসা করেন না।
• চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা: চুক্তিভিত্তিক চুক্তির সময়কালের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখব। গ্রাহকরা আমাদের ধারণ নীতির একটি অনুলিপি পেতে আমাদের ইউরোনেট গ্রুপ ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যা প্রযোজ্য আইন এবং সেই দেশের উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে ।

6। RIA কি অন্য পক্ষের সাথে আমার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে?

Euronet Group

গ্রুপের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোনেট এবং ইউরোনেট গ্রুপের সহযোগীদের সঙ্গে ভাগ করে নিতে পারি।ইউরোনেট, ইউরোনেট গ্রুপের মধ্যে একটি কোম্পানি, বা তাদের নিজ নিজ সম্পদ সম্পর্কিত যেকোনও একটির বিক্রয়, অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। এটি করে, এই ক্ষেত্রে তাদের তথ্য যাতে পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

আইনগত বাধ্যবাধকতা চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী

পরিষেবাগুলির নির্দিষ্ট দিকগুলি পরিচালনা, সক্ষম বা সহজতর করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা	আইনি বাধ্যবাধকতা
সম্মতি যাচাইকরণ (e-KYC) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা প্রদানকারী
লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সক্ষম করতে পরিষেবা এবং সিস্টেম সহ যোগাযোগ, পরিকাঠামো এবং পরিপূর্ণতা প্রদানকারী।	চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা
আমাদের পরিষেবাগুলিতে প্রয়োজনীয় কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে (রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা এবং সহায়তা)
ডেটা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আমাদের কমপ্ল্যায়ান্স ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের মার্কেটিং এবং পরিচালনামূলক উন্নতি ও বৃদ্ধি	যুক্তিসম্মত আগ্রহ আইনি বাধ্যবাধকতা
বিপণন প্রচারাভিযানের সাথে আমাদের পরিষেবার প্রচার	সম্মতি
ডিজিটাল পরিষেবাগুলিতে ইতিমধ্যে চলছে এমন বিজ্ঞাপনটিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ভোক্তাদের পছন্দের সাথে খাপ খাওয়াতে

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে হবে। আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি যখন শনাক্ত করা, যোগাযোগ করা, অথবা এমন কারো বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা আনা, যে ব্যক্তি ক্ষতি করছে অথবা RIA-র পরিষেবা বা আপনার অধিকার বা সম্পত্তিতে হস্তক্ষেপ করছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কৌশলগত অংশীদার

কৌশলগত অংশীদারদের সাথে আইন প্রয়োজনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করব যাতে আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম হব।

বৈধ স্বার্থ

পেশাদার অংশীদার

আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য এবং আপনার প্রত্যাশা এবং আমাদের চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী আমাদের পরিষেবা প্রদান করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপদেষ্টা, আইনজীবী, পরামর্শদাতা, নিরীক্ষক, বিপণন পরিষেবা বা হিসাবরক্ষকদের সাথে ভাগ করব।

বৈধ স্বার্থ

7. নাবালক

আমরা 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের সরাসরি পরিষেবা প্রদান করি না বা সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার যদি 18 বছরের কম বয়সী হোন তবে দয়া করে সাইটগুলি ব্যবহার করবেন না বা আমাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করবেন না। যদি আপনি জানতে পারেন যে 18 বছরের কম বয়সী কেউ বেআইনিভাবে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে দয়া করে dpo@euronetworldwide.comএ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

8. তথ্য সুরক্ষা

আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনি আমাদের বিশ্বাস করে যে তথ্য দিয়েছেন তার কোনো ক্ষতি, অপব্যবহার, এবং পরিবর্তন প্রতিরোধ করার জন্য বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখা আছে। RIA এ, আমরা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ চেষ্টা করব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত করার জন্য উপযুক্ত শারীরিক, ইলেকট্রনিক এবং পরিচালক ব্যবস্থা বাস্তবায়নের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষার এই প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি।

আমাদের সিস্টেমগুলিকে অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা নিরাপদ, অত্যাধুনিক উদ্ভাবনী শারীরিক এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যা প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটা অনুসারে আন্তর্জাতিক সুপরিচিত পদ্ধতি এবং মূল্য সাশ্রয়ীভাবে সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত উন্নত করা হয়। সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ফায়ারওয়াল এবং সীমিত প্রশাসনিক অ্যাক্সেস সহ অন্যান্য অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত একটি নিরাপদ স্থানে রাখা হয়।

যে সমস্ত ব্যক্তিরা আপনার ডেটা এবং কীভাবে সেগুলি প্রক্রিয়া করা হয় তা অ্যাক্সেস করতে পারে, তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপন রাখতে এবং আমাদের সংস্থায় আমরা যে গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করি তা মেনে চলতে বাধ্য।

যদিও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য শিল্পের নির্ধারিত মান গ্রহণ করে ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অর্জন করার লক্ষ্য রাখি, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ত্রুটিহীন বা দুর্ভেদ্য নয়। ফলস্বরূপ, আমরা এই গ্যারান্টি দিতে পারি না (এবং দিয়ে থাকি না) যে ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

9. প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

স্পষ্টভাবে অনুমোদিত অনুমোদনের সাথে, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত উপযোগী তথ্য এবং পরামর্শ প্রদান করি। আমরা তৃতীয় পক্ষগুলি ব্যবহার করে ডেটা বিশ্লেষণ করি, যাতে আপনার কাছে উপযুক্ত যোগাযোগ এবং বিজ্ঞাপনগুলি লক্ষ্য করা যায়, যার মধ্যে একচেটিয়া ক্লায়েন্ট ইভেন্টগুলির আমন্ত্রণগুলি সহ যা আমরা মনে করি আপনি আগ্রহী হতে পারেন এবং সেইসাথে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সুপারিশ করার জন্য যা আমরা মনে করি আপনার জন্য উপযুক্ত হতে পারে৷।

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং ব্যবহার করি, যদি এটি আইন দ্বারা অনুমোদিত হয় এবং চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। যেমন রেমিট্যান্স পরিষেবাগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুমোদন। প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আইনি ভিত্তি হল যুক্তিসম্মত আগ্রহ।

মানি লন্ডারিং সন্ত্রাসী অর্থায়ন এবং আর্থিক পরিষেবা প্রতিরোধ সম্পর্কিত আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণের মতো প্রক্রিয়াগুলিতে আমরা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তও নিয়ে থাকি। আপনার কাছে প্রোফাইলিং সহ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধীন না হওয়ার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, যদি এই ধরনের সিদ্ধান্ত গ্রহণের আইনি প্রভাব থাকে বা একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে আপনাকে প্রভাবিত করে। যদি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয় বা আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি পেয়ে থাকি তবে আপনার সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করতে বা সম্পাদন করার জন্য সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হলে এই অধিকারটি প্রযোজ্য নয়।

10. বিপণন ও বিজ্ঞাপন

আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের অ্যাপ বা পরিষেবার অন্যান্য জায়গায় তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের আমাদের গ্রাহকদের সরাসরি আমাদের দেওয়া কোনও তথ্যের অ্যাক্সেস নেই। সাধারণত, বিজ্ঞাপনদাতারা কুকি বা অন্য কোন ওয়েব/অ্যাপ-ভিত্তিক পদ্ধতির উপর নির্ভর করে যাতে কোন বিজ্ঞাপনগুলি আপনার কাছে আকর্ষণীয় হতে পারে তা মূল্যায়ন করতে পারে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই আপনার সিস্টেমে “টার্গেটিং কুকিজ” স্থাপন করি না বা “টার্গেটিং” এবং “অবস্থান” সক্ষম করি না।

আপনি যদি ওয়েবসাইটে টার্গেটিং কুকি গ্রহণ করে অথবা অ্যাপে টার্গেটিং সক্রিয় করে আপনার সম্মতি প্রদান করেন, তাহলে আমরা এগুলি করতে তৃতীয় পক্ষ (পুনরায় বিপণন এবং অনুরূপ দর্শক বৈশিষ্ট্য) ব্যবহার করতে পারি। আপনি আপনার কুকি সেটিংস এখানে পরিবর্তন করতে পারেন

তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি দ্বারা আবদ্ধ নয়। তাদের নোটিশের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে, আপনার তাদের ওয়েবসাইটে যেতে হবে। আপনি আমাদের কুকি নীতি-তে টার্গেটিং-এর জন্য কুকি ব্যবহার করতে পারে এমন সমস্ত তৃতীয় পক্ষ খুঁজে পেতে পারেন।

আমরা সময়ে সময়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি (প্রয়োজনে ইমেল, SMS টেক্সট, চিঠি বা ফোনের মাধ্যমে এবং আপনার নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসারে) এবং যখন প্রয়োজন হবে, যদি আপনি আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে টার্গেটিং বিপণনের তথ্য পাওয়ার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করে থাকেন। আপনি dpo@euronetworldwide.com এ একটি ইমেল পাঠিয়ে বা মার্কেটিং ইমেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে যে কোনও সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যা আমরা আপনাকে পাঠিয়েছি।

11. ইমেল মূল্যায়ন

আমাদের ইমেলগুলি খোলা হয়েছে কিনা, খোলা হলে কতবার খোলা হয়েছে তা জানতে এবং ইমেলের মধ্যে লিঙ্ক বা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে কোনও ক্লিক যাচাই করতে আমরা আমাদের বিপণন ইমেলগুলিতে পিক্সেল ব্যবহার করতে পারি। এই তথ্যের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• আমাদের ইমেলের ব্যবহারকারীদের কোনটিকে বেশি আকর্ষণীয় মনে হয়েছে তা জানা।
• আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ এবং ব্যস্ততা নির্ধারণ করা।
• কতজন ব্যবহারকারী বিজ্ঞাপনে ক্লিক করেছেন তা আমাদের বিজ্ঞাপনদাতাদের অবহিত করা (সমষ্টিগতভাবে)।
• আমাদের দর্শক কোন অঞ্চলে অবস্থিত।

12. আমার অধিকারগুলি কী কী?

গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন। আপনার দেশের উপর নির্ভর করে, আপনার বিভিন্ন অধিকার থাকতে পারে। যাইহোক, আপনার দেশ নির্বিশেষে, আপনি যে কোন সময় নিম্নলিখিত প্রয়োগ করতে পারেন:

• যেকোনও ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন ("বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ")। আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার প্রয়োগ করার সময়, আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে আমরা যে প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম চালিয়ে থাকি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রাপক, ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন বিভাগ, আমরা কতদিন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের অস্তিত্ব সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• আমরা আপনার সম্পর্কে রাখতে পারি এমন কোনও ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন। আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করে থাকেন, বা আপনি যদি দেখতে পান যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে একটি বানানে ত্রুটি আছে, আপনি আপনার পরিবর্তনের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা যেকোনও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে আর কোনো সংবাদ পেতে না চান, অথবা আপনি আমাদের কোনও পরিষেবা ব্যবহার করতে না চান, তাহলে আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, সেই ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের যে কোন আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখতে পারি। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

আপনি যদি মনে করেন যে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হয়েছি তাহলে গ্রাহকদের একটি উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা আদালতে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে। আমরা গ্রাহকদের তাদের কোনও অভিযোগ থাকলে এটির প্রয়োজন না থাকলেও, আমাদেরকে অবহিত করতে উৎসাহিত করি, এবং আমরা আমাদের অভিযোগের পদ্ধতি অনুসারে প্রতিক্রিয়া জানাব।

আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং সর্বদা প্রযোজ্য আইনে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

প্রযোজ্য অধিকারের জন্য, এবং আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে আমাদের কতটা সময় লাগবে তা জানতে হলে, অনুগ্রহ করে নিচের নির্দিষ্ট বাসিন্দাদের বিভাগগুলি দেখুন।

কোনও অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনাকে অবশ্যই dpo@euronetworldwide.com-এ একটি ইমেল পাঠাতে হবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য পদক্ষেপ নেব এবং/অথবা আপনাকে কোনও ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস দেওয়া বা তা পরিবর্তনের আগে আপনাকে অন্যান্য বিশদ প্রদান করতে বলব। যদি আমাদের কাছে আপনার আইডির কোনো একটি কপি বা এমন কোনও আইনি বৈধ নথি না থাকে যা আপনার পরিচয় প্রমাণ করবে, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে পারব না।

13. গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের পদ্ধতি

গ্রাহকরা যদি মনে করেন যে আমরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হয়েছি তাহলে তাদের একটি উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা আদালতে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে:

• ইউরোপ (EEA): সদস্য | ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (europa.eu)
• ইউকে: তথ্য কমিশনার অফিসার (ICO)
• সুইজারল্যান্ড: ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য কমিশনার (FDPIC)
• ভারত: বৈদ্যুতিক এবং তথ্য প্রযুক্তি বিভাগ
• সিঙ্গাপুর: ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কমিশন
• ফিলিপাইন্স: জাতীয় গোপনীয়তা কমিশন
• মালয়েশিয়া: ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বিভাগ
• নিউজিল্যান্ড: গোপনীয়তা কমিশনারের অফিস
• অস্ট্রেলিয়া: অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনারের অফিস
• ক্যালিফোর্নিয়া: বিচার বিভাগীয় গোপনীয়তা ইউনিট
• USA: FTC
• কানাডা: কানাডার গোপনীয়তা কমিশনারের অফিস
• মেক্সিকো: জাতীয় স্বচ্ছতা ইন্সটিটিউট, তথ্যের অ্যাক্সেস ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
• চিলি: স্বচ্ছতা কাউন্সিল

RIA যে কোন সময় এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং RIA নিজের ওয়েবসাইটে বা অন্য কোন মাধ্যমে যা RIA উপযুক্ত মনে করবে সেখানে এই ধরনের সংশোধনী নোটিশ স্থাপন করবে।

14. ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

এই অতিরিক্ত প্রকাশটি ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট ("CCPA") এর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে এবং এটি গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে একযোগে পড়তে হবে।

ক্যালিফোর্নিয়ায় বসবাসকারী গ্রাহকরা এই অধিকার পাবেন:

• পূর্ববর্তী 12 মাসে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের অনুশীলনগুলির প্রকাশের জন্য অনুরোধ করতে এবং তা গ্রহণ করতে পারে, যার মধ্যে আছে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, এই ধরনের তথ্যের উৎসগুলির প্রকার, এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ বা ভাগ করে নেওয়ার জন্য আমাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং তৃতীয় পক্ষগুলির প্রকার যাদের সাথে আমরা এই ধরনের তথ্য শেয়ার করি।
• পূর্ববর্তী 12 মাসে আমরা তাদের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ এবং তা গ্রহণ করতে।
• পূর্ববর্তী 12 মাসের মধ্যে আমাদের তথ্য ভাগ করে নেওয়ার অনুশীলনের প্রকাশের অনুরোধ এবং তা গ্রহণ করা, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত আছে তৃতীয় পক্ষদের বিক্রি করা ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকারের তালিকা এবং ব্যবসার উদ্দেশ্য যে ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা প্রকাশ করেছি তার একটি তালিকা।
• তাদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না করার অনুরোধ (আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না) এবং;
• কিছু ব্যতিক্রম সাপেক্ষে আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার (এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের মুছে ফেলার) অনুরোধ।

CCPA এর উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের অর্থ এমন তথ্য যা ক্যালিফোর্নিয়ার একটি নির্দিষ্ট বাসিন্দা বা পরিবারের সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সংযুক্ত, সম্পর্কিত, বর্ণনা করে, যুক্ত হতে সক্ষম, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সংযুক্ত হতে পারে।

প্রকাশের জন্য একটি অনুরোধ করার জন্য, ক্যালিফোর্নিয়ার অধিবাসীরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে:

1. টোল-ফ্রি টেলিফোন: 1-877-932-6640
2. ইমেইল: dpo@euronetworldwide.com

আমরা আপনাকে শপথভঙ্গ জরিমানার অধীনে একটি স্বাক্ষরিত বিবৃতি জমা দিতে অনুরোধ করতে পারি যে আপনি সেই ব্যক্তি যা আপনি দাবি করেন। আমরা দশ (10) দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রাপ্তি স্বীকার করব এবং আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পঁয়তাল্লিশ (45) দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব, কিন্তু যদি আমাদের আরো সময়ের প্রয়োজন হয় (অতিরিক্ত চল্লিশ দিন পর্যন্ত) আমরা অতিরিক্ত সময়ের জন্য আমাদের প্রয়োজন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। যদি আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে না পারি এবং ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সাথে সম্পর্কিত কিনা তা নিশ্চিত করতে না পারি তবে আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে বা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে পারবো না।

আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহের অনুশীলন, আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করেছি বা আমাদের ভাগ করে নেওয়ার অনুশীলনগুলি 12 মাসের মধ্যে দুবার প্রকাশ করার জন্য একটি অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অনুরোধের 12 মাস আগে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা তথ্যটি এমন একটি বিন্যাসে প্রদান করার চেষ্টা করব যা সহজেই ব্যবহারযোগ্য, যেমন আপনাকে একটি কাগজের অনুলিপি মেল করা বা একটি ইলেকট্রনিক কপি সরবরাহ করা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, যদি আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ক্যালিফোর্নিয়া আইন আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি মুছে ফেলার অনুমতি দেয় (যেমন। একটি লেনদেন, নিরাপত্তা ঘটনা, জালিয়াতি ইত্যাদি)। উদাহরণস্বরুপ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে চলার প্রয়োজন হয় না যদি আমাদের জন্য কোন লেনদেন সম্পন্ন করতে অথবা অন্য কোন চুক্তি সম্পাদন করতে হয়; নিরাপত্তার ঘটনা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করা, রক্ষা করা বা বিচার করা; শুধুমাত্র তথ্য ব্যবহার করার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে যুক্তিসঙ্গতভাবে আমাদের গ্রাহক (যেমন বিক্রয় রেকর্ড বজায় রাখার) হিসাবে আপনার প্রত্যাশার সাথে সংযুক্ত, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। যদি আমরা আপনার কাছ থেকে এই ধরনের একটি অনুরোধ পাই, আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য নিযুক্ত যে কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর অবহিত করব।

আপনার দিক থেকে এই অধিকারগুলির কোনোটির প্রয়োগ হলে আমরা আপনার সাথে কোনো বৈষম্য করব না।

আমরা আর্থিক বিবেচনার জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না, এবং অন্যান্য মূল্যবান বিবেচনার জন্য আপনার তথ্য প্রকাশ করি না। যদি, ভবিষ্যতে, আমরা CCPA এর অধীনে একটি “বিক্রয়” সংজ্ঞা মধ্যে পড়া যে ব্যবস্থা প্রবেশ, আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং CCPA সঙ্গে আমাদের সম্মতি আপডেট করা হবে।

আপনি একটি আনুষ্ঠানিক পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি অধিষ্ঠিত কারো মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অন্যথায়, আপনি একটি অনুমোদিত এজেন্ট ব্যবহার করে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন শুধুমাত্র যদি (1) আপনি অনুমোদিত এজেন্টকে অনুরোধ করার জন্য লিখিত অনুমতি প্রদান করেন এবং (2) আপনি সরাসরি আমাদের সাথে আপনার নিজের পরিচয় যাচাই করেন। এজেন্টকে আমাদের কাছে প্রমাণ জমা দিতে হবে যে তারা আপনার পক্ষ থেকে অনুরোধ করার জন্য অনুমোদিত হয়েছে।

গত 12 মাসে, আমরা তালিকাভুক্ত উৎস থেকে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির তথ্য সংগ্রহ করেছি, তালিকাভুক্ত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করেছি এবং তৃতীয় পক্ষের তালিকাভুক্ত বিভাগগুলির সাথে এটি ভাগ করেছি। তথ্য বিভাগের অন্তর্ভুক্ত তথ্য আমরা আমাদের ওয়েবসাইট দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, কর্মচারী, বিক্রেতা, সরবরাহকারী এবং অন্য কোন ব্যক্তি যে আমাদের সাথে অনলাইন বা অফলাইন হয় ইন্টারঅ্যাক্ট থেকে সংগ্রহ তথ্য অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত ব্যক্তি সম্পর্কে সব তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা কর্মসংস্থানের জন্য বা বিক্রেতাদের কাছ থেকে বা গ্রাহকদের কাছ থেকে আবেদনকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

সংগৃহীত তথ্যের শ্রেণী	উৎস	ব্যবহারের জন্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য	তথ্য প্রাপ্তির তৃতীয় পক্ষের বিভাগ
সনাক্তকারী (নাম, ডাকনাম, ডাক ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর, অ্যাকাউন্টের নাম, সামাজিক সুরক্ষা নম্বর, ড্রাইভারের লাইসেন্স নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর, অনন্য ব্যক্তিগত সনাক্তকারী, আইপি ঠিকানা)	যে ব্যক্তিরা আমাদের কাছে তথ্য জমা দিচ্ছে। সাইট ভিজিটরদের কাছ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তৃতীয় পক্ষের বিপণন এবং ডেটা অংশীদারদের কাছ থেকে আমরা যে তথ্য পেতে পারি।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ; বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজেশন	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা;
সংবেদনশীল তথ্য (আর্থিক অ্যাকাউন্ট সহ নাম, চিকিৎসা, স্বাস্থ্য, এবং স্বাস্থ্য বীমা তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড)	তথ্য জমা দেওয়ার ব্যক্তি; চাকরির আবেদন; কর্মচারী।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ;	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা;
বাণিজ্যিক তথ্য (লেনদেনের ইতিহাস, পণ্য/পরিষেবা ক্রয়কৃত, প্রাপ্ত বা বিবেচিত, পণ্য পছন্দ)	তথ্য জমা দেওয়ার ব্যক্তি; কর্মসংস্থানের আবেদেন; কর্মচারী।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ;	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা;
ইলেকট্রনিক নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ (ব্রাউজিং বা অনুসন্ধান ইতিহাস, ওয়েবসাইট ইন্টার‍্যাকশন, বিজ্ঞাপন ইন্টার‍্যাকশন)	তথ্য জমা দেওয়ার ব্যক্তি; নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ;	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; সরকারি নিয়ন্ত্রকেরা; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা।
অডিও, ভিডিও বা অনুরূপ তথ্য (গ্রাহক সেবা কল, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ)	তথ্য জমা দেওয়ার ব্যক্তি; নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ;	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; সরকারি নিয়ন্ত্রকেরা; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা।
ভূ-অবস্থান	সাইট ভিজিটরদের কাছ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ; বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজেশন।	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; সরকারি নিয়ন্ত্রকেরা; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা।
পেশাগত, শিক্ষাগত বা কর্মসংস্থান সম্পর্কিত তথ্য	ব্যক্তি দ্বারা জমা দেওয়া তথ্য; বিক্রেতা বা কর্মসংস্থান অবস্থা বা অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য; বিক্রেতা বা কর্মসংস্থান তদারকির সাথে সম্পর্কিত তথ্য।	লেনদেন সংক্রান্ত অডিটিং; নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান/ত্রুটি সংশোধন; আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান; অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন; মান নিয়ন্ত্রণ; বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজেশন।	পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মেইল হাউস, বিপণন অংশীদার, শিপিং অংশীদার, কর্মচারী যারা সুবিধার অংশীদার); সংযুক্ত কোম্পানি; সরকারি নিয়ন্ত্রকেরা; আইন প্রয়োগকারী; কৌশলগতভাবে সংযুক্ত ব্যবসা।
বায়োমেট্রিক্স	সংগ্রহ করা হয়নি	সংগ্রহ করা হয়নি	সংগ্রহ করা হয়নি
সুরক্ষিত শ্রেণিবিন্যাসের তথ্য (জাতি, লিঙ্গ, জাতিগত, ধর্ম)	সংগ্রহ করা হয়নি	সংগ্রহ করা হয়নি	সংগ্রহ করা হয়নি

*আরো নির্দিষ্টভাবে, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অন্তর্ভুক্ত:

1. আপনার জন্য পরিষেবা প্রদান করা:
• যে চুক্তিতে আমরা একটি পক্ষ হয়েছি সেই চুক্তির ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব পরিচালনা করা নয়ত পালন করা;
• লেনদেন বা অর্ডার সম্পন্ন করতে আপনাকে সহায়তা করা;
• শিপমেন্ট ট্র্যাকিং-এ সহায়তা করা;
• চালান প্রস্তুত এবং প্রক্রিয়াকরণ;
• প্রশ্ন বা অনুরোধের জবাব দেওয়া এবং পরিষেবা ও সহায়তা প্রদান;
• আফটার সেলস গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা প্রদান;
• আমাদের গ্রাহক সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে;
• আমাদের পরিষেবা এবং পণ্যগুলিতে পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে;
• কোনো প্রচার, প্রতিযোগিতা, জরিপ, বা প্রতিযোগিতার পরিচালনা করতে;
• আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য সরবরাহ করতে,
• ব্যক্তিগতকৃত ভাবে আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করতে, উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধের উপর ভিত্তি করে পরামর্শ প্রদান করতে পারি যাতে আপনি উপযুক্ত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আরও দ্রুত সনাক্ত করতে সক্ষম হন।
2. লেনদেন, অভ্যন্তরীণ গবেষণা এবং উন্নয়ন সম্পর্কিত অডিট:
• সমস্যা সমাধান, সাইট কাস্টমাইজেশন, বর্ধিতকরণ বা উন্নয়ন, পরীক্ষা, গবেষণা, প্রশাসন এবং আমাদের সাইট এবং ডেটা বিশ্লেষণের অপারেশন সহ অভ্যন্তরীণ ব্যবসার পরিচালন এবং কার্যকলাপ;
• আপনার চাহিদা মেটাতে পারে এমন পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করতে;
• মার্কেটিং উদ্যোগ, বিজ্ঞাপন, এবং ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করার জন্য আমাদের পক্ষ থেকে অন্য একটি কোম্পানি “দ্বারা চালিত”।
3. নিরাপত্তা সনাক্তকরণ, সুরক্ষা এবং প্রয়োগ; কার্যকারিতা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান, ত্রুটি সংশোধন:
• ওয়েবসাইটটি নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে আমাদের প্রচেষ্টার অংশ হিসাবে;
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের ব্যবসার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি, ক্ষতিকর কার্যকলাপ বা আমাদের সাইটগুলির অপব্যবহার প্রতিরোধ বা সনাক্ত করা, উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য যাচাইকরণ তথ্যের অনুরোধ করা (যদি প্রযোজ্য হয়);
• নজরদারি চিত্র পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমাদের প্রাঙ্গণের শারীরিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা;
• বিরোধিতা নিষ্পত্তি করা, নিজেদের, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, নিরাপত্তা এবং স্বার্থ রক্ষা করা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
4. মান নিয়ন্ত্রণ:
• মান নিয়ন্ত্রণ নিরীক্ষণ এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা, কোড এবং অধ্যাদেশ, নীতি এবং পদ্ধতির সাথে অনুবর্তিতা নিশ্চিত করা,
• উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ এবং উন্নত করা, সাইটগুলি এবং ভিতরের বিভিন্ন পৃষ্ঠাগুলিতে ভিজিটগুলির পর্যালোচনা করা, নির্দিষ্ট পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ও ব্যবহারকারীরদের মন্তব্যের বিষয়ে জানতে চাওয়া।

আরও তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন - আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং অনুশীলনের বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির “আমরা কে” বিভাগে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

15. ইউরোপীয় (EEA) বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) অনুসারে, ইউরোপীয় অর্থনৈতিকএলাকার (EEA) সকল বাসিন্দা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• তথ্যের অধিকার
• অ্যাক্সেসের অধিকার
• সংশোধনের অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অধিকার
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার
• আপত্তি করার অধিকার
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এড়ানোর অধিকার

উপরে তালিকাভুক্ত যে কোনও অধিকার ব্যবহার করতে, আপনাকে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 11-এ স্থির করা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

আমরা যেদিন থেকে আপনার অনুরোধ পাবো, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর০ দেব, যদি না কোনও বর্ধিত সময়ের অনুরোধ করা হয়।

16. আর্জেন্টিনার অধিবাসীদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ল্য লে দি প্রোটেকসিওন ডি ডেটোস পার্সোনালেস 25.326 অনুযায়ী, আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, আপডেট এবং মুছে দেওয়ার অধিকার রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনার অধিকার বা প্রত্যাহার বা কোনও সন্দেহ বা অভিযোগ করার অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি অনুচ্ছেদ 12 এ নির্ধারিত নির্দেশ অনুসরণ করে dpo@euronetworldwide.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনাকে এতদ্বারা জানানো হচ্ছে যে নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি বা প্রকাশ করি তা সীমিত করার জন্য আপনার কাছে বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করব, আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ 5 দিনের মধ্যে (আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার এবং আপডেট করার অনুরোধের জন্য) বা সর্বোচ্চ 10 দিনের মধ্যে (আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধের জন্য) উত্তর দেবো।

17. মেক্সিকান অধিবাসীদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

Ria মেক্সিকো (নিচে সংজ্ঞায়িত শব্দ), অনুচ্ছেদ 22 এ নির্দেশিত গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে বিজ্ঞপ্তি শোনার এবং গ্রহণ করার অধিকার রয়েছে এবং লে ফেডেরাল ডি প্রোটেকসিওন ডি ডেটোস পারসোনালেস এন পসেসিওন ডি লস পার্সোনারলেস এন পোসেসিওন ডি লস পার্সোনারস ( " মেক্সিকান আইন")-এর প্রবিধান এবং নির্দেশিকা মেনে, তার ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের ডেটা বিষয় হিসাবে, বর্তমান গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের আগে মেক্সিকান আইন অনুযায়ী কঠোরভাবে মেনে চলা বৈধতা, সম্মতি, তথ্য, গুণমান, উদ্দেশ্য, আনুগত্য, আনুপাতিকতা এবং দায়বদ্ধতার নীতিগুলি উপলব্ধ করে।

লে জেনেরাল দি অর্গানাইজেসিওন্স ওয়াই অ্যাক্টিভিদাদেস অক্সিলিয়ারেস দেল ক্রেদিতো, Ria মেক্সিকো ধারা 81-A বিস-এর পরিপ্রেক্ষিতে মানি ট্রান্সমিটার হিসাবে তার ক্ষমতায় পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে, Ria মেক্সিকো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করবে, যদি প্রযোজ্য হয়, বিভাগ 1-এ উল্লেখিত আইনী ভিত্তি অনুসারে, এবং নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য:

1. যাচাই করুন যে Ria মেক্সিকোতে জমা দেওয়া ভোট শংসাপত্রের মধ্যে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য ইনস্টিটিউট ন্যাশিওনাল ইলেক্টোরাল রেজিস্ট্রিতে থাকা ব্যক্তিদের সাথে মেলে।
2. যাচাই করুন যে Ria মেক্সিকোকে দেওয়া CURP ডেটা রেজিস্ট্রো ন্যাসিওনাল ডি পোব্লাসিওনে নিবন্ধিত ডেটার সাথে মেলে।

এছাড়াও এবং যখন প্রয়োজন হয়, লে জেনেরাল দি অর্গানাইজেসিওন্স ওয়াই অ্যাক্টিভিদাদেস অক্সিলিয়ারেস দেল ক্রেদিতোর ধারা 95 বিসে উল্লিখিত সাধারণ প্রবিধানের 4 এবং 4 বিস মেনে চলার জন্য একই আইনের ধারা 81-এ বিসে উল্লিখিত অর্থ ট্রান্সমিটারগুলিতে প্রযোজ্য ( "বিধান"), Ria মেক্সিকো একটি মুখোমুখি নয় এমন পদ্ধতিতে তার ব্যবহারকারী বা সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করার জন্য আপনার ভয়েস এবং মুখের ইমেজ রেকর্ডিং হিসাবে আপনার ভৌগলিক অবস্থান সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত করার জন্য আইনত বাধ্য হয়, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্তির জন্য যা প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ নির্দিষ্ট ফর্মে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হবে। আমরা সবসময় আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া করা হবে।

আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, বাতিলকরণ এবং ( "ARCO অধিকার") প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার আছে; একইভাবে, আপনার কাছে আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যে কোনো সময় সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকারও আছে। আপনার কোনও ARCO অধিকারের ব্যবহার করতে, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ জমা দিতে, আপনি: dpo@euronetworldwide.com-এ অনুচ্ছেদ 12 এ নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ 20 দিনের মধ্যে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং আমরা আপনাকে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানানোর সর্বোচ্চ 15 কার্যদিবসের পরে এটি কার্যকর হবে।

18. চিলির অধিবাসীদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

আইন অনুসারে, আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, বাতিলকরণ এবং আচরণে বিরোধিতা করার অধিকার রয়েছে ("ARCO অধিকার"); একইভাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে, যতটা আইন দ্বারা অনুমোদিত আপনার ARCO অধিকার বা আপনার প্রত্যাহার করার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে কোনো সন্দেহ বা অভিযোগ করতে আপনি বিভাগ 12-এ সেট করা নির্দেশ অনুসরণ করে dpo@euronetworldwide.com- এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনাকে এতদ্বারা জানানো হচ্ছে যে নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি বা প্রকাশ করি তা সীমিত করার জন্য আপনার কাছে বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাব, আমরা সর্বোচ্চ 2 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেবো।

19. মালয়েশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন 2010 অনুসারে, গ্রাহকেরা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির ধারা 2-এ প্রতিষ্ঠিত যেকোনও উদ্দেশ্যে আমাদেরকে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে পারেন। আমরা যদি কোনও অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে হয়, আমরা আগে আপনাকে অবহিত করব বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।

যে কোনও সময়ে, আপনি ধারা 10-এ স্থির করা অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যদি না প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা আপনাকে আমাদের কোনও পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তিও করতে পারেন যদি আপনি বিবেচনা করেন যে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ আপনার নিজের কোনও ক্ষতি বা কষ্টের কারণ হতে পারে।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাবো, আমরা সর্বোচ্চ 21 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেবো।

PDPA এর শর্তাবলী অনুসারে, RIA-এর যেকোনও ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ফি নেওয়ার অধিকার রয়েছে।

20. নিউজিল্যান্ডের বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

নিউজিল্যান্ডের সকল বাসিন্দাদের প্রতি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন, সেগুলি ধারা 12-এ তালিকাভুক্ত। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার যেকোনও অধিকার প্রয়োগের জন্য, আপনাকে উপরে উল্লিখিত ধারা 12-এ স্থির করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার সর্বোচ্চ 20 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেব।

21. অস্ট্রেলিয়ান বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

অস্ট্রেলিয়ার সকল বাসিন্দাদের জন্য, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন, সেগুলি ধারা 12-এ তালিকাভুক্ত। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার যেকোনও অধিকার প্রয়োগের জন্য, আপনাকে উপরে উল্লিখিত ধারা 12-এ স্থির করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

এছাড়াও আপনি প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমাদের ডেটা নীতি এবং পদ্ধতিগুলি আমাদের ব্যাখ্যা করতে বলতে পারেন।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাবো, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেবো।

22. ভারতীয় বাসিন্দাদের জন্য বিজ্ঞপ্তি

ভারতের সকল বাসিন্দাদের জন্য, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনি যে অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন, সেগুলি ধারা 12-এ তালিকাভুক্ত। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার যেকোনও অধিকার প্রয়োগের জন্য, আপনাকে উপরে উল্লিখিত ধারা 12-এ স্থির করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

এছাড়াও, আপনি ডেটা বহনযোগ্যতায় আপনার অধিকার এবং প্রোফাইলিংয়ের মতো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের আইনি প্রভাবের শিকার না হওয়ার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, যদি না এই ধরনের প্রোফাইলিং আপনাকে আমাদের কোনও পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় হয়।

যেদিন থেকে আমরা আপনার অনুরোধ পাবো, আমরা সর্বোচ্চ 30 দিনের মধ্যে আপনাকে উত্তর দেবো।

23. পরিষেবা হিসেবে আমাদের কোম্পানি

নিয়ন্ত্রক হল Ria যা দেশ এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে নিচের কোম্পানিগুলির প্রতিনিধিত্ব করে:

মানি ট্রান্সফার পরিষেবা

দেশ	যোগাযোগ করার জন্য কোম্পানি (নিয়ন্ত্রক)	যোগাযোগের বিশদ
যুক্তরাজ্য	ইউরোনেট পেমেন্ট সার্ভিসেস লিমিটেড	Part 7th Floor, North Block, 55 Baker Street, London, United Kingdom, W1U 7EU
ইউরোপ (ডিজিটাল এবং মোবাইল)	Ria লিথুয়ানিয়া ইউএবি	উপেস g.22, ভিলনিয়াস এলটি.08120
ইউরোপের এজেন্ট	Ria পেমেন্ট ইনস্টিটিউশন ইপি এসএইউ	ক্যালে ক্যান্টাব্রিয়া 2, প্লান্টা 2 আলকোবেন্ডাস 28120 মাদ্রিদ এস্পানা
সুইজারল্যান্ড	Ria ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস জিএমবিএইচ	প্লেস ডি কর্নাভিন 14 – 16, জেনেভা - 1201
যুক্তরাষ্ট্র	কন্টিনেন্টাল এক্সচেঞ্জ সলিউশন, ইনক.	6565 নট অ্যাভিনিউ, বুয়েনা পার্ক, সিএ 90620, ইউএসএ
পুয়ের্তো রিকো	Ria ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস পুয়ের্তো রিকো, ইনক.	প্রযত্নে ফাস্ট সলিউশন্স, এলএলসি, সিটি টাওয়ার 252 পন্স ডি লিওন অ্যাভিনিউ, তল 20 স্যান জুয়ান, পিআর 00918
কানাডা	Ria টেলিকমিউনিকেশন্স অফ কানাডা ইনক	1000, rue De La Gauchetière O (#2500) Montréal (Québec) H3B 0A2
মেক্সিকো	Ria México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V.	Av. Insurgentes Sur, 686-B Despacho 1003, Colonia del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México
চিলি	Ria চিলি সার্ভিসিয়োস ফিনান্সিয়েরোস এসপিএ	রিজিয়ন মেট্রোপলিটানা ডি সান্টিয়াগো, সান্টিয়াগো, ক্যাথেড্রাল 1401
আর্জেন্টিনা	ইউরোনেট পেমেন্ট সার্ভিসেস লিমিটেড, Sucursal de sociedad extranjera	রিপাবলিকা আর্জেন্টিনা: সান্তা ফে 1752, 1° পিসো, ডিপার্টমেণ্টো A, সিউদাদ অটোনোমা ডি বুয়েনোস আইরেস।
মালয়েশিয়া	আইএমই এম এসডিএন বিএইচডি	ইউনিট 38-02, লেভেল 38, Q সেন্ট্রাল 2A, জালান স্টেসেন সেন্ট্রাল 2, 50470, কুয়ালালামপুর
সিঙ্গাপুর	Ria ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস সিঙ্গাপুর প্রাইভেট লিমিটেড	152, বিচ রোড, #19-01/02, গেটওয়ে ইস্ট, সিঙ্গাপুর 189721
ফিলিপাইন	Ria Money Transfer, INC.	38th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo De Roxas, Makati City, Philippines

Ria স্টোরস এবং মুদ্রা বিনিময় পরিষেবা।

দেশ	যোগাযোগ করার জন্য কোম্পানি (নিয়ন্ত্রক)	যোগাযোগের বিশদ
ইতালি	Ria ইটালিয়া এস.আর.এল. ব্যক্তিগত	ফ্রান্সেস্কো বেনাগ্লিয়া, এন. 13 – রোমা, 00153 এর মাধ্যমে
সুইজারল্যান্ড	Ria ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস জিএমবিএইচ	প্লেস ডি কর্নাভিন 14 – 16, জেনেভা - 1201 *** নিবন্ধিত কোম্পানির ঠিকানা হল ল্যাংস্ট্রাস 192, 8005 জুরিখ
ফ্রান্স	Ria ফ্রান্স এস.এ.এস	1 রু ডু 19 মার্স 1962, 92230 জেনেভিলিয়ার্স, ফ্রান্স
বেলজিয়াম	Ria এনভিয়া বেলজিয়াম এসপিআরএল	রু জোসেফ II, 36-38 - 1000 ব্রাসেল্‌স
জার্মানি	Ria ডয়েশল্যান্ড জিএমবিএইচ	ফ্রেডরিখস্ট্র (Friedrichstr)। 200 10117 বার্লিন
সুইডেন	Ria ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস সুইডেন এবি	আর্মেগাতান 40, 5 tr 171 71 সোলনা
নরওয়ে	Ria ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস নরওয়ে এএস	স্কিপারগাটা 33, 0186 অসলো
ডেনমার্ক	রিয়া ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস ডেনমার্ক এপিএস	নরে ভোল্ডগেড 21, 1358 কোবেনহ্যাভন K

নিম্নলিখিত ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনি যখন খুশি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন: dpo@euronetworldwide.com।